2017台湾社区营造及社区产业主题参访之行杂感

演武桥往高崎的路上，大小车辆穿行在阳光里，像一条条跃出海面的鱼。参加此次台湾社区营造及社区产业主题参访的伙伴们在机场集合，大家打着招呼，一起排队、取机票、托运行李。再过两三个小时，我们就要踏上那片陌生而又熟悉的土地，感觉真是紧张又兴奋。

飞机在轰隆声中升上天空，陆地很快消失不见。从舷窗往外望去，只能看见蓝色的天空与白色的云层。天空像大海，云层像雪山。蓝色与白色流动着，给褐色和绿色让出一角，路网交织的陆地出现在眼前。飞机缓缓下降，在一片欢呼中，我们登上了海峡另一边的土地。这土地坚实、深沉，让人安心。

热情的李导帮大家把行李搬上车，捏着麦克风介绍宝岛的风土人情。大巴在高速公路上驰行，被安全带固定在座椅上的我们，侧着身子好奇地打量窗外的景色。

两个小时的车程，我们到达此行的第一个参访点——台中市兴隆社区发展协会。讲解地点设在协会的身心障碍者关怀据点，偌大的会议室里，摆满了奖状、档案盒与身心障碍者制作的玩偶，处处在传递社区的骄傲、自信和温暖。从张理事长的讲解中，我们了解到兴隆是一个典型的农村社区，社区内有各项组织负责社区农产业营运与产业观光、社区治安、老人、儿童等各项福利服务工作，兴隆社区以发展协会作为联络与整合的窗口，推行农村再生计划，将这些社区资源进行整合，推动社区的发展。也通过张理事长的讲解，我们得以了解到社区在整体环境改善、公共设施建设、个别宅院整建、产业活化、文化保存与活用、生态保育等诸多方面的发展展望。张理事长娓娓道来，我们这些外来客感慨不已。同时，理事长提到的“守望相助队”激起了笔者的好奇心，因此在确定晚上的住所后，笔者与致和社工的负责人夏晋城老师拜访了逢甲/福里守望相助队，值班的阿伯跟我们介绍了据点的情况，使我们有幸对这支因“运用民间人力，协助警察维护治安，发挥守望相助精神，防护居民安全”而出现的队伍有了更多的了解。

第二天的行程，我们拜访了“卫生福利部”彰化老人养护中心与南势社区。彰化老人养护中心为前台湾省政府社会处基于照顾老人的责任与使命，及解决所带来的家庭社会问题设立，是台湾第一所专事提供养护服务及长期照护服务之老人福利机构。社工科负责人在介绍结束后，带我们参观了院内的各项设施，并与中心老人及工作人员做了简单的互动。院舍内外整洁而又不失亲切，老人与工作人员都在认真做着自己的事情，场面十分温馨。令笔者尤其印象深刻的是，笔者在参观牙医护理室，看到墙壁上形似消防栓箱的装置时，一时忘记医生的专长，问起这些很多房间都有看到的箱子是什么用途，医生认真地回忆之后跟笔者道歉，说自己也不是很了解，随后的参访过程中，笔者已经忘记了这件事情，结果在合照结束，我们即将离开时，这位医生快步跑过来告诉笔者这是一种避震装置，可以加强建造年代较为久远的建筑的抗震能力。真的处处可感受到工作人员的耐心、爱心与责任心。对于在家综中心工作的笔者来说，真的有很多地方值得学习和借鉴，希望能把这些先进的经验带回自己工作的地方，与同事一起努力，在不远的将来，家综的老人也能像彰化养护中心的老人那样，在各项软硬件设施都很完善的机构里接受服务。

下午，我们乘车来到了鹿港镇南势社区，社区发展协会总干事谢阿伯为我们做讲解，还热情地将社区妈妈们手工制作的饼干给我们吃。“创立手工饼干烘培坊为的就是希望社区可以拥有自己的特色，让更多的人知道有这么一个美丽的社区”，言辞间，头发花白的谢阿伯竟依稀有年青人的神采。讲解结束后，谢阿伯带我们参观了彰化县社区资源中心，也到外面转了转。社区风景宜人，成片的稻田长势很好，荷花池小而精致，周边由民居改成的关怀据点古朴亲切，道路也因高效的垃圾分类计划而十分干净整洁，大家赞叹不已。和蔼热情的阿伯还骑着机车，带我们到鹿港小镇去看当地的特色老街。不知是饼干太好吃还是被阿伯感动，大家回到据点后连包带扛，买了很多手工饼干。

行程第三天，我们来到了福田社区发展协会。福田社区产业发展的程度令笔者惊讶，相较之下，之前拜访的社区都有点失色。讲解的地点设在一个宽敞的铁皮棚屋下，四周可以看到龙眼树和农田，视野很好。福田里的里长伯和协会的总干事跟我们介绍了协会和社区发展的来龙去脉，并重点介绍了操作模式：协会以信众捐献给寺庙的物资为基础之一，设立“食物银行”，并建立“时间银行”制度，开发以点数为面值表现方式的福利券（福利券定期更换样式，用以防伪，而具体设计则有大学负责，以提供学生实践基地的形式低偿获取福利券及社区产品的设计、宣传方案），以志工服务（如弱势家庭帮忙收凤梨、晒龙眼干，完成社区产品制造中的部分环节，以及守望相助队巡逻等）、班队活动、开会的打卡时间折算成相应的点数，或用以作为参与活动倡导、防家暴、防灾、防窃、防诈骗通报等的奖励，居民以福利券的面值兑换需要的服务和“食物银行”存储的物资，补贴家用。同时，社区也依托在地优势开发产品和活动，如各式精油皂、香皂、桐花祭等，游客选购社区产品收入全部作为社区环境维护及关怀救助基金。整个流程环环相扣，自成体系且运转良好，令我们十分钦佩。讲解结束后，总干事还特地带我们到“食物银行”参观。这座小仓库设在村民信奉的一座小庙旁，以此可减少失窃事件及增加捐献物资的数量。“食物银行”旁是一间小餐馆，餐馆由社区产业盈利所得提供运营支持，属于社区关怀据点之一，社区80岁以上长辈及清寒、身障、低收、弱势免费用餐，其它老人及社区干部、员工、队员家属等用餐价格也很低廉，大家可以搭关怀据点巡回服务车往返。据点的显眼处还贴着所有捐助人及捐助金额的纸条，如此可以体现协会对捐助人的珍视与尊重，也以此可以吸引更多人来关怀和帮助社区的发展。这些“小心机”都显示着协会的用心与对社区营造的深刻理解。据点旁，也是铁皮棚屋的入口处有一间名为幸福柑仔店的小杂货铺，与政府推行的多元就业开发方案结合，社区居民可以在此以较低的价格或凭点券换取物资。笔者认为，店门口的一块宣传牌很好地诠释了为什么要发展社区产业，以及福田社区的社区产业为什么发展地这么好的命题，全文抄录如下：“社区产业是社区居民为了照顾在地，推广出的优质产品，透过产品的行销与推广，让各位走入社区，看见彰化。社区产业的收益将回馈社区，提供在地服务，诸如长者送餐、弱势儿少的课后辅导等。彰化县社区的热情，在这小小的幸福社区柑仔店里展现”。希望福田社区发展越来越好。

行程第四天，我们拜访了云林故事馆。故事馆所依托的建筑原是日据时代的虎尾郡守官邸，后来在社会各界人士的争取下，免于拆迁之命运，并成立云林故事人协会，开展故事志工培训、故事人培训、故事整理出版等工作，将该处所发展为在地的文化景观，对带动周边产业的发展，实现社区复兴有积极的推动作用。这里是一个说故事和听故事的好地方。

行程第五天，我们拜访的是国立中正大学的社会福利学系，希求在学术层面上对台湾现行社区营造及社区产业发展有一个全观的了解。在与系主任郑讚源博士和吴明儒博士交流过后，我们参观了“全国社区工作教育资源暨社区育成中心”。该中心由“卫生福利部”指导，由台湾社会福利学会与国立中正大学社会福利学系共同执行，推行《社区旗舰产业交流平台计划》、《社区人才璞玉培训计划》、《弱势社区珍珠计划》与《社区互助创新计划》，全方位的发展社区之产业自主、人才培养、边缘社区关注与社区活化互动等项目。系主任和吴老师有大儒之风，希望有机会再次拜访。

此次参访，可谓干货满满，以笔者之拙笔实难做到条分缕析，面面俱到，错漏之处也在所难免，还望各位读者见谅和指正。笔者在短短几天的行程中得以看到台湾地区在社区营造与社区产业发展方面的典范，要特别感谢台湾各位先进的热情讲解、参访团各位同工在讨论会上的精彩发言，以及金门大学杨蕙祯老师、金门方圆公益协会、厦门社工协会、致和社工事务所的精心规划和接洽。社工之路，我们同行，共勉。