中国移动版iphone5s iphone5c常见问题及回答解决方案

　　　　针对中国移动的 iPhone 5s 和 iPhone 5c 机型是否是新版本?是否有新功能?

　　中国移动 iPhone 5s 和 iPhone 5c 机型仍然为客户提供强大的功能。根据法规和运营商要求，针对中国移动的机型已经过认证，可以使用其 4G 或 TD-LTE 以及 3G 或 TD-SCDMA 网络。要访问 4G 网络，您需要新的 4G nano-SIM 卡(也称为 4G nano-USIM 卡)，且应咨询中国移动有关数据套餐的信息。

　　中国移动机型：

　　iPhone 5s(机型 A1518)

　　iPhone 5c(机型 A1516)

　　Apple Store 零售店、Apple Store 在线商店及其他经销商都将出售针对中国移动的无合约版本。

　　iPhone 5s(机型 A1530)

　　iPhone 5c(机型 A1529)

　　如果我在中国移动于 1 月 17 日推出无合约版 iPhone 5s 或 iPhone 5c 之前在中国购买了这类机型，那么我的 iPhone 可以在中国移动的 3G 或 4G 网络上使用吗?

　　只有特定的 iPhone 机型才能在中国移动网络中使用。您可根据 iPhone 背面位于“iPhone”字样下方的机型号码来判断兼容性。

　　根据法规和运营商要求，机型 A1528 和机型 A1526 未经过认证使用中国移动的 3G 或 4G 网络，但可以接入其 2G 网络。机型 A1533 和机型 A1532 无法兼容中国移动的网络。

　　仅机型 A1518, A1516, A1530 和 A1529 在中国经过认证可以使用中国移动的 TD-SCDMA 和 TD-LTE 网络。

　　如果您于 14 天内在 Apple Store 零售店或 Apple Store 在线商店购买了 iPhone 5s 或 iPhone 5c，您可更换为兼容中国移动网络的产品或退款。若您在其他渠道购买相关机型，请参阅销售商退货政策。

　　我在境外购买的 iPhone 是否可以访问中国移动网络?

　　您在境外(例如香港)购买的无合约版的 iPhone 5s(机型 A1530)或 iPhone 5c(机型 A1529)可以访问中国移动的 2G 网络。这些机型进行运营商设置更新后，还可以访问中国移动的 3G 和 4G 网络。如果您尚未收到设置更新，请前往“设置”>“通用”>“关于本机”并按照提示进行操作。要访问 4G 网络，您需要新的 4G nano-SIM 卡(也称为 4G nano-USIM 卡)，且应咨询中国移动有关数据套餐的信息。

　　如何查看是否已安装运营商捆绑包?

　　轻按“设置”>“通用”>“关于本机”。如果已安装捆绑包，“运营商”将显示为：iPhone 5s 和 iPhone 5c：中国移动网络 15.7 或更高版本。

　　我能否购买无合约版的中国移动机型来访问中国联通或中国电信网络?

　　中国移动的无合约版机型 A1518 和 A1516 仅支持中国联通的 2G 网络。中国移动的无合约版机型不支持中国电信基于 CDMA 的网络。

　　在中国通过 Apple Store 零售店、Apple Store 在线商店或其他经销商购买的无合约版机型 A1530 和 A1529 可以支持中国联通的 2G 和 3G 网络。这些机型都不支持中国电信的网络。

　　有关更多详细信息，请参阅针对 iPhone 5s 和 iPhone 5c 的技术规格。

　　到境外旅行时，我的中国移动 iPhone 可以访问哪些网络?

　　插入兼容的境外 SIM 卡后，所有中国移动机型都可以访问支持运营商的 2G、3G 和 4G LTE 网络。如果存在漫游协议，装有中国移动 SIM 卡的机型也可以在 2G、3G 或 4G LTE 网络上漫游。

　　请参阅 iPhone 支持的运营商和哪些运营商支持 LTE。

　　机型 A1518 和 A1516 仅当使用境外 SIM 卡旅行或使用其他运营商的漫游协议时才可以访问 3G WCDMA。

　　机型 A1530 和 A1529 在中国可以访问中国联通网络的 3G WCDMA。