沃顿商学院谈判技巧之正确处理文化差异:如何与有差异的人达成一致

沃顿商学院谈判技巧之正确处理文化差异:如何与有差异的人达成一致_第1张图片
图片发自App

1.     制定目标:找到共同目标,或共同的敌人

2.     运用逻辑将极端情况用画面展示出来

3.     进行角色互换,找出对方的梦想或恐惧

4.     听取信号:言语及非言语的

5.     找出会掩盖相同点的“噪音”

6.     明确指出并尊重真正的差异

7.     找出准则:对方的规范及合理规范

8.     对不当行为当面予以支出,找出自己的弱点

9.     坚持用证据证明所有观点

10.  要循序渐进地提出建议,只关注可控因素

11.  作决策之前先进行咨询:让对方参与决策制定过程,并征询对方的建议

12.  找出所提建议生效的先例

13.  坚持找出具有创造性的选择方案

14.  寻找隐藏的动机,制定激励措施改变对方

15.  找出对方的支持者,借助对方的价值观

16.  秒回一个美好未来的蓝图,与对方进行讨论

17.  为那些想要做出改变的人创建一种新的“文化”

          ——整理自《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》

你可能感兴趣的:(沃顿商学院谈判技巧之正确处理文化差异:如何与有差异的人达成一致)