跟清华宁向东学管理7

你在单位是管理者吗？你认为的管理是什么样的？是你一声令下，下属不折不扣执行？

如果你是管理者，你可能不知道早上你的员工在家里因为孩子教育和爱人吵了嘴，在上班路上因为堵车迟到被你批评……这些都会或多或少影响他们一天工作的情绪和效率。

有研究发现：当员工的积极情绪增加，同时消极情绪也增加的时候，他们会更多关注自己，会以一种专注和警觉的心态对待工作。但如果积极情绪增加，消极情绪下降，员工就会冲破他们自己固有的工作角色，更多关注工作环境和工作同伴，更愿意帮助他人等超越自我的行为。

圣人之道，为而不争。在当今这个时代，人的自主性在工作中贡献比重加大，我们要从人性出发去找制度的平衡点。管理者要学会尊重别人的感受，然后再去追求别人对自己的尊重；在获得万众拥戴的同时，也要允许别人分享鲜花和掌声。

真正的管理，应该是努力帮助他人改变工作情境、创造好的情绪、激发员工的动力，控制员工的惰性。

1、人员选拔。挑选那些有“状态自尊”的人。这类人格外自律，让这些人发挥创造力，会给企业带来生命力和活力。

2、学习建立“倒金字塔”组织。把组织的金字塔倒过来，管理者只对一线员工和客户负责，有决策权的是员工。

3、公司文化和公司结构相匹配。

爱人不亲，反其仁；治人不治，反其智；礼人不答，反其敬。行有不得者皆反求诸己，其身正而天下归之。

从自身找原因，让自己成长为受员工尊重的人，员工在前，管理在后。

我们每个人在工作中的业绩表现，都可以归因于两样东西：一是能力，二是愿望。

马斯洛关于人的五个层次需求，当一种需求成为人采取某种行为的决定因素时，这种需求，就是动机。

三种动机比较常见：

1、获得成就的动机。这种人好胜心强，渴望出人头地。

2、获得权力的动机。这类人希望有影响他人的能力，满足自己受到社会尊重和自我实现。

3、获得归属感的动机。人是群居动物，我们希望有一个好圈子，好人缘。

人是多种动机的结合体，并且动机和环境有关。作为管理者，要善于判断每一个下属的动机，用各种方法帮助他们建立和形成愿望。

管理学大师弗洛姆的理论：从动机到愿望，愿望到努力，再从努力到目标，这个逻辑其实就是管理的逻辑。

在工作中，我们会有形形色色的下属：有能力、有愿望；有能力、无愿望；无能力、有愿望等，我们要根据不同类型员工，发掘他们的愿望，满足他们的愿望，通过努力达到目标。

没有万般皆对的管理，只有因人而宜。