hello,苗苗的小伙伴,我是你的老朋友,赵阳,请允许我继续用我的经典开场白来做2018年的最后一次自我介绍。
只要是周二晚上,我的家人都知道有课,他们会在九点半以后找我,在这8个月里,我每次上课都会跟大家汇报我的行程,在高铁上、在机场、在酒店、在赶车的路上、在家里、在成都、在重庆、在贵阳、在。。。。在天南海北
大部分时间都是结束一天的课程,拖着疲惫不堪的身体,可是每次拿起手机,就莫名其妙的有一种很安静的力量。
就好像跟自己聊天、跟老朋友聊天
隔着手机,也不知道有多少人在听,就这样,我们一起度过了30个礼拜
结业,有些话我想跟您说。
一:关于职业的尊严
中国人说:人活一口气,树活一张皮
有时候我在想,一个平凡的人没有好的家世背景、没有大把的钱、没有优越的地位,靠什么争口气?我常常在问自己。
我们渺小的只有在爱我们的人那里才会变得很大很大,变得无比重要。在很多个瞬间,会感到深深的失落。
就好比全国数不清的营业员
在我遇到的成千上万的营业员,总有几个让我感受到了生命的尊严。
金姐,在浙江的一个小县城,一个普通的营业员,记住她就是因为她很好学,只要是培训她都积极争取,每次笔记本上记得满满的,每天在朋友圈分享营养知识,服务顾客,跟顾客送货,她自费从浙江跑来参加我的高级育婴师培训班,因为对于一个基层导购来讲,报名费用和机票、住宿费是笔不小的费用,而且她的年龄也不小了,大概45岁
平时在朋友圈经常看到她和顾客得互动、咨询和转账记录。也没上心,就觉得销售业绩做的很好。
有一次,偶然看到金姐的朋友圈截图,我对她肃然起敬。
她的儿子发来了一条微信,说妈妈我通过了注册会计考试,这个考试很难通过。
接下来我就看到这样的一个截图。
看到截图的那个时候,我知道她的儿子一定不会差,因为最好的教育就是言传身教。
那一刻,我觉得金姐真美,她靠自己的知识和服务活得很有尊严!
其实培训这么多年,最害怕培训的就是导购培训
因为导购学习要靠哄,要发红包引起导购们引起兴趣,要发礼品让他们参与进来,要积分。总之,要跟孩子一样哄。
因为在大多数人眼中,学习都不是大人的事情,学习都是给老板培训,哪有那么多时间,一天累的跟什么一样,工作,孩子、杂事;一听课就睡着。培训漫不经心的拿个笔记本,一边培训,一边画画。每每看到这样的场景,其实我的内心是复杂的。
我既同情又心痛
生活的琐事让太多人失去信仰。
每一个人都期待活出尊严
可是尊严靠什么?不是别人给,而是靠自己争取
我们极度认真的过好每一天,干一行,爱一行,要不厌其烦、默默专注于一件事情的力量,是拼命过好今天的力量,
我们所说的持续不是反复每天做一样的事情,不是漫不经心的去重复与昨天一样的事情,而是今天比昨天努力一点点,明天胜过今天,哪怕是微不足道。
每天花点时间比其他竞争对手对产品多懂一点点
每天花点时间比其他竞争对手多学习一点育儿知识
每天花点时间比其他竞争对手多服务顾客、多为顾客想一点点
站在顾客的角度,做顾客的育儿顾问
久而久之,我们就会收获尊重
和金钱
钱很多时候,是跟着顾客的信任一起来的。
有一天,期待您能成为顾客信赖的育儿顾问,做有尊严的育儿顾问
二、关于自我思考
在苗苗的群里将近1年
我既幸福又痛苦
群里总有你们在咨询我各种各样的问题,这样让我们能找到存在感,如果一个咨询也没有,当老师也会索然无味,可是令我痛苦的是,大部分的问题都是上课时候讲过。
所以我在怀疑我讲课的水平,是否大家没有听懂
事后我又仔细想想
大部分人不愿意自己思考,不敢承担责任,不敢确认。
在课程结束之后我和王老师不会一直在群里给您答疑辅导。
所以我希望您学会一个工具
1、微信搜索功能。
当您遇到问题的时候,可以在微信搜索您想了解的内容
比如吃奶粉绿便、吃奶粉吐奶、吃奶粉湿疹、吃奶粉上火、荨麻疹、宝宝不长体重等等。
点击搜索就能找到很多文章,多学习几篇文章,
就能解决大部分问题
如果您解决不了顾问的问题,可以找一篇非常全面的文章然后转发给顾客,告诉她
宝宝出现这个问题有很多原因,您看自己看看,因为您带孩子,对孩子的饮食起居比较清楚,如果有不明白的可以在咨询我。
相信这样,您既可以解决顾客的问题,也可以学习到很多知识。
2、学会提问
大家像希望得到确定的答案,赵老师,您告诉怎么做,这个宝宝就能缓解。
这个问题其实很难回答。
在处理问题时候
您需要了解宝宝的月龄、饮食、出现这样问题几天了、是否还有其他症状。
能够分析问题,找到原因
才能解决问题。
期待每个人都能学会独立思考,不依赖于他人。
这样你的成长速度才会更快
好了,我想说的完了。
江湖很大,有缘再见!!!