从社交到支付——微信支付产品分析报告

1. 概览

体验人：Rebecca

体验时间：2013年 8月 -- 2018年 7月

体验产品：微信 IOS 版本

软件版本：V6.7.0

设备型号：iPhone 6 plus

操作系统：iOS 10.3.3

2. 一句话描述产品

「微信支付」是一款基于微信社交平台生态的支付工具。

微信支付logo

3. 产品满足的需求

它满足了在微信的社交平台生态的用户，在与他人交往时进行金钱往来的需求；

以及满足了在微信社交平台生态中消费的需求；

以及满足了在线上线下场景中的移动支付需求。

产品亮点：

1、操作便捷，操作流程简单；

2、社交关系转账方便。

4. 目标用户和典型场景

微信支付用户-场景-需求分析

4.1 目标用户和典型场景1：社交——拼手气红包

目标人群：18-60岁之间会玩手机的人士

典型应用场景：节假日期间，例如春节期间全家人一起吃年夜饭看春晚的时候，为了庆祝节日，家长们在家庭群里发拼手气红包，大家抢红包娱乐。

目标人群：23-40岁之间，需要部门内外合作的职场人士

典型应用场景：部门负责的项目取得了重大进展，或者是节假日期间，部门负责人为了向所有参与项目的同事表达感谢和庆祝，在工作微信群中发拼手气红包庆祝。

4.2 目标用户和典型场景2：社交——好友转账/群收款

目标用户：18-22岁之间，和同学一起聚餐/出游/娱乐的学生群体；23-40岁之间，和同事一起聚餐/出游/娱乐的职场人士

典型应用场景：和同学或者同事一起聚餐/出游/娱乐，为了付款方便让班长或者小秘书先付款，最后大家再把相应的钱转给他。

4.3 目标用户和典型场景3：线上线下消费

目标用户：18-22岁之间的学生群体；23-40岁之间的职场人士

典型应用场景：在超市/小卖部/便利店等线下消费场所消费后，或者在线上消费之后，例如12306买车票，京东购买商品，手机充值等，使用微信支付进行付款。

5. 关键功能与描述

转账核心模块：支付方式可选择零钱、储蓄卡或信用卡，社交转账交易不支持信用卡，点击【确认支付】可验证已有指纹进行支付，或者输入六位密码进行验证转账。

好友转账：入口为好友对话框【+】-【转账】，支持好友间金钱转账，支付方式可选择零钱、储蓄卡，此交易不支持信用卡，点击【确认支付】可验证已有指纹进行支付，或者输入六位密码进行验证转账。完成转账后，对方在24h内确认收款，金额才会入账，否则金额将退回账户。

好友红包：入口为好友对话框【+】-【红包】，支持好友间发红包，完成红包支付后，对方在24h内领取红包，否则红包将退回账户。

群红包：入口为群聊对话框【+】-【红包】，支持发普通红包或者拼手气红包，拼手气红包每个人会分到随机金额，普通红包则是每个人固定金额，完成红包支付后，未在24h内领取的红包金额将退回账户。

群收款：入口为微信首页【+】-【收付款】-【群收款】，支持在群聊中向朋友收款，可选择人均模式或者按人填金额模式，收到的钱将存入零钱。发送提醒：发起群收款12h后，可以发送公开消息@所有未支付账单的朋友，消息内容为“@XXX，你有一笔未支付的群收款”。

扫一扫：入口为微信首页【+】-【扫一扫】或者【发现】页面-【扫一扫】，用户扫描商家的二维码，进入付款界面，输入付款金额，选择付款方式，【确认支付】验证密码或者指纹完成支付。

收付款：入口为微信首页【+】-【付款码】，向商家付款，用户出示付款码条形码/二维码，商家输入付款金额扫描付款码，即可完成扣款。

6. 运营方法

拉新：

促活：鼓励金

7. 竞品亮点

喜欢我就给我打钱！哈哈哈~