我与演讲的故事
演讲曾经是古代最重要的一种政治文化技能。随着网络时代的到来，信息化程度越来越高，如何在海量的信息中成功表达观点，变得越来越重要。
其实生活无处不演，正式的“演讲”虽然不是每个人每天都会遇到，但这种“演讲”技能可以应用到生活、工作的方方面面——凡是一对多的简单表达，本质上都是演讲。
但是，在相当长一段时间里，我一直觉得，像护理这种专业培训，没有什么演讲技巧，只需要将PPT做得好一点，普通话标准一点，就能讲好。
而事实上，很多人也是这样想，这么做的。
直到有一天，一件事改变了我的看法。
那一次我做院内培训，是通用知识的技能培训，我负责讲如何学习。PPT我做得很用心，尽其所能把我所知道的学习方法全放了上去，还找了很多精美的画面。
然而，在组长审核时，她提出了一个尖锐的问题：“你到底想说明什么？”，我才发现，这么多的材料，观点，短短40分钟，护士能听得进去吗？能听懂吗？后来，我将ppt重新做了一遍，用几个案例阐述了一个观点，即学习的闭环管理。
事实上，这次演讲很成功，现场掌声雷动，玩手机的人把手机收起来了，交头接耳的人停止了议论，睡瞌睡的人醒了。
原来，一个小的改变，就可以带来如此大的变化。
我对演讲发生了兴趣，开始琢磨演讲的技巧。
我系统学习了专业的演讲，再结合护理的专业特点，利用每一次演讲机会，比如晨会、例会，院内外讲课。
二十年的护士生涯里，演讲的次数很多，从听人演讲到带人演讲，内容大都是专业知识方面的内容，有业务学习，操作培训，应急演练、护埋查房。
在亲身实践和观察他人演讲中，我也发现了关于护理演讲的不少问题，其中有三个比较主要的问题。
1.演讲过程平铺直叙，难以吸引观众。
整个演讲，尤如一部冗长乏味的电视剧，平铺直叙，没有破冰的开头，没有精彩的要点，更没有结尾的总结。
这样的演讲，很难让观众有印象。
2.演讲内容主题繁多，缺少逻辑。
就演讲内容，多半是做一份PPT后结合工作来讲，大量的专业名词贯穿其中，一次演讲多个主题，主题之间缺少逻辑，分散且零乱。
专业演讲一般有时间限制，40分钟到1小时不等，大部分仅仅大致规划下时间，甚至有时时间没到就讲完了，或是时间没到就草草讲完了。
3.授课方式单一。
授课方法也比较单一、多为讲授法和案例法，上课的人照着PPT念，听课的人听得打打嗑睡。或者演讲内容与临床脱节，只是为了应付考试。
对于讲者，很少能做到与现场观众的情绪互动，有的常常是一个表情，有的弄得像传销一样，演讲者全场打了鸡血，下面观众却淡淡的。
在发现了这三个主要问题后，我针对性地进行了改进。
渐渐地，“枯燥”的护理专业知识演讲，也一样可以有趣，但又不失其有用的专业价值。
柏拉图原则设计演讲开头、结尾、高潮部分
某年护士节，护理部通知我做关于品管圈活动的演讲。
在当时，品管圈活动还刚刚开展，大部分还不懂QCC（品管圈英文简称）是什么意思，抱怨QCC太复杂。
那天，听演讲人有3类：
1.卫计委领导；
2.我院护理管理者；
3.乡镇卫生院护理管理者；
考虑到这个特点，我将PPT进行了修改，尽量简洁，主题明确。这是在讲学习技巧时学习的技巧。
接下来，我把帕拉图的二八原则巧妙地运用在这次演讲上，也就是80%的注意力放在了开头和结尾、演讲重点内容的组织上。
一是精心设计了开头和结尾，并写好了文字稿；
二是在我们的品管圈活动（减少山区急救物品缺陷率）重点部分内容，即改进成果上，加入了一二个小故事，使其变得生动有趣；
演讲结束后，卫计委领导表扬了我，通过我的演述，很多人弄懂了QCC是什么意思。而接下来，很多乡镇医院护理管理者找到我，索要联系方式，并请教了若干问题。
1897年，意大利经济学家柏拉图（V.Pareto）在对19世纪应国社会各阶层的财富和收益统计进行分析时发现：80%的社会财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有社会财富的20%。
后来，在美国质量管理专家朱兰博士（Mr. Joseph H.Juran）的倡导和实践下，“80/20法则”成为全球品质革命的中心思想。
人们逐渐发现：资源总是会自我调整,目的是使工作量减少.而大约20-30%的资源,与70-80%的资源活动有关。
好的演讲像一场去新奇世界的旅行，而你是导游。一个好的导游会根据这个原则，这样设计他的整个导游路线。
第一步，自我介绍及旅游线路简介。
第二步，去景点。重点景点多给时间，给大家讲讲关于景点文化故事，尽可能让大家领略景点风光。
第三步，休息放松后晚餐聚会。逛了一天的景点也累了，导游会找一个地儿，让大家互相聊聊，休息放松下，然后安排一顿丰盛的晚餐。
同样的，演讲时你不需要系统，也不需要面面俱到，你只需要在十几分钟的时间里，让别人记得一个关键点，然后在结尾时获得一点愉快的体验。
开头和结尾
理解了柏拉图的概念，我们就理解了如何设计开头和结尾。
设计好你的开头和结尾。
开头三件宝：惊喜、段子、共鸣。
给大家一个惊喜，讲一个段子，说一两句共鸣的话。
不妨试试“开门见山+讲故事”——“今天我和大家聊一聊，聊什么呢，就是关于我为什么要分享“做自己”这个主题的故事。”
然后吧啦吧啦开始讲故事----十年前的一个晚上，我刚上完一个乙肝病人的手术。术后需要在手术间内进行器械处理。周凤老师是巡回班，她协助我把器械泡在消毒桶内，当时手术间内很安静，其它的人都离开了，只剩下我和她。只听见老式的3匹格力空调柜机“嗡嗡”的声音，也许是过于安静的气氛，我鬼使神差的问了她一个问题：“你说我们当一辈子护士，追求的是什么。”她也很快回答了我：“除了当护士长，又能做什么呢。”是啊，又能做些什么呢？就是这句话，在我以后将近十年的职业生涯里，时不时想起。
演讲结尾也有三件宝——“重复、升华、指示”：
重复
重复你在开头提出的价值点——说好要带我们看有趣的世界，实现了吗？好导游会做一个旅行回顾。
升华结尾
品管活动的术就是多种品管圈手法，比鱼骨图、柏拉图、雷达图等，而它的道就是“用”措施提升护理质量，更好推进工作。所以品管活动，圈圈相连。如此这般，就能在平凡的工作中走向优秀，进而在优秀中打造自己科室的独有特色，创造出属于自己的“卓越”。
好的升华，予人信心，让人能够行动起来。
清晰地给指示
比如《脊柱损伤的搬运流程--急诊创伤篇》
在演讲尾结分，由培训者亲自进行整个搬运流程的示范，从现场评估、各种固定手法示范、上颈托，直至完成检伤，最后搬运上担架。
看的再多，不如一次实践，尝试在一次讲话中，使用开头、结尾三件宝，然后回来谈谈你的感受吧！
比如这样的：老师，周四我在培训会上把最近一个月学习各位老师的课程总结出来的心得体会，做成了PPT，跟我们同事培训了一节课，在PPT的最后，我这样说：
对于那些女生，我想说，女生你本身就是最宝贵的资源，你投资自己的外貌收获的是美貌，投资自己的内在收获的是内涵，投资自己的学习收获的是智慧，投资自己的精神收获的是气质。你是女生，所以就要一辈子活的发光。（全场热烈掌声响起）
对于那些男生，我该说点什么了？（我扫视了全场，大家都目不转睛的盯着我）我说：“先把肥减了再说……”全场爆笑
在大家爆笑中结束了我的演讲。