一、别让我思考
1、页面最重要的原则，设计者要做到当用户一眼看到页面的时候，就知道网站是做什么的，不需要额外的进行思考
2、不要出现模棱两可的部分，导航要一眼就能看出来是导航，能点击的、不能点击的也要一眼就能区分开
3、当前位置？该从哪里开始？XX东西在哪里？这个页面最重要的是什么？为什么他们把它叫做这个？这是广告还是内容？等等这些内容都是要不言而喻的，不需要用户过多思考就能找到的
二、用户不是在阅读页面，而是在扫描页面
当我们在设计网站的时候，总认为用户会盯着每个页面仔细的阅读我们精心准备的文字，领会到我们的页面页面组织方式，然后再去找他们的目标，但其实用户他们都是在每个页面瞟一眼，点击第一个令他们感兴趣的或者大概符合他们寻找目标的链接，通常页面上的很多内容，他们看都不看，更不用说那些又臭又长的文字了
三、用户不做最佳选择，而是满意即可
在设计页面的时候，我们很容易以为用户是扫过整个页面，然后选一个最佳的链接点击进去。但绝大多数的时候用户不会选择最好的，而是选择第一个看的过去的，这就是满意策略。
这是因为：
1、选择最佳策略很难，需要的时间也很长，满意策略的效率更高；
2、而且就算选错了，也不会产生什么严重的后果，只要后退几次就能回到原来的页面
3、在设计不佳的网站中，与其花时间选择，还不如去试，不对再退回来
4、猜测更有意思，猜测不像衡量那么累，而且如果猜对了，速度会更快
四、大多数都不会追根究底，而是勉强应付
当我们发现某个东西能用，比如在搜索框里输入文字就能搜索到自己想要的内容，就会一直去用，也不会去考虑背后的运行机制，因为它对我们来说没那么重要；而且一旦发现一个能用的时候，不管他有多难都会一直使用，而很少会去寻找更好的方法，就比如我们做设计的时候，明明另外一个软件5分钟能搞定的事非要用自己熟悉的软件弄两小时，这就是应付原理
五、尽量利用习惯法
在过去的20年里，已经进化出了很多网页设计的习惯用法，所以用户已经对页面上什么位置放置什么东西有了很大的期待，比如logo一般在左上角，登录、注册一般在右上角等等，所以设计师在设计的时候，可以充分利用这一点，就跟马路上的标志一样，世界各国的标注都极其的相似
但是对于喜欢创新的设计师来说，总是不想利用前人的经验，总是想重新发明轮子，但是在这一点之前，你必须确认自己有一个更好的想法时，再来进行创新，如果没有的话，那还是利用习惯法吧
六、建立有效的视觉层次
1、越重要的部分越突出
2、逻辑上相关的部分在视觉上也要相关，相近的内容在同一组下，就跟图书馆的书架一样，相同的种类在一个书架上，然后又同属于一个大的分类下
3、合理的视觉层次，需要对页面的内容进行优先级区分，就像我们整理文件夹一样，一个内嵌一个
七、降低视觉噪声
让页面不容易理解的一个最大的原因是视觉噪声，而视觉噪声主要来源于三类：
1、眼花缭乱，页面的上的内容没有主次之分，都在吸引用户的目光
2、组织不当，页面看起来像被打劫过的房间一样，东西乱七八糟
3、太过密集，页面上的内容太多，多到已经看不到真正需要的东西了
八、设置合理的标题格式
在使用多级标题的时候，不同级别的标题之间需要由非常明显的、不可混淆的视觉区分（通过让更高级别的标题字号更大或者给它周围留更多的空白来区分）
不要让标题“浮在空中”，标题要更靠近由他们引导的内容，也就是标题要和它的正文内容靠近
九、省略多余的文字
当我们在浏览网页时，会发现页面上的大部分文字都不过是在占地方，那些多余的文字常常使得页面难度看起来更高了，所以我们可以去掉那些没人看的文字，来降低页面的噪声、让有用的内容更加突出、让页面更简短，在每个页面上一眼就能看到更多的内容，而不必滚动屏幕
1、欢迎词必须消灭
欢迎词就想闲聊一样，主要是一种社交手段而已，但是大部分的web用户没有时间闲聊，他们希望直截了当，所以欢迎词尽量减少，能减多少减多少
2、指示文字必须消灭
我们应该做的是让页面上的每项内容不言而喻，而不是通过指示文字来说明内容，当指示文字不可避免的时候，也要尽量砍掉多余的部分，只留下最必要的一点点
当指示文字冗长的时候，很容易让用户忽略他们所需要的信息
十、Web导航
导航的书面意思是：从一个地方到另一个地方，还有得知你自己当前所在的位置
Web导航不同于我们日常生活中见到的“百货商店导航”、和“图书馆导航”，我们感觉不到它的大小、方向、以及位置，在现实生活中，我们移动位置的时候石油过程的，我们可以在去找蔬菜的路上看到餐巾纸的位置，下一次要买餐巾纸的时候就可以直接走过去，而在Web上，我们只能通过点击链接向前移动，这个移动是瞬间完成的
当我们想要再次访问网站上的某个内容的时候，不是靠一种它的哪里的物理感觉，而是记住它在概念层级上的位置，然后顺着以往的链接过去，不对的时候再返回重新点击其他的链接进去，这也是为什么后退按钮在浏览器上用的最多的原因，而首页就相当于北极星，点击回到“主页”就又有了一次重新开始的机会
导航有两个显而易见的用途：帮助我们找到想要的任何东西和告诉我们现在身在何处
所以导航需要做到：
1、在每一页以一致的外观出现在同样的位置，让它在整个网站保持一致
2、每个页面都需要一个名称，且需要出现在合适的位置，就像每个拐角都应该有一个路牌一样
3、名称要和点击的链接一致，不能我点击张艺兴，你给我跳到EXO的页面，这样用户对网站的信誉度就会降低
4、导航当前位置要有明显的区分，可以用不同的颜色并且加上粗体
十一、主页上的内容要合理安排
对于Web设计师而言，只有50毫秒的时候给用户留下好的印象，所以设计师需要做到当用户第一眼看到页面的时候，就能大概知道这个网站是做什么的，对网站的整体形象有个清楚的把握
首页就像兵家必争之地一样，每个人都想在这上面分一杯羹，但是我们不能把所有的东西都放在首页上进行推荐，所以我们应该让所有的利益相关者知道过度使用主页的危险，并且提供其他方法来环节这种去求，例如从其他热门页面进行推介，或者轮流使用主页上的同一块空间
十二、避免无休止的争吵
我们在建造网站之前，我们首先是一个Web用户，于是在我们做的过程中，很容易把自己的个人带进来，认为绝大多数用户喜欢我们所喜欢的，觉得他们跟自己一样，然后一堆人在争吵，不让我我不让你，你说服不了我，我说服不了你
但其实所有的Web用户都是独一无二的、所有的Web使用都是不一样的，所以解决争论的方法就是去测试，设计这件事本来就是见仁见智，这样可以、那样也可以，没有对错之分，但是在特点的情况下一定是有一个更合适的
争辩用户喜欢什么，既浪费时间又消耗团队的精力，而测试通过将讨论对错和个人喜好转移到什么有效、什么无效上，更容易缓和争论，打破僵局，而且，测试会让我们看到用户的动机、理解、反应的差异，从而让我们不会坚持认为用户的想法和我们的想法一样