企业人才测评要慎用经典心理测验

经典心理测验到底适不适合用于企业用人的考察和筛选?

本文为作者的文章原稿,修改版已授权发表于微信公众号@智鼎人才官@无忧测评。

心理测验的诸多用途中,有一个很重要的用途就是作为用人单位对候选人进行考察和筛选的理论依据。但市面上的人才测评产品那么多,如何选择合适的测验却是个令人头疼的大问题。对不少企业和机构来说,经典测验似乎是个不错的选择,它们名声大、易获取、应用时间久、应用范围广泛、成本低、接受度高……种种优点不一而足,听起来简直完美。那么MMPI、EPQ、韦氏智力测验、16PF、SCL-90……这些应用历史久、知名度高的“经典”测验,真的适合大规模应用于企业选人任用的考察和筛选吗?

*本文并非质疑和挑战经典测验,而是指出经典测验在国内常见的滥用和误用情况。

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经典测验在使用时容易出现以下三个问题:
1.作答者可以在网络上大部分查到题目和计分,操纵作答结果。
2.经典测验的国内通行版本久不修订,题目和常模已经过时。
3.缺乏授权而带来的法律隐患。
如果一定要选择经典测验,以下4点提示可以帮到你:
1.不要使用网络上的免费测验。
2.不要购买价格过低的收费测验。
3.考察测验修订时间和原版本制定时间。
4.购买具有完整商业授权的修订版测验。

1 经典心理测验的使用可能有哪些问题?

1.1 测验内容外泄

“经典”意味着广泛使用。事实上,很多经典测验广泛用于各类心理学研究,研究者们为了学术目的而互相交流、传播这些测量工具。在这个过程中,测验内容和计分逐渐泄露,即使是非从业者也可以很容易地从书籍和互联网上获取这些内容。

以16PF为例。在某度搜索中键入“16PF题目”,可以轻松查到45.8万结果,其中包括测验题本(16pf测试题_百度文库)、计分手册(卡特尔16PF性格测试与答案)等等。而某些心理学从业者/爱好者网站甚至可以直接算出测验结果(点我体验16PF)。

会导致什么问题?

在招聘和选拔中,候选人如果有心,往往不难打听到笔试的来源。尤其是在校招中,考生们往往有自己的备考论坛,在上面交流面经、笔经。通过交流,他们能获取的笔试信息通常包括题型、题量、难度、以及在线笔试属于哪家测评公司。如果有心,他们还可能获得部分题目的截图。考试越重要,考生们就会越下功夫准备,他们所可能获得的信息更可能全面完备。

由于各家测评公司对自己的测验产品都有严格的保护措施,所以通常来说,考生对这些测验的研究不会造成太大麻烦。但如果笔试使用的是经典测验,那么考生在笔试前就能很容易查到整个测验的题目和计分方法,考生就能获知哪道题属于哪个维度,每个维度代表了什么意思,从而操控测验结果。

1.2 测验过时

现在网络上流传的经典测验版本修订时间大多较早。例如:
艾森克个性问卷(EPQ) 的两个通行版本分别修订于1981年(陈仲庚等)和1983年(龚耀先)。
卡特尔16PF性格测试 修订于70年代(刘永和等),且基于国外的早期版本。
明尼苏达多相人格测验(MMPI) 虽然有持续发展的新版修订版本(MMPI-2),但因产权保护而难以免费获得计分,网上通行的仍是80年代中科院修订的早期版本。
霍兰德职业兴趣测验 虽然修订时间较新,但网络版本往往是基于50、60年前的英文题目,未必符合现在的时代和中国国情,需要谨慎选择考察。

会导致什么问题?

常模过时。 常模是测验的标尺,是测验用来判定作答者分数意义的依据。我们的社会在爆炸式发展,七、八十年代的人们接触的信息、处事心态、应对方式等都和现在的人相差很大,如果一个测验用几十年前人们的心理状况作为标准对现在的人进行判断,那么测验结果必然是不准的。

题目过时。 一个测验若要真正测到理论原本想测的内容(即效度高),必须要保证作答者对题目的理解就是开发者所希望传达的意思,而作答者对题目的理解必然会受到所处社会文化环境的影响。以16PF为例,禁枪令颁布距今已经21年,像“假使我手持一支装着子弹的手枪,我必须取出子弹才安心 ”(第32题)这种题目对现在作答者的意义和对70年代没有禁枪令时肯定不一样;而在手机导航如此普及的今天,像“来到一个新城市找地址时,我更倾向于参考地图 ”(第122题)这种题目也很难像40年前那样有效地测量作答者的独立性了。

1.3 盗版滥用

在学界,如果以研究为目的,测验(量表)通常可以免费使用。研究者可以从专业书籍、文献等来源找到测验题目和计分方法,也可以给开发团队发电子邮件说明意图,直接索要。但如果想把测验用于商业目的,必须获得测验编制方的授权许可。

此外,由于标准化测验对于施测流程、环境都有要求,测验的维度也经过了严谨设定,所以很多测验都会规定,只有经过专门培训并获得认可的人员才可以被授权施测和解读(如罗夏墨迹测验)。使用盗版测验不仅具有法律隐患,还很容易造成测验结果的错误解读。

2 经典心理测验选购指南

现在市场上的测评产品非常多,不少国内原创测验经过多年研究和数据积累,已经发展得很成熟了。但如果你仍然青睐于那些从国外修订而来的经典测验,以下几点建议可能对你有帮助。

2.1 不要使用网络上的免费测验

网上可以找到的免费测验,尤其是从各种文档分享网站和博客中找到的测验,可能具有前文所述的全部问题。除了题目和常模版本可能过时、测验和计分容易被作答者提前获得的问题外,这些免费测验的题目和计分在转载、传播的过程中都容易发生缺漏、错误,并且以讹传讹地延续下去。可以说,除了免费,这类测验完全没有可取之处。

2.2 不要购买价格过低的收费测验

一个正规测验的开发和使用是需要成本的。无论是购买测验开发者的授权,或是将国外测验修订为中文版本并从新制定符合国人的常模,都需要投入大量成本。如果测评公司以过低的价格出售经典测验(如以低于10元/次的价格卖给甲方公司),那么这份测验很可能是通过使用通行的免费题目,经重新收集常模数据而得到的。使用这种方法开发出的测评产品成本较低,但由于题目版本过时、无法避免题目泄露问题,测验的有效性可能存在很大问题。

2.3 考察测验的修订情况

如果无法判断经典测验的收费价格是否合理,也没有精力去验证该测验的题目是否与网络通行版本一致,我们还可以通过考察修订情况来判断测验质量。如:

  • 询问该测验是否从最新的国际版本汉化而来,并了解该版本的修订时间 。经典心理测验的开发团队每过一段时间就会进行一次修订,以免题目过时。
  • 询问中文版测验的题目是否与国际版本有出入 。在正规的修订过程中,总会有部分原版题目受到文化差异的影响而失效,修订者要对这些题目进行删减、修改和补充,所以中文版测验与原版测验在题目内容、题目数量方面通常都会有一定出入。

2.4 购买具有商业授权的修订版测验

原版测验的开发方和版权所有者对自家产品的管控往往比较严格,在自家测验用于其他国家和语言人群前都进行修订。如果一家测评机构获得了测验版权方的售卖和使用授权,那么基本上就意味着这份测验已经过本土化过程,可以放心购买使用啦。但考虑到测验修订和验证的成本,这类测验的价格往往不低,若论性价比,国内测评公司久经市场考验的成熟产品也许才是最物美价廉的选择。

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