2018-03-03

      一刻钟的找寻

3月2日，G1480次列车南昌西开车后一名七岁左右的女孩找到值乘列车员杜江啜泣地说着：“刚才爷爷下车去抽烟了，车开了，爷爷却没有上车，我要找爷爷”，稚嫩的脸盘下是那样的着急似乎还有害怕， 略带着害羞，呜咽着流下无助的眼泪。得知情况后，杜江赶紧帮哄着小女孩不要哭，并收拾好她的行李并将她带至5号车厢列车长姜鹏处，姜车长细腻体贴地问着小女孩，小女孩断断续续的答着，原来她叫张欣怡，今年七岁，今天和爷爷从萍乡上车去九江爸爸那里，粗心的爷爷下车过烟瘾去了，忘了开车铃响。

      由于张欣怡只记得爸爸电话号码，无神的双眼，令人楚楚可怜，海航餐服组长李静见状，赶忙端出热气腾腾的奶茶和果疏，安抚着小欣怡，并与她玩起了游戏，不一小会儿，小欣怡进入“玩洒状态”，忘记了孤独。姜车长紧急与南昌西站综控室联系，得知小欣怡爷爷已由车站安排其他车次到九江站。

图片发自App

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    姜车长又吩咐列车员杜江联系小欣怡父亲，经过沟通，确认身份后，要求欣怡父亲尽快到九江车站接孩子，此时距离到九江站还有半小时，从电话中姜车长听出了张先生的窘迫，因为无票进站有难度，得知情况后，姜车长向南昌局客调度汇报联系了九江站客运室，启用“绿色通道”帮助张先生进站接女儿。

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    解决了一系列问题后，姜车长郑重地向小欣怡说了一句：“有我们在，你会开开心心地回家。”

      因为列车到达九江站是立刻折返，没有太多等候时间，姜车长已编好了客运记录到站后与车站办理了交接，至折返开车时，在站车协调配合下，小欣怡已被爸爸接到，顺利回到爸爸的怀抱。

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      列车温馨提醒：乘座高铁动车，家长要好好反省一下，时时刻刻留意身边的小孩，列车是个流动空间，对于没有行为能力的小孩，作为家长一定要留心在视线范围内。