一)这堂课的核心内容是什么?
①人的复杂性
为什么我们会说”人性是复杂的“,本质上,是因为我们不了解自己,上几讲,我们通过脑科学、神经科学研究、总结、归纳的名词,如:认知不协调、霍桑效应、阈下意识等,得知了,你对自己的认识还远远不足,所以你要敬畏人性,但是也不要因此产生悲观的宿命论,你要相信后天的改变以及理性的力量。
②理性的力量
现在社会上针对基因的研究工作越来越多,产生的反响也越来越大。比如宁向东教授之前教过的一个经理班,在他上课之前,一个研究基因的专家给他们在上课,结果把他们讲得灰头土脸的,听那口气,好像查了基因,都知道那天会死。。。。。。。
就像宁向东教授所说的,其实大可不必这么悲观,因为,你一定要相信“后天的力量和理性的力量是强大的,在人的行为管理上大有作为,这也是我们要学习管理学智慧的原因。”
例子:以“同卵双胞胎”的研究作为例子。随着时间的推移,即使同卵双胞胎在基因层面有很强的相似性,但是随着时间的推移和成长环境的不同,逐渐就会产生非常大的差异。再次强调一遍,即使相似程度相当高的同卵双胞胎也不行(关于同卵双胞胎的研究,我们华人李洪彬教授是这方面做的最好的人之一,有兴趣的话可以找他的论文看一看)。
不要觉得这些科学成果听起来“神乎其神”的,我们要做的,就是要想清楚,如何有效地利用这些科学上的研究成果来管理环境,让人更有效地发挥他们的能力。
③人为什么会慌张
把慌张管理作为例子来谈理性的力量,通过理性注入来控制我们本能反应的力量。
学生毕业季,宁向东老师说他的学生平时挺健谈的,但是在答辩现场突然紧张地说不出话来了,他就把这个学生带出去聊了一会。他对学生说,慌张是正常的,别说你了,就是他自己本人,遇到重大的场面他也可能慌张,比如5月28号"得到“的知识发布会,观众可能没看出来,但其实他内心也有点慌。
其实慌的场景有很多,比如,有人给重要的客户打电话的时候,会慌张;有人和大领导讲话的时候,会慌张;有人面对重要的事情的时候,也会慌得一塌糊涂。这是为什么?
其实慌张是我们身体的自然反应,每个人都会慌张。但是你不知道的是,在你慌张的时候,其实你的身体会发生变化,这里面有一个传导机制:第一,是你遭遇了某种急迫的情景;第二,这种情境刺激你的意识系统发生了 变化,你的身体开始大量分泌大量“肾上腺素”俗称“去甲”;第三,去甲分泌过多后你的身体就会发生变化,反应在你的行为上就是慌张。这里面有一个逻辑线索,三个关键词:情境、意识、慌张。情境让你产生意识,意识导致你的内分泌系统发生了变化,然后表现在你的行为上就是慌张,这是一个传到关系。
慌张的管理,本质上就是要学会从情境、意识上去控制去甲的分泌水平。其中,最直接的办法就是深呼吸。
因为深呼吸的时候,你会有一个神经会很活跃,这会有助于抑制去甲腺素的作用。当这只是救急的办法,而且,很多时候你也不方便使用,因为毕竟在众目睽睽下,在领导面前,你也不好意思大喘气,所以最好使用其他办法。
④方法一:情感注入
有人通过捏手指,来缓解焦虑,因为捏手指会改变情境,给身体注入一个被捏的情景和疼的感觉,这种感觉的注入,可以冲淡原有情景,改变神经物质的分泌和发生作用的环境。
就连世界三大男高音帕瓦罗蒂,在演出之前也拍自己紧张,他就在上场之前必须要看到一颗钉子,看到钉子,他就踏实,他那一嗓子“多么辉煌”才能喊上去。
你看多大的名人他也会慌,但是每个人应对慌张的办法可能各有不同,你要想办法找到对你有用的一招或几招。如果,有人靠不吃东西,有人靠憋尿,总之就是用另外的“情感注入”来改变意识形成的环境。
⑤方法二:理性注入
但要注意,这是治标。治标是从情感上进行注入。那什么是治本?治本就是要靠理性的力量。
建议你先想两件事:
1.事先给你自己设定的目标是不是合适的?
2、你的准备对于达到那个目标是不是已经充分了?
继续推演,一种情况是,你已经准备的很充分了,胸有成竹到没有慌张的理由,你告诉自己或者请别人告诉自己,你到底有什么可慌的,没有什么可慌的啊!
还有一种情况是,上台之前你推演,发现自己的准备的程度到达不了自己预期的程度,这个时候是最容易触动到意识的那根弦(意识到自己准备不足),那这个时候其实也有办法,就用赵本山以前小品里的那句话,怕个啥“爱咋咋地”,人一旦“爱咋咋地”了,也就不慌了,说不定还会有更好的效果。
总是,在“理性注入”的基础上,再辅之以深呼吸之类的“情感注入”,极大的可能克服你的紧张感。
⑥总结
这几讲是进行如何管理的基础,而自我管理则是一切有效管理的前提。
二)这堂课的逻辑是什么?
导言:人性的复杂——虽然人性很复杂,但是理性的力量也很强大—人从根本上解释人为什么会慌张(肾上腺素分泌过多)—破解慌张,利用情感注入和理性注入—最终获一颗冷静且有智慧的大脑。
三)这堂课的给我带来的疑问和启发是什么?
①去甲肾上腺素是什么?
是人类在漫长演化过程中进化出来的神经物质,去甲可以帮助我们感知到危险来临的第一时刻,就让身体做好准备,只待大脑提供一个方向,就会向子弹一样冲出去或“打”、或“逃”。
②什么可以缓解去甲的分泌
去甲虽好,但是分泌过多也会导致大脑的思考能力下降,这个时候就要借助理性的力量1、情感力量:改变情境,用另外一种情境或痛、或痒、或熟悉感,让自抽离出被困在当下的自己,重新获得思考能力。2、理性注入:分析当下处境,”战之能胜,何惧之有“,不用怕;如果没准备好,那也不要怕出丑,”爱咋咋地“。
③多大的名人都会慌,何况常人
世界三大男高音,帕瓦罗蒂上台之前都需要借助上台前“需要看到一颗钉子”这样的情感力量,来冲淡上台时紧张情绪,他如此身经百战,舞台经验无数,更何况我们常人,所有慌张并不丢人,只要懂得了原理和因为方法,我们照样可以做慌张的主人。
四)思维模型是什么?
“理性的力量”
五) 这堂课上完,直接就可以拿来用的是什么?
破解慌张在于应对有法,这里的法包括:
方法一:情感注入
方法二:理性注入