《琢磨》

伊川王利珍坚持分享第1061天

咨询是且琢且磨，不断修炼的过程。

咨询前，咨询师可以征求来访者的意见，你希望我如何陪伴您，是您感觉合适的？也许有的来访者会说，您只需听我讲就可以了。有的来访者可能会说，我希望听听您遇到这样情况的做法，或者听听您的分析，这都是有可能的。我们要根据实际情况做应对和调整。如果我们严防死守，恪守成规，会让来访者怀疑您的能力。但如何在语言上做调整和软化，是咨询师要注意的。

比如，咨询的评估，就需要我们咨询师给出答案和解释。来访者是什么情况，问题是不是咨询的范畴，有什么建议，到哪里做进一步诊断，等等。这些判断和评估显示的是我们咨询师的专业水准。我们必须给出合理准确的解释。还有职业规划的咨询都是如此。

咨询中，咨询师要时刻保持清醒的头脑。一只脚在岸上，一只脚在水里。在岸上可以有理性的观察，在水里可以和来访者同频共振，理解共情。既有感性，也有理性，既要分裂，也要整合。所以，咨询是专业性极强的一项技能。

“你感觉怎么样？”和“你感觉哪些方面好点了？”

“有什么不一样？”和“有哪些成长和进步？”

差不多的问句，开放的程度和向度是不一样的。

来访者特别需要被看到。咨询中，看到来访者的所做所为背后隐藏的东西，反馈给他，会收到意想不到的效果。

“你目前的困扰，我看到不仅仅是……，还有……不知道我感受到的对不对，你感觉呢？”

有一次，当我这样告诉来访者时，她一下子哽咽了。“您真是太懂我了。”

……

在琢磨中前行，前行中琢磨。