我的运营之路(四)——如何组织一次活动

此处的活动可以是一次会议、一个workshop、一个用户交流等。

相关准备事项

  1. 地点:订好会议室,或者其他任何可供活动的空间。准备好相关的桌椅、纸、笔、投影仪、白板等必备事项。
  2. 人:提前通知好与会的人员,并在活动当天再次确认。
    此处难点有二:如何吸引大家参与,如何避免临时退出产生的影响。对于前者,要给出参与的理由。如「吃水果喝饮料殴打产品经理」,这是我针对内测活动,吸引用户来积极参与和产品经理面对面交流的活动的主题。同时还告知,参与即有机会获得礼品(好low)。对于后者,即要设置相应的冗余,即使少人也可以完成活动。甚至要抱持一种观念,即,这种多人参与的活动,一定会有人临时爽约。从我有限的经验来看,几率是100%。
  3. 活动流程的策划
    这算是最难的部分了。激励自己去做一件事情有两个条件,清晰的目标和明确可执行的过程。那么组织一个活动也一样,对于与会人员,一定要有一个明确的目标。例如,「通过此次活动讨论出更好地促进两个团队交流的方式」。另外,步骤也要写清晰,细化到每个人都清楚在整个活动的进程中都知道自己要做什么。

活动的进行

  1. 破冰
    良好的氛围是高效交流的前提。那么在与会人员相互不熟悉的情况下,至少要进行一下相应的气氛预热。可以是逐一自我介绍,也可以是分组交流。或许还有更好的方式,我现在还没有想到。

  2. 竞争的机制
    人类的天性就包含强烈的竞争性。这也是为何大部分的游戏都有对抗性,如足球、dota等。适当地引入竞争可以有效地促进与会者的活跃。例如,分组展示讨论成果等。

  3. 分组的大小
    根据我有限的经验,每组3人讨论效果是极佳的。超过3人则很大几率有成员较闲,2人的话讨论则气氛不够活跃。

  4. 进度的把控
    我常常遇到的问题是,在某个时候某个话题、某个小组在讨论、展示过于投入,容易在某个阶段持续较长的时间。这样的好处是气氛足够热烈,大家也不想被打断。但坏处在于,如果在某个话题停留太久,则可能无法完成整个活动的目标。某一组展示的时间太久,则可能伤害其他组的情绪。所以主持人要在尽量不破坏气氛的情况下,掌控活动环节的进度。

活动总结

  1. 讨论结果的输出
    没有结果的会议是无效的,讨论结果需要进行整理,并输出给与会人员。

  2. 整个活动的反思
    最重要的是投入和产出。


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