好好干销售，王宝强婚变和你有毛关系

这几天过得怎么样？

我强大的朋友圈都要刷不出来了

因为！！！

整个朋友圈都被王宝强婚变刷屏了！

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讲真，王宝强从一个曾经的群众演员

却成为了中国最当红的演艺明星之一

真的是非常不容易的

虽然他长得不帅

奈何有才、勤奋又多金啊

然而...

他还是被带了绿帽子

不过话说回来

这件事呢在娱乐圈引起了不小的轰动

并且~在营销圈也有不小的影响

肯定有人要问了：此话怎讲呢？

听我来给你慢~慢~道~来~

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NO.1 我们关心的不止是王宝强

社会如此关心王宝强婚变，表面上看是因为他是明星，绿帽子这样的事情很具爆炸性。但实质上，是因为我们怕这样的事情发生自己身上，从而内心反对这样的事情发生。从行为学上来讲，我们关心最多的是我们自己，而关心周围环境，只是为了让这个环境更好。

所以，从王宝强事件中，我们应该去学习，营销人如何有效地维护品牌和客户的各种“关系”。与客户间关系的维护像极了夫妻关系保养，这中间不仅是利益关系，更多是深层次的情感关系。

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NO.2 没钱是万万不能的，但有钱也不是万能的

有销售会经常问我这样的问题，“我给客户更低的折扣，为什么他还是没有选择和我合作？”，“我们的合作让客户赚了钱，为什么他还要离开？”面对这样的销售人员，我通常会说一句，“有钱并不是万能的”。

“贫贱夫妻百事哀”，如果王宝强没有出名，没有钱，他与马蓉约会的机会都没有，更谈不上婚嫁了。但钱所带来的满足是非常有限的，也是不可持续的。钱所带来的物质能给我们快乐，比如从一辆大众桑塔纳换到一辆奔驰，我们自然会很开心。但这种快乐持续的时间非常短，很快便习以为常，甚至认为理所应当，这便是“由俭入奢易”。

从人力资源管理的视角看，这些物质因素是外在的，如果做不好会产生抱怨，但做好了，并不能产生忠诚。所以，让客户赚钱，更低的折扣当然好，但想仅用这个维护关系，是不可能的。你有钱，她可以和你睡，但不一定陪你到白头。

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NO.3 显性需求背后的真相

显性需求一般是能够通过物质满足的，比如生理需求；但对于更深入的需求，物质就不能够满足了，比如自我实现。

王宝强有足够的钱，可以让马蓉过上优裕的生活，但这都只是满足了她潜层次的需求。正如有网友直言，小学毕业的王宝强和重点大学毕业的马蓉在很多方面是不对等的，加上成长环境的不同，使得他们拥有很少的共同语言；而王宝强经常外地拍戏，两人聚少离多，就使得双方的感情更加脆弱。

同样的，你给客户更低的折扣只是满足了他对这一单生意最基本的需求，但不至于能让你们保持长期的信任。你还需要需要和他建立更深层次的关系，包括对你的价值认同、能力认同、找到共鸣点，达到精神上同等。

钱=资源交换=物质交易，这是容易习以为常的，不能产生强粘性，而且物质的空间也很有限，如果你家产品涨价，客户会扭头跑掉；

情=相互信任=精神依赖，这是拥有强粘性关系的纽带，可以产生惊喜，迸发更多的二次营销。

为什么你家产品打折客户也不一定买？而很多一线品牌不打折也抢不停？

拿手机品牌来举例，国产手机在最近几年一直难得苹果手机，这是为什么？其中很重要一点，前者只满足了用户的物质需求，我要的仅是一个能打电话能上网的手机。后者满足了物质基础的同时，还满足了消费者的荣誉需求，因为宝宝可以拿个Iphone装逼，多炫酷啊！所以在经营品牌的同时，满足人的精神、荣誉需求比满足基本的使用需求更重要。希望国产手机，某天也能成为我们的装逼利器。