文／Sting
前两年，Uber的跨界合作病毒营销非常成功，已经没有Uber叫不来的东西。在中国，Uber能够一键呼叫到CEO、暖男、船、直升机等等，赚足了眼球。在国外，Uber还能够在日本樱花季“呼叫”到口罩，在悉尼呼叫到萌猫、在纽约呼叫到《权力的游戏》道具场景、在曼谷呼叫到泼水节雨衣……uber的“一键呼叫”营销模式，由于其复制性强和频率高，在全球（包括大陆）基本上可以达到年轻人皆知的效果。
在上述活动中，Uber都是通过与一个品牌进行合作，双方各出一部分资源，然后在短时间用社交网络来做病毒营销。相对于传统的广告，它投入成本也比较小。据Uber工作人员透露，自Uber成立以来，在营销方面，Uber本身没有花费太多的费用，同样也没有花大价钱做广告。
故事一：Uber一键呼叫一亿
“一键呼叫一个亿”是Uber与中国平安旗下互联网金融产品“壹钱包”跨界合作的产物。在2015年7月9日上午10点到下午3点间，用户点击Uber客户端内“一个亿”的按键，系统将进行自动派单。
用户在成功呼叫到“一个亿”后，Uber的工作人员会电话与下单人确认。之后，一辆专属的“Uber x壹钱包”运钞车将会到达下单人的地点，用户会当场获赠1亿元的理财体验金。
上述理财体验金由平安提供，将存在“平安壹钱包”对接的货币基金账户中，在1日体验期限内（24小时），1亿元理财体验金产生的约一万元理财收益将归下单人所有。
完成了1亿元账户转账的手续和仪式，Uber工作人员又开始接下一个亿万富翁的订单，为了保证能够尽快到达下单人的地点，Uber会将接单范围控制在几公里范围之内。
故事二：Uber和The North Face“一键冒险”。
活动当天，武汉用户打开优步的APP，就会有“一键冒险”弹窗，用户可以选择“一键冒险”按钮，踏上冒险之旅。北面共为用户提供了两种类型的冒险方式，一种是徒步溯溪，另一种是坐滑翔伞。（普及一下什么是溯溪？溯溪是由峡谷溪流的下游向上游，克服地形上的各处障碍，穷水之源而登山之巅的一项探险活动。）
具体参与流程是：8月29日当天上午，用户通过uber点击“一键冒险”，将会召唤来一辆越野车，并把你送到户外指定场地。参加完冒险活动之后，uber再把用户送到指定的目的地。在参加户外运动之前，用户将会穿上北面的全部装备。
大叔先简单说一下合作模式，在
数据显示，活动当天，近600万人次打开uber看到“一键冒险”的活动信息，由于双方在各自渠道对活动进行了充分地预热，两次冒险活动先后分批上线仅5分钟，名额就被一抢而空，近40名用户亲身体验了“冒险”，并在自己的社交媒体上“直播”。
一些活动照片
从以上两个例子看出来，后一个显然结果更好，内容更出彩：
1 设计的活动内容更丰富，跨界合作的病毒营销性更强。
品牌应该把Uber当做了一个互联网品牌和渠道，而不是作为uber营销的一个随时可被替代的商品。
2 制作病毒营销的内容（视频和照片），实现二次传播。
3 设计“冒险”场景
提供给用户一个生动的“场景”，激发转发动力，让其感受到真正参与了其中。只有用户有了真正的体验，才会有口碑。北面从活动预热、到征集方式，再到冒险活动，都塑造了相应的“场景”。最精彩的其实是穿着The Northface的装备去冒险的体验。
4、品牌调性的匹配和延展。
uber的界面是“一键冒险”，而不是“一键呼叫北面”，这就说，北面把自己的品牌调性已经等同于“冒险”。通过这次“O2O2O”（从线上通过优步征集，到线下用户真实体验，再回到线上分享和传播）的活动，北面的冒险精神被延伸了，而溯溪和滑翔伞是两个很好的“冒险符合”，也十分匹配产品的功能。值得一提的是，北面自己的品牌slogan就是“Never Stop Exploring”，品牌的“探索精神”也在这次“冒险”中得到了延伸。
总结
我们可以从Uber的故事中学习做好跨界营销。
1 选择合适的跨界营销的合作品牌
这涉及各种因素，但不是仅凭感觉。基本原则是：双方要“气质相投”。如此，才能把控跨界营销战役的整体调性。
2 审时借势，营造场景体验
打造场景体验，多元互动。要善用创意、娱乐的元素，将整个场景服务包装成有故事的东西，从而在社交网络上形成病毒式传播。
3 强调消费者参与的内容营销的二次传播
跨界营销的本质是消费者参与的内容营销。它如同导演一场电影，有主题、有故事。但是，和电影不同，故事的主角是“观众”，他们参与故事，而不是只看热闹。
不少品牌进行跨界营销时，往往是在社交媒体上“隔空喊话”，自娱自乐，把消费者晾在一边。
4 清晰定位 融入品牌战略
企业究竟是为了什么而营销？当然是为了推广品牌。
跨界营销要注意的是向消费者传递品牌理念，而不是品牌本身，比如一键冒险而不是一键Northface。然后把冒险精神和品牌理念连接起来。而一键呼叫一个亿，显然就是在强调壹钱包的品牌，一定要避免单纯强调品牌，为营销而营销的误区。
当然，Uber的成功绝不能全归功于跨界营销，它自身的产品和运营模式更为重要。虽然在营销话题性上，Uber占据绝对优势，但回归到中国打车软件市场，Uber尚未处于领先地位。
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