《启发式评估方法》读书笔记

Nielsen的十条启发式评估方法heuristics(启发式)

-visibility可见性

表现系统状态，告知将要发生的事情。

*当动作产生时，用进度条，空间，改变，动作，下一步，完成

-mapping映象

运用熟悉的比喻（metaphor）和语言

*比喻（GUI中）

*熟悉的语言（对目标人群）

*熟悉的比喻

*熟悉的选择

-freedom

提供好的默认值和撤销

*从错误的选择中撤销，重置/撤销

*在一个进程中返回

-consistency

始终运用一样的界面和语言

*同样的位置用同样的按钮，如弹出

*一致的名称

-error prevention

帮助用户避免犯错误

*防止数据丢失

*防止混乱

*防止坏的输入

-recognition认知

使信息变得易于寻找

*创造交互使对象，动作，选择，方向变得可视化或可获取

*当一个用户必须用便利贴来标记相关信息时很可能当他与UI打交道时对他而言并不方便

*为过滤器设置合理的默认值，不要显示空列表

*展示预览图

-flexibility灵活性

使先进的任务变得流畅高效

*为专家提供键盘快捷键

*提供周围相关的信息（如日历中的天气）

*推荐（如相似的产品）

-minimalism

用一种优雅的方式提供必要的信息

*不必滚动就提供折叠栏的重要信息

*信号干扰比（每一个UI都意味着某事）

*用一种清晰整齐的方式提供所有信息（如对于新用户的登录注册）

-Error recovery

帮助用户了解，类比，从别的错误恢复

*使问题变得简单清楚，展示有用的错误信息

*提供问题解决方案/办法

*建议一个可选择的方案（如提供一个放宽限制当搜索不产生任何结果时）

-help

用一种积极恰当的暗示引导用户

*帮助和参考资料的质量

*提供例子（比如可行的搜索）

*对新功能的popups弹出/tooltips工具提示/callouts标注/highlights