古哥说电商-转化才是硬道理！淘宝卖家如何提升ROI？这篇干货值得读10遍！

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✎正文/古哥

吃点干货

第76期吃点干货——快速提高产品客单价，找到店铺利润区！

先来看一个公式：

客单价的计算：网店产品的平均单价*客户购买产品个数

客单价(per customer transaction)：指的是每一个客户在你的网店中的平均消费的金额。

在淘宝上，不管是搜索连衣裙，运动鞋，实木床，保温杯等等任何产品，搜索出来的宝贝可以说是不计其数的。但是，1屏PC页面只能展示50个左右产品，而用手机看，1屏只能展示4-6个产品。客户浏览最多不会超过20屏，也就意味着，客户每次搜索只有极少数的产品，有幸被看见。

相信各位卖家都深有感触，尽管现在千人千面，但同质化竞争一直很激烈。同质化必然带来价格战，但是价格战终归是一种恶性循环，想要店铺走的更远，唯有提高客单价来提高ROI，获取更多利润。古哥今天就教大家如何合适的提高客单价，从而提升ROI。

1

确定思路

举个例子，最常见的做女装。我现在卖女裤，我想增加我的客单价怎么办？我推出一条女裤，可以搭配一件女T恤，根据女裤和女T恤分开买是多少钱，一起买是多少钱，然后在你的详情页做一个情景关联。有些店铺，会做情景搭配，两个宝贝既分开去推，推裤子，推衣服，又做成情景搭配，变成一个套装，这个套装是单独获取流量的，大家可以参考一下。

再比如说听过我课程的一个卖家，她卖密封罐。考虑到买密封罐的人一般不会只买一个，有可能会买几个，那么她听了我建议之后，做成买几个送几个，很轻易就能提高客单价了。

总之，你卖的产品，要对应找到一个跟它最紧密结合的产品。比如说衣服，可能是两件搭配成一套的；密封罐，有厨房用的、装零食用的、装茶叶用的，可以厨房用的和装零食用的做一个搭配，通过这个来提升客单价。

2

做营销方案

通过营销方案来提升客单价，需要做促销。举个例子，我产品的客单价是39，想提高到59元，必须得有一个东西来引导它对不对？所以要有个诱惑的点。诱惑的点可以是买两件包邮，这是最常规的；还可以满59减多少钱；再或者说，买多少可以抽奖，通过这种方式来提升客单价。

①找紧密产品做营销方案

有很多没进过会场的不太明白，双11很强调“互动营销”，淘宝希望流量有粘度。所以古哥建议大家，比如我现在的客单价是39元，就找到最紧密的产品做营销方案。我要做的营销方案可以是满多少可以抽奖、买三送一、满多少钱减多少钱或者搭配。

②发顺丰

淘宝现在最注重物流服务，物流服务做得好，你的权重会非常高。所以如果你的利润比较高的话，你可以做这个嚎头，满多少发顺丰，实际上两件分开发的话，你也要两个邮费。满多少发顺丰，一来提高了你的物流动态评分，二来你的客单价提高了。

3

导流

光做营销方案，不导流也不行。导流可以通过3个方案：

①引流产品的导流

把你的重要信息放到主图，把五张主图利用起来，第五张主图就是购买什么套餐立减多少钱，或者购买什么套餐可以获得什么，例如发顺丰等，把这个重要的信息放在第五张主图。

②全店导流

PC端是比较明显的，你在PC端一进店，在详情页做关联，留一个小屏出来，做个轮播也好，做一个单独的场景也好，导这个流量，让更多人看到买这个更划算。

③客服导流

可以培训一下客服，当顾客买宝贝的时候，去跟顾客说：“亲，你刚才买的这款产品，有个套餐应该比较适合您，您可以看一下，一起买的话有什么什么优惠，以后买就会贵一点。”

纵然淘宝规则千遍万变，但是有一点始终未变：销售额=访客数*转化率*客单价。也就是说，做淘宝基本上都是围绕这个公式展开，围绕访客数、转化率、客单价这三点在做。可以说现在百分之九十的店铺运营工作都是在访客数、转化率方面下手，往往就忽略了客单价。其实对客单价花些心思，我们店铺的营业额也能改善不少，今天古哥分享的提高客单价的方法，没有实践过的卖家，赶紧行动起来吧！

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