花3分钟了解如何摆脱与人沟通的困惑

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给予别人高质量关注

不要把我们的目标定位为展示自己的才华,相反,给别人展现他们才华的机会才是更高明的做法。我们找出我们想联系之人真正关心的事情,之后可以率先关注他们所感兴趣的事情。这样做是创造彼此感觉有意思的互助的关键之一。

你是否正在求职或为签下合同而竞争?你是否细读过他们的职位描述,研究过他们的合同要求?你是否在申请书引用他们的原话,来调整你的申请书?令人惊异的是,鲜少有人做到这一点。

求职者如果聪明,他们就不会投递自己在别处提交的千篇一律的简历。他们为自己量身定制了一些要点,强调他们解决过的具体问题,而不是告诉面试官你担任过什么职位。

写作者应该明白,写作不应是独立的智力活动,而应该是一种产生共鸣的过程。我们一直都关注自己想说的话,而不是与读者沟通,去了解他们想说的话。务必向你的目标观众询问他们的成功经验和最佳实践。

如果你是艺术家,那么你要尽量一边注意人们所说所想,一边关注自己的内心。

立足他们的需求,而非你的需求


倾听别人,就像你希望如何被倾听一样

美国劳动统计部门的一项研究发现,辞职人员中有46%的人说辞职是因为觉得没人听他说话,因此感到不受重视。

当人们说话时,你是专心致志还是心不在焉?

专心地听不仅是魅力的核心,也是沟通的中心,然而却鲜少有人专心地听。通常情况是人们打断、终结别人的话,听的时候也不专心致志。想一想,你认识的人中:

——谁会真正听你说话?

——TA做了什么使自己成为这么好的听众?

——当这个人专心致志听到你说话时,你感觉如何?

——你觉得那个人怎么样?

是否数量是那么稀少?

关于倾听,你需要学习这6个法则!

听之L=看、抬和倾斜

放下智能手机,把椅子从电脑前转离,这些动作是告诉自己和面前的人“这些都可以等,现在你才是我的头等大事”。

心无旁骛地看着别人,并抬起你的眉毛。感受到自己的脸是多么生动了吗?向前倾斜,从而名副其实地坐到椅子边缘,这表明你渴望听到他要说的话。你正在把手伸向他,这也会让你从倦怠转变为好奇。心无旁骛地看着别人、抬起眉毛和向前倾斜,不仅让你看上去对他人感兴趣,而且有助于让感觉更被吸引。

听之I=忽略其他的所有事情

告诉你自己:“此刻,这个人就是我的头等大事,其他的所有事情都可以等。”忍住诱惑,不去略过别人的肩膀看谁正在经过。如果你的眼睛游离,那么你的心思也会跟着游离。

听之S=暂不判断

如果已经给别人贴上标签,或者发现自己不认同某人时,我们会想当然的知道他们要说什么了。其实,别人在说出之前,你并不知道他们打算说什么。你可以对自己说:“也许他们是对的”。

听之T=记笔记

去领导办公室可以考虑带个笔记本,记笔记让你有额外的红利,不再觉得局促和疑惑该看向哪里,手该做什么。记笔记让你有事可做,所以反而不紧张了。

听之E=移情

你发现自己很难注意别人吗?问问你自己“我会感觉如何?”

如果这件事发生在我身上,我会感觉如何?如果我站在此人的立场上,会感觉如何?可能我们不认同或不喜欢某个人的行为,但那几个字有助于我们理解他的行为。

听之N=关于这件事没有但是

当有人对你说“我听见你正在说什么了,但是……”  ,“我知道这对你来说很重要,但是……”,“我很遗憾发生了这件事,但是……”,"关于那件事你做得很好,但是……"

无论之前说了什么,“但是”这个词将它通通撤销。难道不是吗?

用“而且”这个词取代“但是”吧。例如说“我听见你在说什么了,而且……”,“我知道这件事对你多么重要,而且……”,“我很遗憾发生了这件事,而且……”看区别了吗,感受到区别了吗?

“但是”这个词是在争论,而“而且”这个词是在认可。


总结一下,想摆脱与人沟通的困惑,你首先需要做好以下二点:

1、给予别人高质量关注

2、倾听别人,就像你希望如何被倾听一样

END(您的喜欢和关注是我前行的动力,请留下您的足迹!——我是廉洁)

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