“序言：在一个机缘巧合之下，我了解到一款叫“Zine”的移动端写作工具。由于自己平时有移动办公的需要，就下载了这个Apps。这个软件不止界面十分好看，操作也容易上手，因此至今仍是我常用的写作工具。这次非常有幸能接触到Zine应用的创始人路意Louis，我们围绕着产品跟创业等问题开始了一个短时间的专访，下文为整理的采访内容。
路意Louis
Zine应用创始人
文/编辑：陈丽丽
Section 1 属于自己的网络杂志
陈：从品牌命名上来说，Zine可读性和可记忆性并不那么强，你们当初为什么会想到这个命名呢？
路：Zine的名字其实很好读的，就是【zi:n】，Magazine的后四位字母，我们希望能做到杂志版的排版效果，以后还可以结集成册，做成网络杂志。
陈：现在市面上也有很多笔记类应用，例如锤子便签等，都挺受欢迎的。你觉得Zine跟这些应用对比，最大的优势是什么？
路：锤子便签其实不好用，也不美，我们是希望结合易用性、功能性和美观三个方面。我们认为人们记录文字还会记录他们的情感和品味，这些就是通过个性化的排版体现出来的。可以看看现在的笔记类应用，其实没有做到Zine这样的。从这一点上说，Zine是独一无二的。
陈：Zine的产品思路大概是怎样的？
路：产品思路是什么？如果是指产品理念的话，我们就是希望让每个人都可以开始写作，记录自己的生活，在工作中分享经验，编辑文档，制作文案，可以让人们的生活和工作都更方便而且美好吧。Zine绝对是移动时代最好的文字编辑器了，可以有隐私，也方便分享，方便更新，也可以建立自己的博客和专栏。原来在需要很多软件才能完成的，现在只需要一个了，而且非常简洁易用，还很美。
陈：我看到Zine现在推出一个专栏功能，目前使用的人多吗？
路：挺多的，我们才推出来两个月，但是已经有很多人开通了。当然，有的只是收藏了一下别人的文章，还有许多人不知道专栏这个功能。我们太不会宣传了，这里打个小广告，如果有精通或者对运营感兴趣的，欢迎联系我们。
Section 2 进击的Zine
陈：Zine发展到现在，已经累积有多少用户了呢？
路：已经近百万用户了，比我们预想的少太多，可能还是我们太不会宣传了吧，也没有营销推广的资金…
陈：我在知乎还有其他网站上都看到不少关于Zine的用户好评，你们怎么做到这么高的顾客满意度？
路：我每天上班第一件事就是回复用户的邮件，已经两年了。700多天，每天都是如此，几乎每一封信都回复了，除了藏文看不懂没法回复。我们还有微博，也会及时的回复和帮助用户解决问题。不少用户说，我们是他们收到的第一个还会回复问题的App团队…有时候用户提一些需求，比如写了一封信让我们发一下，希望帮助她找到头像图片，我们也会帮助一下的，我们把用户当做朋友了吧。
陈：看到你在社交网站上更新动态，说有设计硕士加入你们团队，先恭喜哦。目前，你们团队有多少人，是怎么分工？
路：谢谢，我们其实一直都会收到简历，最小的是一个高二学生，大一大二也有，更多是大四毕业生，能被这些90后00后喜欢，真的很高兴。今天（“今天”指的是采访当天，10月22日）收到一份设计专业硕士的简历，说明我们得到了专业领域的认可，的确也值得高兴。我们现在有六个人，人不多，基本是各自独当一面吧，没有多余的人，没有秘书、没有助理、没有财务、没有行政管理，大家都是战斗人员，出活出粮的。
陈：Zine在未来五年的规划是怎样的？
路：哇，还没有想这么远，不过我们是还需要忙两年的，因为我们还有许多功能没有做，比如历史版本、多人协作、结集成册、打印、导出PDF等。还有根据大家的兴趣，为大家准确推荐感兴趣的内容，就像你私人的杂志编辑一样…至少还需要两年才能完成，希望我们可以做完。
Section 3 从华为人到Ziner
陈：听说你也曾在华为工作过8年，当初你是怎么想到从华为出来自己创业呢？
路：这有很多原因，一个是自己觉得能力已经够了，可以出来为社会做一些事情了；一个是自己有孩子，希望做一些真正好的产品，自己走过一段创业的路，给孩子们一个表率，就是做你喜欢做的事情，不要害怕失败，同时要为社会带来正能量，而不是损害这个社会；还有可能是2012年是世界末日，万一是真的呢？自己还没有做一件让自己无憾的事情，未免就太无趣了；然后也是和死亡擦身而过一次，觉得生命中除了家人，真的应该做一些让自己无憾的事情。
另外，我希望可以通过我们的创业和努力，来创造可以提升人们创造力、让人们生活可以更好的产品。无论我们自己设计和开发的产品，还是我们对外提供设计和技术服务的时候，都遵循着Art + Technology + Fun（艺术+科技+乐趣）的理念。而我们公司的名字Aura Marker Studio中的Aura，就是“人的灵性”的意思。我们认为，在科技日益发展可能会越来越多的工作被机器取代的时候，人们的灵性应该需要被重视和激发，这种灵性主要是创造力。所以我们制作Zine，也是这个目的，从某种意义上说，Aura 才是人之所以成为人的原因。
陈：现在有很多华为人都出来“单干”，你怎么看待这种现象？
路：我觉得挺好的，其实不只是华为，BAT、微软、谷歌都有人出来创业。这是一个最好的时代，因为投资人，国家都在支持；当然，这也是一个最坏的时代，因为很多人都很急功近利。不过总的来说是好的，因为经过实践检验的，还是那些真正的强者。
陈：好的，非常感谢你接受我们的采访。
【本文为井田商学院原创】