那位长者说过:“一个人的命运啊,当然要靠自我奋斗,但是也要考虑到历史的行程”。对,我们总是处在时代之中:手工艺者赶上工业时代孕育出工业设计师;工业设计师赶上信息时代孕育出交互与体验设计师。时代为我们的经历圈定了一个特定的范围和前提。
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如果,一旦这个前提被彻底改变或颠覆了会怎样?本文让我们跟随Elon Musk 的火箭直插云霄,去探讨和构想一个新的愿景。
· 宏大与渺小 ·
Elon Musk又让这个世界沸腾了一波。 他用自己公司的火箭把自己公司的汽车送上火星轨道,不出意外,假人将驾驶着Tesla 在火星轨道运行10亿年。Amazing!!!!!只是没想到,火箭的助推器完成使命后,竟然被回收了。嗯,这很节俭。这样的“成就”,还需要用收入、估值、上市等标准来衡量,感觉价值观都要被颠覆了。
高晓松说,生活不止眼前的苟且,还有诗和远方的田野。Musk 为人类描绘的浩瀚宇宙,是我们尚未看清但充满期待的未知世界。当我们还在纠结哪个专业更好,哪个学校更好,北京房价太高,中年是否会焦虑的时候,这一支火箭将我们的思绪从身边拉起,直插浩瀚宇宙。
在这样宏伟的愿景之下,我们的日常均变成了苟且,那诗和远方在哪里?
· 设计源假设的崩塌 ·
Musk 的宏大愿景虽不至于摧毁人类现在的世界观和使命感,但确实给了每一个人仰望星空的理由,让人们反思甚至怀疑自己的追求是否太过渺小。这样的撼动哪怕只有一点点,可能都将强力地扩展人类的思维边界。
任何学科都有一个源头的假设:先预设 1+1 =2, 才有了后续“计算”概念的出现和发展;假设人们都是理性的,经济学才有了后续繁荣而复杂的金融和经济。那设计的源命题呢?对,就是我们每个设计师大学伊始学习的——设计是解决问题的。
如同一只火箭极大拓展我们对于宇宙的愿景,那设计的愿景呢?如果设计愿景足够宏大,是不是能够撼动甚至摧毁设计的源命题呢?试想,若干年后,设计师面对的不再是用户的问题和痛点(problems & painpoints),而必须带着独特而敏锐的洞察(insight),去引导用户的行为、体验、期待,乃至思维方式和世界观,那究竟会变成一番怎样的景象。
设计师不再面对用户问题的时候,那将是怎样的茫然和无助,如同深处漩涡之中,身边的世界轰然倒塌。
· 新的遐想 ·
试想,我们能够如同达利一般看到之前所不能看到的,构想之前所不能构想的,期待之前所不能期待的,那么这样大破大立的世界,设计师不再为“问题”服务,将构造一个什么样的设计愿景?
遐想,设计师将会转变为一个生活方式的体验者与布道者。
设计师不再是以一个修补匠的身份修补这个世界,而是如同那一枚火箭穿越了时间,去创造与体验新的生活方式,去寻求新的生活可能,去为人类探索新的方向,并坚定为之奋袖呐喊,以一种具备未来洞察力的姿态引导世界。
回看历史,Steve Jobs 在发布第一代iPhone 时以一种伟岸却谦逊的姿态说道,”Every once in awhile a revolutionary product comes along that changes everything”, 后来的事情大家都知道了。2007年,Steve Jobs 能够兴奋地穿越时间来体验 “真正智能手机” 给人类带来的便利,再穿越回到彼时激动地向世界宣布:看呐,那就是未来!
未来的设计师,就像洞穴寓言中的疯子,会为别人眼中不存在的世界奋力呼号。诚然,也许大多数看到的仍是一层或另一层的投影,但极少数眼中能够看到真实的世界的设计师,带给我们的,将是怎样的另一个“浩瀚太空” 。
·总结·
交互设计、服务设计、用户体验设计的初衷,无不是突破原有设计的界限,从新的维度建立新的愿景与使命。在可预见的未来,新的设计概念与设计方法将会层出不穷,以量变或者质变的方式,一步步改变直至革命现有设计的体系,大破大立般拥有新的假设,建立新秩序和方法。
困于案几,也须记得遥望星空。
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本文作者:Natt
教学总监,拉夫堡大学硕士,带领团队辅导学生多次录取伦艺/罗德岛/帕森斯/爱丁堡/米理等名校。
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