记忆的复苏：谈判与只是的运用
一旦没决定采取哪种行动，关于那个行动的一个核心计划从我们的长期记忆中拉出来，在当前的状态就被初始化，这种反应马上就会执行。
最有技巧的行动可能会被计划中各种各样的测试进行多级的分析，分析方法是将预感的和已经实现的结果进行比较。
别把谈判对手当傻瓜
因为谈判是一种分配资源的行动，所以从某种程度上说，双方是竞争对手。
但谈判更是互相合作的过程，双方只不过都在追寻达成多方一致的途径。首先明确自己肯定不愿意接受对方在冲突级别时候提出的要求。不过你千万不要说”如果这事你最后的出价的话，那么一切都结束了“，而是要说”让我再考虑下，迟些给你答复“。这样，通过没有明确肯定这是它们最后的通牒，你就给了对方一个台阶，有面子继续谈下去。
控制型谈判
控制派遇到冲突时，会采取必要的步骤来保证他的个人要求基本被满足，就算要以关系为代价也在所不惜。
冲突被看作是一个要么赢要么术的结果，这是一种以实力为导向的方法，再谈判中无论什么力量只要他认为适于维护自己的利益，就会被用来处理冲突。
博弈时机
如果谈判者一开始就简简单单地向对方说出了自己的优先选择事项，要想达成一个综合性的协议就是很直接的事了。
可是这样做真的明智吗？如果你把自己的弟子完全交给对方，可能你正在铺一条通往综合性协议的道路。但是你也在冒险放弃所有的利益风险。简单的说，最后的结果可能会是十分综合的，但是可能会把更多的利益分派带了你的对手那边，而不是你。
谈判桌上的”主动区域“
讨价还价的区域有两种情况，乐观和悲观的，在乐观的情况下，谈判双方的最低目标是交叠的。这意味着双方的协议点较多，达成一致的可能性较大。
谈判结果在讨价还价中产生和谈判双方都想扩大各自调整目标范围的事实说明了谈判动力的复杂性。那就是，谈判者即想和对方合作，一遍通过讨价还价达成协议；又要和对手竞争尽可能多的调整范围，因为这样他才可以获得比最低目标更多的利益。
我自岿然不动
这种技巧一般是这样运用的：先是使一个人统一做一件小事，比方说上文说到的那件事或在自愿书上签字等等。然后，这个人就会面对一个更大的请求，像买一辆车或是在董事会上投票赞成部门合并。
当人们一开始就接受那个比较小的请求时，接受更大的请求的可能性就会被扩大。如不顾回应更大的要求的话，就是承认自己一支不坚定，也就是说话不算数。
巧妙地获取谈判信息
现实中，与对方的有关系的人员直接接触往往是不可能的，在这种情况下，你就得找第三者，利用电话询问，或者找以前跟对方谈判过的人了解。
每个人都有成功之处，你可以学习他们的经验。
决策模式的核心就是相关谈判者的利益和优先选择的信息，这一点在一个组织的谈判中评估对手的利益时，非常重要。
职业
职业时参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。
公平的谈判
谈判经常处于这样一种典型的形势之下：谈判双方都认为自己付出了全部的真心，做出了最真诚的努力以达到公平和合理，然而每个人头脑中“公平与合理”却好像有着天壤之别。
如果对方要求“公平”并把它看作时一种谈判的策略，就应该要求对方解释清楚到底有什么要求。
当你意识到双方都希望相同的“公平”的结果，只是对怎样达到这个目的的意见完全不一致时，你就可以较主动地采取措施了。
寻求风险和反对风险
谈判者的最低保留点可以在谈判中扮演一个参考点的角色，高于它们任何东西都将被看作是一种赢利；低于它的任何东西都将被看作是一种损失。
不同的参考点戏剧性地影响了人们的行为。当他们达成了协议时，他们得到的利益也会更大。相反，高于参考点可能会导致更多的让步。
如何成为谈判最后的赢家
谈判高手总是随时联系谈判技巧，从来没有天生的谈判家。
观察世界的角度因人而异，所以要学会从别人的角度看世界。谈判艰难时因为我们总是用惯性思维去简化信息，没有对已发生的事情进行有序的、正确的分析，缺乏对整个谈判过程的总体把握。
摸清对方的真实底牌
关于谈判提得最多的问题就是怎样才能获得比最低目标更多的利益。
一个简单的回单就是弄清楚对手的最低目标，然后仅仅曼珠他这个目标。
职业发展的必要性
从组织的观点看，职业发展能降低员工流动带来的成本开销。如果企业帮助员工制定职业计划，这些计划可能与组织密切相连，因此，员工就不大可能离开。
热心员工的职业发展同样能鼓舞士气，提高生产率，并帮助组织变得更有效率。员工认为企业把它们看作是整体计划的一部分而不仅仅是一些数字。