《管理的常识》一

一

业绩优秀的主管们把70%的时间花在沟通、激励、惩戒、调解冲突、人员配备和培训上，把19%的时间用在决策、计划和控制上，把11%的时间用在社交和施展政治技巧上。

做完这个项目，我尽量不参与到某个具体项目中去了。工作重点要转一转，因为我做一个项目，也许加快了一点这个项目（当然也可能并没有，起负作用也不一定），但是时间也耗光了。

所以我工作的重点，应该转移到：人员安排，流程优化，任务分配和检查（更多交给小组长完成），效能提升，以及性能测试上面。

二

优秀经理们普遍做好了四件事：选拔人、提出要求、激励他、培养他。

我觉得，提出要求这点，我们做得不够好。提什么要求，到什么粒度，啥时候检查，都做的不好。有时候就微信说两句，就当布置了任务了。

职级我觉得只是能力到了之后的一个肯定而已。这过程中，还需要不断的提出要求，检查输出并且肯定成果。

接下来，我们还是要整理出一些技能，写一些操作手册，给出学习路径或者参考资料，然后来跟踪大家的成长。比如风控测试，第一步应该知道学习哪些知识，每一步应该如何操作，注意点有哪些等等。

这些东西，基础是共通的，但是细节每个公司的每个项目都会不一样。我们把细节摸索整理出来的，记录并分享，目的是把这些实践（还不敢加最佳二字）沉淀下来，让更多人学会。

操作的标准化，是工业时代效率提升的法宝。在软件行业，我们做自动化测试和平台的初衷也是如此。将可以重复的操作固化下来，让机器代替。

这是趋势，然后成为必然。

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