7月3日-9日，有幸参与罗湖社协组织的赴台培训交流团，弥补了我一直没去过台湾的遗憾，了解到台湾的一些民生与风土人情，更是有机会学习台湾有关公益组织发展与社工专业服务开展的经验与知识。
这一次共去到台北、新竹市、台中市、嘉义市、台南市、高雄市，包括喜憨儿社会福利基金会（喜憨儿面膳坊，位于台北松山区民生东路）、天主教善牧基金会（台北市中山北路）、台湾儿童暨家庭扶助基金会（新竹光复路）、弘道老人福利基金会（台中市西区民权路）、嘉南药理科技大学（台南市仁德区二仁路），同时包括101大楼（台北市信义区）、西门町（台北市万华区中华路）、台北故宫博物院（台北市士林區至善路 ）、士林官邸（台北市士林区福林路）、国父纪念馆（台北市仁爱路）、九份老街（新北市瑞芳区基山街）、松山文创园区（台北市东部忠孝东路）、日月潭风景区（南投县鱼池乡水社村）、逢甲夜市（台中市西屯区）、阿里山风景区（嘉义市东方）、维格饼家（黄金菠萝城堡，高雄市三民区同协路）、六合夜市（高雄市六合路）。
以下主要从在台湾的所见所闻所听有感而发。
1.关于台湾民生
据报道，台湾有三低，世界最低结婚率，世界最低再婚率，世界最低生育率。说真的，真的好少当地人，人多的地方大都是游客，比如我们。
机车（摩托车）是台湾的一个文化符号，在路上到处看到是骑机车的，而且速度很快，骑机车风驰电掣的感觉令人向往，但这也导致台湾的公共交通事业发展受阻，捷运（地铁）都好少人，所以冷气也没怎么开。很想尝试在台湾骑摩托或者被载的感觉，要求也很严的，必须有牌照、戴头盔、驾照等，看他们在机动车道上轰隆隆飞过，感觉很酷。
台湾的出租车也比较有趣，不放过任何可以做广告的地方哎。
台湾的冷气和香港一样开很足，聪明如我带了厚外套，但还是冻感冒了，持续到现在还没见好。饭店（导游说在台湾管酒店叫饭店，夜总会叫酒店，饭店叫餐厅）和餐厅的服务员服务都很好，解决问题的效率也挺高的，经常会弯腰说谢谢，给我送毯子的服务生感到很抱歉，要我好好保重身体，搞得我也要双手合十弯腰说谢谢。
路过一些餐厅有见到说欢迎自带来店里坐哦，不知道我理解是不是有偏差。我们去吃饭的餐厅都还挺有特色的，店家都很用心在布置，流行怀旧风，收集以前的邮筒、奖状、缝纫机等，男厕叫甫查，女厕叫某查，这个我真的找不到出处。
去超市逛了一圈，物价水平比起深圳还好，水果大部分是按粒（颗）卖，品种很多，和香港倒是挺像的，可惜就是带不回来。据当地人说台湾的物价在中上，倒是比香港低些。反正冰淇淋普遍比深圳的便宜。去了一家麻辣烫店，放了很多菜品，加一碗米饭，25元的样子，挺好的，我尝了台湾的臭豆腐，不是我喜欢的。对，我们每顿饭几乎都有豆腐和鱼，然后卤肉饭都是肥的有点腻。
台湾地势主要以山地、丘陵为主，平均每年约有26.32个台风，房子普遍不高，高层建筑必定做好了防雷防风措施，所以台湾的房价比较高，平均约4.5万一平米。
说到台风，一般在5-9月，我们就经历了台湾今年来第一个台风，导致阿里山封山，我们只能在下面看看。然后路两边的店铺都关掉，只有便利店开着。工作和上学的人都放了台风假，在家里待着，街道空无一人啊，我们就乘着车在雨中风中畅游。
据台湾《联合报》报道，台湾1993年老年人口就突破7%，步入高龄化社会，2015年老年人口更突破10%。台“经建会”预估，再过十年，台湾老年人口将会逼近14%。据导游说，台湾的福利很好，尤其是对老年人，在看病坐车等方面都有很多优惠，也导致一些资源的浪费。导游作为一位64岁的长者，已经退休，可以拿到2万多的退休金，但也会有一些忧虑到养老的问题，不想给子女增加负担。路上见到一位阿公，头发花白，腰很弯，一个人挺凄凉的感觉。
台湾的垃圾分类堪称世界有名，保持街道干净的秘诀却不是增加垃圾桶，而是减少。在九份老街，没有垃圾桶，但习惯了有垃圾桶的我们没有准备垃圾袋，把垃圾又还给商家了。好像日本也是不设垃圾桶，一方面希望每个人培养意识将垃圾带回去，同时也减少了清洁方面的支出。看九份的天，蓝得不像话。
台湾的宗教事业发展比较兴盛，据嘉药的卢老师讲，许多人倾向于捐钱给庙宇而不是公益基金会。我们去到日月潭上的寺庙，拿了一些印制很不错的免费书籍（弟子规、素食食谱、如何幸福等）。
台湾统一发票(与内地商品销售发票略同)为了鼓励民众向商家索取发票，增进税收，采取个人发票号码对奖，八位数全中奖金两百万台币，最小奖与头奖号码末三码相同奖金两百元。台湾的大大小小的超市、便利店、咖啡厅等其他单位都设有捐款箱，是用来捐发票的，但据说经济不太景气，很多人都留着发票。我发现每一家单位都和不同的基金会合作着。例如在维格放的是创世基金会的捐款箱。
感觉台湾的教育资源挺丰富的，反正途径过许多学校，有的学校还没有墙界，我们去的嘉南药理大学有一个南瓜车。还有些学校的名字很有意思，比如大叶大学、静宜大学。
台湾的生态真的很不错，有见到野鸭、松鼠和细脚鹭（不知道名字）。对了，我妈问我台湾有没有爬蚱猴，我问了一位台湾人，他看了图说没见过。嘿嘿。
2.关于台湾公益发展模式
2006年，台湾立法部门通过了《公益劝募条例》，并出台了相关细则及配套措施。该条例明确规定，个人不得发起公益募款，有权发起公开劝募的团体限于公立学校、行政法人、社团法人、财团法人等4类组织。其中公益性社团法人和财团法人是主要的民间慈善组织，也就是我们常说的民办非企业组织和社会企业以及社会团体。台湾红十字组织属于社团法人，而台湾最大的慈善机构慈济基金则是财团法人。根据2014年统计的数据，台湾登记在册的慈善组织达88631家。受到人口密度、“政府”支持及当地资源和经费的影响，这些慈善组织中有41% 分布在台湾北区；其次为南区，占31.1%。
台当局也鼓励企业从事慈善。据台湾地区税务规定，企业捐赠给当局的捐款100%抵税，捐赠给民间团体的税款可抵缴20%税款。
劝募团体办理劝募活动所得财物只能用于5种用途：社会福利事业、教育文化事业、社会慈善事业、援外或国际人道救援、其他经主管机关认定的事业。
公益团体在发起劝募行动前，须向主管机关申请。募款前、募款截止时、捐款使用完毕后，还须公开收支信息。公益团体募捐到的财物，应当依照主管机关许可的财物计划使用，不得挪作他用，主管机关随时可以检查相关账册。
由此看出，台湾的公益模式主要是自发的公益组织，并主要靠募款来运营，通过参访四家基金会组织，其收入50%以上是募款得来，部分承接政府项目，而据家扶基金会负责人说，承接的家庭寄养服务，承接一个亏一个，基金会还要给予补贴。
基金会在台湾各个市区都有分会和服务据点，其服务人群包括社工、专业人士（如医护人士、辅导员）、志工（义工）、专员等。
3.台湾公益发展特点
（1）运用媒体推动公益
家扶基金会的“掏掏口袋零钱·帮帮孩子童年”由周杰伦无偿代言，并拍摄宣传片，制作宣传单页、纸巾，同时还捐了500万台币；郭采洁担任“家扶好邻居·友爱好社区”的公益大使；家扶《爱不走，爱不放手》公益微电影由贾静雯和乔乔演绎；《受虐兒去哪裡》由张榕容饰演社工，推动“星愿娃”计划，邀请蔡依林、林心如、彭于晏、林宥嘉等艺人参与拍卖，用作“用爱包围受虐儿”计划基金。
喜憨儿社会福利基金会的“接力陪伴·让爱更勇敢-憨儿家庭安心照顾”项目：
歌手卢广仲担任爱心大使推动弘道老人福利基金会的“老人好宅修缮服务计划”。
天主教善牧基金会邀请A-lin担任“我准备好了-星火传爱服务计划”的代言人；
下图是今年的“不想再淋雨”计划，感觉图中的这个少年很熟悉，可能也是童星来着。
听说安澜的“070”校园欺凌防治先导计划准备邀请tfboys代言，期待成功。
媒体和明星是公益行动的重要动力，注重运用媒体以及明星的效应，可以推广公益项目也可以提高社工的知名度，汇集众多资源，响应大众，尽快帮助解决问题，当然也可以为明星个人加分。
（2）寻求与企业的合作，与市场需求接轨
就参访的机构而言，都有这方面的合作。
想要持续运营就必须契合社会的需求，不能过分依赖捐款，需要创造自给自足的条件，否则像喜憨儿基金会怎么达到“终生教育·终生照顾”的目的呢。基金会旗下有喜憨儿面膳坊、烘焙屋、餐厅等创收，全部都是喜憨儿们在工作，还为喜憨儿们修建了天鹅堡，可以举办婚礼进行营收。后来听卢老师讲，其实喜憨儿的月饼也有滞销的时候，单纯利用人们的爱心，而不能满足市场的需求，也不能长久。个人觉得在面膳坊享用的西餐真的很不错，光是餐前的自助部分都准备地很充足，食材、味道、搭配都很用心。
弘道与企业合作开发了“彭祖体验包”，并拥有相关专利。我有幸穿戴体验包亲身体会了一番，发现“体验式学习”确实可以收获很多，培养了很多对老人家的理解，而且其他人看到都愿意亲自体验一番。不仅是衰老体验，还有残障人士的体验，只有我们站在他们的位置上，才能真正去理解他们的感受和困境。所以通过一些设备的开发，可以推广服务，在一定程度上也满足了人们的需求。
家扶与中国信托银行合作推出家扶公益卡，消费一次既有0.5%回馈作为儿童关怀基金。
（3）注重解决社会多元化的需求，做专不做多
在参访的机构中，喜憨儿是针对身心障碍人士；家扶更关注于弱势家庭；善牧更多关注妇女儿童；弘道专门做长者的服务。创世社会福利基金会，虽然没去，但听说是比较大的基金会，是专门做植物人照顾服务的。
像深圳的社区服务现在遍布到每一个社区，面对一万多人的社区，社工们需要提供儿童、青少年、妇女、家庭、长者、社区精神文化等方面的服务，每一名社工既要专又要综，无法保证服务的深化，在服务的成效方面也堪忧。
当然深圳，乃至全国都有很多社会公益资源和福利政策资源，遍布各个领域，不过推广度不够，人们往往是不知道有这些资源或者不知道去哪里寻找这些资源。
这里我想到了社区工作的手法，卢老师强调社区工作的手法，当然他也是教授这方面的，需要社工从中观、宏观角度去开展服务。而家扶中心的负责人则强调个案，个案做得多了也就是社区服务了。
希望可以不断探索真正适合又有成效的模式。
4.零碎细节
一些项目的名称或口号让人一下子就记得，比如“掏掏口袋零钱，帮帮孩子童年”、“让你不再淋雨”、“一块助老，有您真好”、“不老骑士，不老梦想”。
机构的宗旨或倡导也令人过目不忘，“终生教育，终生照顾”、“一个人的价值高于全世界”、“爱，就是在别人的需要里看到自己的责任”、“哪里有需要，家扶就在那里”。
第一次了解了“家庭寄养”的模式，这个可以借鉴，好像在美国的电影中见过类似案例，国家补贴钱进行寄养，有人为了钱养孩子但又不好好照顾。善牧和家扶都有做寄养和出养的服务，也接受政府的项目，但据说补贴只够成本，还需要通过募捐再补偿寄养家庭。
也第一次知道DFC（Design For Change），children driving change in their own communities design a better future 。WE equip children with all the tools they need to change the world。全世界最大的孩童创意行动挑战——孩子行动，世界大不同。2009年由印度发起，同时也是免费参加的非营利儿童创意行动，现已超过40个国家参与、超过二千五百万位孩子响应！DFC中国在2013、2014年都曾组织过一系列活动，瞬间感觉我知道和关注的太少太少。
世界各地的社工都是差不多的，工资都不算高，可能还不到所在地区的平均水平，社工人才缺失，晋升空间小，社工的素质也是参差不齐。只要有社会问题，就需要社工，所以学社工真的不愁找工作，但绝不是一份赚大钱的工作。同时还需要极大的认同和热忱，不断学习，不断更新自己，勇于尝试，不怕拒绝和失败。一句话，社工不是好当的，记得大学里老师给我们看《癫佬正传》，就吓跑了一部分社工学生。
分享几张宣传单页，设计地很用心。
另，在善牧听课的时候打瞌睡被秘书长逮到，后来就叫我坐第一排。哎。
5.小感悟
因为跟团的原因，去哪里都匆忙地，走马观花的感觉，说真的，很不爽，无法静下来用心去观察和感受。也明白了林大君上年为什么会单独行动，不过既然是参访团，就要达到本来的目标，大家要一起行动，也要顾及到每个人，面面俱到不容易啊。
认识了许多社工界的同行，大家一起交流和吐槽，也一起经历阳光汗水和暴风雨，感觉每个人都挺深藏不露的，有的社工放得开，有的社工在团队里比较安静，但是我已经感觉到每个人都是有故事的同学，同时每个人都很“自恋”，爱自己不是坏事情。大家互相都十分照顾，有个小伙伴为我提供了免费刮痧服务，大家一起分享美食，在大巴里K歌，拍搞怪的照片，不亦乐乎，虽然我坐在后面，但我都看在眼里听在心里。我们总以为明天会更好，但当下的精彩和幸福只有这一次，永没有可复制的机会。每一个生命，每一个时刻，都值得期待。
第一天到的时候，大家都说，先不买，要提着很重而且还有那么多天有那么多家店，还怕买不到吗。人们总觉得错过了没关系，人生那么长总还会遇到，但其实并不是，你不知道明天会发生什么，既然是必然要做的事还是趁早做了。本来想帮朋友们带的东西大都没机会去买，原来错过也就真的错过了。
时间是个神奇的东西，从开始的陌生到后来的熟悉，从不了解时候的揣测到了解之后的会心一笑，原本不相干的人因了这样那样的机缘有幸相逢，制造了很多回忆，虽然回忆回不去，但发生过的都必留下痕迹。回来之后发现大家居然有认识的共同的人，也是觉得是件很神奇的事。打开自己，不断积极尝试，会收获到很多很多。
在台湾的时候莫名其妙的就想到“心安之处是吾乡”这句话，人这一生，处处在漂泊着的感觉，即便有一席之地供你休憩，但总觉不知道什么时候就离开了，分别了，也许是灵魂无处安放吧，不知道为什么在台湾这种感觉尤其强烈，可能历史的缘故，容易让人浮想联翩。
回首向来萧瑟处,归去,也无风雨也无晴。
在一位阿嫲那里买的送给我阿妈的小玩意。
Bty.台湾的网络通信套餐，流量不限，这个真值得借鉴。哈哈