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近日流行“亲临综艺现场”。
“我在《吐槽大会》现场”、“我在《明日之子》现场”……12月20日以来,朋友圈掀起了一场综艺“现场热”。
细心一看,那些现场似乎又另有特点。原来,这是腾讯视频与北京宜家俱乐部的跨界合作,前者将《吐槽大会》、《明日之子》、《拜托了冰箱》、《放开我北鼻》四大自制综艺IP落地北京宜家俱乐部四元桥、五棵松和西红门三家线下门店,将重点IP场景化并落地线下,让用户能够沉浸式地感受到腾讯视频的综艺内容带来的美好时光,释放综艺IP内容的多元价值。
根据北京宜家俱乐部工作人员介绍,这样的沉浸式娱乐体验,将一直持续到1月8日。
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用户体验,并轨线下
新零售概念吹起,“线上线下并轨”成为各大商家逢人必讲的新商业时代目标。但这都是集中在商家经营和管理上。在这个顾客价值争相私有化的节点,只有聚焦用户体验,才能领先一步。
腾讯视频将用户的线上体验搬到线下,把只存在银屏的场景还原甚至升华后,安放用户身边。通过别出心裁的主题设置、花样繁多的互动玩法,以及极具科技感的智能装置,营造出线上线下两种美好融合在一起体验。
“未来北鼻房”便是《放开我北鼻》的主题展间。一对男女用户通过门口放置的智能终端设备扫描脸部,生成自己的小北鼻或二维码,然后进入了展间。
穿过客厅、卧室、再到儿童房,一切与生活中用户主视角相吻合。他们在不同的房间里可以看到baby不同阶段的照片,展示着baby的成长过程。走到最后,用户还可以扫描二维码获得图片,打印照片或生成H5进行分享。
朋友圈里传播的H5便来自这里,他们所谓的“现场”,其实也是这里。
《吐槽大会》主题展间“我是客厅Talk King”中,你可以畅所欲言,调侃吐槽,只需要站上演讲台,选择talk金句,然后点击录制,结束后会生成由现场视频与节目视频合成的15秒短视频及二维码,扫描后同样可以与好友分享。
《拜托了冰箱》主题展间是一个温暖的树洞。这里摆着很多小卡片,上面写着有关明星和观众的暖心、搞笑小故事。用户也可以在小卡片上分享自己的小故事,参与者可以领到一个小信封,里面有冰箱贴和巧克力券。
西红门店“拜托了冰箱”展间最值得关注。12月24日平安夜,居然有厨师现场制作创意料理的创意直播。
《明日之子》主题展间“明日自拍房”中设置了一个精美的舞台,聚光灯悬于上方,背景墙上的互动大屏在不停滚动,各个角落还设置了毛不易的人偶,用户可以与毛不易近距离接触,不少姑娘直呼“刺激”。
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借势营销,效益共生
12月21日-次年1月8日,为什么腾讯视频要在这个时间段“下沉”宜家?
平安夜里,“拜托了,冰箱”展间的创意直播说明了问题。这是一次“蓄谋已久”的借势营销。
不论是娱乐圈的“我们”,还是商业圈的“小目标”,但凡有新的热点,各大品牌都会蜂拥而上。营销人员追热点追得手忙脚乱,产出的却只是微博、微信上几张自嗨的广告图。
腾讯视频做好周期规划,不再“追”热点。瞄准平安夜、圣诞节、元旦等多个节假日,吸引更多的上班族用户有精力关注、有时间参与。
这次的节假日借势,不只是腾讯视频在用户黏性和忠诚度上获益。北京宜家俱乐部同样在门店顾客的体验上出彩许多,并进一步拓宽线上用户获取渠道,收割维度更广的粉丝群体。
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跨界合作,体验叠加
跳出营销的维度,腾讯视频这次“着陆”北京宜家俱乐部,似乎在预示一个新的娱乐综艺时代的到来。线上优质内容与线下生活场景融合,将是网络综艺未来的方向,这不仅有助于增强用户参与感,沉淀用户,增强黏性,还会提升用户对品牌的忠诚度与好感。
而无论是线上的腾讯视频,还是线下的北京宜家俱乐部,互联网时代一个显著的转变在作用于它们,即人口红利正在消逝。
这就要求它们要进行渠道去中心化,和顾客资产私有化。
首先是渠道去中心化。腾讯视频身处视频行业的领先集团,流量的争夺其实并不是最棘手的。对于它而言,渠道去中心化的目的更多是,为了让优质内容能够使得用户体验更具立体性。
纯线上的视觉体验是综艺上半场的竞争阵地。而现在,谁能给予用户更全方位的体验,谁就多赢得一步。宜家作为生活场景的营造者,其门店是腾讯视频将体验感过渡到线下绝佳地点。
而在两者的合作中,北京宜家俱乐部同时也获得了腾讯视频的线上流量。跨界合作的优势互补,助推了这场“体验渠道”的去中心化。
其次是顾客资产私有化。腾讯视频、宜家,其实都是做流量的生意。对于它们而言,当下最紧迫的不是人口红利消失,而是存量池塘中的流量并不属于自己。
攒足只属于自己的用户,成为首选。买个会员就是自己的用户了吗?不然。
腾讯视频深知,只有品牌主动靠近用户,与其频密互动,给以用户更全方位的消费体验,才能获得用户忠诚。说到底,综艺等产品的价值,就体现在用户对于内容的体验满意度;将传统的线上体验与线下参与相结合,腾讯视频其实是在磨砺自己的产品。
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