我们平时挂在嘴上的软硬结合，是真的软件+硬件的组合
上个10年，这种公司尤其多，苹果就是其中一种，以造电脑出身，同时造了智能手机，而且重新定义了软件的分发方式，是那个时代最成功的商业；
做硬件的公司，比如智能穿戴设备，在网上开一个电商销售渠道，卖产品，再好一点的，卖硬件的同时做一个硬件管家APP，建立账号体系，形成远程控制，小米是这种套路；
在AI时代，输出软件技术形成业务，做成技术开放平台，同时不忘和硬件制造商合作自有品牌，百度和科大讯飞都是这种套路。
而AT两巨头，看似没有直接去造一个硬件，不过，都或多或少有关系。
阿里巴巴已经是一个硬件，或者说，制造业的交易平台，连接了千千万万的硬件。
腾讯，一直依赖以“卓越的软件再创新能力”独霸天下，这种再创新能力，就是曾经制造业造硬件时候的“硬件思维”，移情，同理心，纠结，打磨，场景，测试，顺应自然周期等等。
现在几年积累下来的这种思维，在微信这里发挥到了极致，助力微信成为几亿人都在用的软件。
这种打法上的完全不同，使得互联网天下分成两拨，微信，非微信。
场景为先
场景这个词快要被用烂了，什么行业都在贯彻。微信当初在设计时，正值移动互联网起飞的时候，当时很多人还在推特、微博惯性里。那会，发一条微博的提示语是“你在做什么”或者“你在想什么”，对于PC时代的内容来说“你在想什么更合适”，因为问什么，大家都会说我在打字。而移动时代，屏幕只是当前整个人动作的一小部分，整个动作，可以是走路，可以是聊天，所以用“你在做什么”作为提示语会更贴切·。
这里把场景里的硬件设备都考虑在其中，是为软硬结合。
善用人性
张小龙一直主张产品要通人性，然而其他公司把这句话“断章取义”抄过去之后，看到的是人们“爱摊小便宜”“喜欢看热闹”这类的行为，因此直接和自己的业务简单嫁接，实现快速转化。现在这一套对于一线城市已经不灵了，所以才有“下沉市场”一说。
而微信不是，从微信是一款社交产品出发，先立住一个中立的人性假设，“社交就是强加自己的人设给别人”。然后怎么去和软件结合呢。他们对软件的界面表达语言了如指掌，所谓制造时代的，“工欲善其事，必先利其器”，所以构造了一个先发照片，再开放文字功能的发展方式。有了这样一个DNA之后，朋友圈成了展示自己人设的地方，都是美好的照骗，除此之外，还发展出了微商。是不是比急功近利的增长方式要优雅很多。
互联网的流量太强大了，以至于让太多人忘记了产品的初衷，是帮助用户解决问题。
移情，同理心
如果说善用人性，其他公司或多或少都学了一点的话，同理心，恐怕只有设计师圈子里，才会在方法论课上去讲了吧。
视屏动态，就是为解决朋友圈的社交压力，出的一套解决方案，当然还在优化中。现在的朋友圈，不美不行，让人不敢发朋友圈，而即刻视频里的内容，24小时之后就会消失，而且入口比较深，对用户来说更愿意发，刚兴趣的用户才愿意去看，不会觉得是干扰。
细心的用户肯定名字，最近的变化，变成了“视频动态”。这是微信一贯的做法，简单直接，就像“朋友圈”，别在小功能上再整什么子品牌。
对于社交关系的一层层抽丝剥茧，来源于微信小伙伴们平时深刻的观察和思考，真的没有什么直接由结论的书或者大牛在前面，一切都是自己摸索。而且让用户在用产品的时候，没有很明显的引导感受，自然而然就觉得这一个社交垂直方式，很适合自己。
漫长的测试周期，等得起
微信刚上线的时候，没有砸钱做推广，也没有把QQ用户往里面导入，这是这个腾讯系出身的产品特别的地方。上线后是等了5个月，满满让用户自行去熟悉，使用，传播，作为一款社交产品这方面要等得起。
今天刚发的3款社交产品，说要撼动微信地位的，从产品哲学上就完全不同，结局不言而喻。过几日看效果，先保留意见。
再说说小程序，15、16年发的产品，到了18年忽然火爆起来了。不是说用户量有怎样的增加，而是很多业内数一数二的公司，都在争相发布小程序，根据自己的业务特点。哭笑不得，而所谓业务优势，在微信的小程序世界里，靠用户自己的创造力，已经相当朝气蓬勃。线下的盲人按摩有自己的小程序，预约服务，那么多公司想做的服务线上化，020，原来“被”微信的小程序先做了。
用硬件的精细化制造思维，去等待一款软件的成长，不是说张小龙坐拥几亿用户，有那工夫去平心静气，而是用户的使用习惯，喜好，最根本的需求，几千年都没有没有变，实现方式不一样而已。
本文的灵感来源于张小龙4小时的微信公开课，全篇看下来的第一感觉，几乎是互联网界的两袖清风，没有那些行话，黑化，宏观大思考，大战略，看到的是，想做好产品的，赤子之心。
张小龙称，团队从来都没有围绕KPI工作过，只为服务用户工作。思考观察多，脑图多，原型多，枯燥劳动量少。员工已经在做自己理想中的事业的时候，谁会在乎997，还是247呢？
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