临大战前有静气

题图：by rusticbones From Instagram

今年二爷非常给力，4月份的北京 QCon 出任产品专题的出品人，10月的上海 QCon 则亲自上阵，演绎「怎样构建产品和技术之间的合作氛围」。二爷是 MacTalk 的常驻角色，不过还是很多人不知道这货是何方神圣，今天给个 QCon 官方介绍：

邱岳，前嵌入式程序员，无建树，后转为产品经理；现任无码科技产品经理（其实是联合创始人），致力于算法对信息的解析与重组应用（高大上）；前阿里巴巴产品经理（不走的话是阿里 P9），任职期间先后参与及负责 B2B-CRM 系统、诚信通、中文站开放平台、阿里企业邮局等产品的设计和规划工作，有千万级用户体量产品线实践经验，有长周期大型项目的管理经验；前丁香园产品总监，负责管理丁香园社区、商业产品线产品及其线上运营团队。

总之，二爷是个很牛的年轻人，特别豪气，经常产生自己已经富废的错觉。他在 QCon 上演讲是几个月前确定的事情，几个月过去了，前天我问他要演讲稿看，他说还没写呢。我说你下周不就要演讲了么？他说没事，我是临大战前有静气。

我说你这是拖延症吧，他沉默了一会说，嗯。

那什么是临大战前有静气呢？就是你面临巨大压力和挑战的时候，一方面会心跳加速血管收缩手心冒汗，但你感到的是兴奋而不是焦虑。内心深处是安静的，沉着的。我记得第一次在锤子支撑发布会的时候，老罗对我说过一句话：老池，你是带队伍的人，不能慌。后来我们就被 DDoS 了……

那时有个选择，DDoS 并不是持续的，打一会停一会，我们可以选择什么都不做，也可以选择把大部分服务迁移到高防系统去。前者是消极等待，后者是主动进攻，但风险很大，如果在发布会结束开始抢购手机的时候有一个环节没有打通就会出现大问题。那时候兄弟们等着我做决定，就像电影里的连长，战士们眼巴巴的等着打和撤的决定。我当时故作镇定的想了一会 —— 其实内心翻江倒海 —— 人家不会打你一下就罢手的，还是开始迁移吧。幸运的是，这个判断是对的。

每次提到「临大战前有静气」，我都会想起开国元勋粟裕大将，也是我最喜爱的一位将领。粟裕每临大战有静气，黄桥战役前夕，将军居溧阳水西村，处理完公务后，仍荷锄下地，或挑水，或锄地，或拔草，或与当地农民闲话桑麻，似乎不知道一场大战将至。

越遇到惊天动地的大事，越能心静如水，这种人大事必成。以前看过古人对卓越将相的评价：「猝然临之而不惊，无辜加之而不怒；麋鹿兴于左而目不瞬，泰山崩于前而色不变」。意思是，无论受到多大的委屈和诱惑，无论面对着多大的危险和挑战，都要泰然处之。

我们在产品研发的过程中同样会面临类似的问题，最常见的就是系统故障。人非圣贤孰能无过，程序员也是人，是人就会写 bug，写了 bug 系统就会出问题，出了问题系统就会宕机。即使你什么事都没干正在家里陪老丈人喝酒，人家在微博上说，大家好，我有了个女盆友。咣，系统就挂了，这特么能怪谁呢？出了问题，慌、骂人、处罚都是没用的，重要的是解决问题、梳理流程、增加监控、减少损失，而不是从删库到跑路。

删除数据库这种事，很多人都当笑话看，但我今年已经经历过两次了，一次是我们删除了内部测试用户的库，一次是外部两个小朋友的创业项目的真实付费用户数据被删除了。并且，根据墨菲定律，你会发现，每次发生删库事件的时候，自动备份都由于某个莫名其妙的原因停止了（围笑）。

以前看过这么一段话，记下来了，却忘了出处，非常喜欢：

不管发生了什么，也不管事情变得多糟糕，哪怕火烧眉毛，比尔也没有慌过神。大多数时候他都会一手插在怀里，另一手托着下巴，看着一个已经完全不知所措的工程师问他到底发生了什么问题。这样一来那名工程师也会渐渐冷静下来，把思路集中在解决问题上，而不是像无头苍蝇一样不知所措。有人曾经开玩笑说，如果有一天有人跑来告诉比尔说我们有 19 个数据中心被外星人攻击了的话，他的回答也只会是：「你知道为什么他们不干脆凑个整数，攻击 20 个吗」？

我觉得比尔很棒。

今天写这个话题，也是激励自己。准备了几个月的时间，极客邦的 QCon 大会和新产品发布会下周就要在上海开启了。这应该是我目前发布过的最重要的产品，整个团队，内部外部人员，都耗费了巨大的资源和心血。临大战前有静气，最后这几天，我希望自己安静下来，慢慢回想一下，今年做过的事，见过的人，经历的那些场景，然后静静等待大战的来临。

倒计时三天，一行代码值千金。