《引爆社群》

• 写在前面

一直认为所有的事情都和人有关，意思就是要发生关系。所以问题就变成如何和别人发生关系 ？ 但是没有理性的思维高度，永远只能从自己的角度看待问题，个人色彩会很严重，就是“孰以为...怎样又怎样”。这是很不专业的，而且不会分析失败、也就无法或者成功。

• 整理了书里的内容，目的是把概念固化，不断思考达到新高度

一些原则概念

• 宝洁数字营销核心
  1.Connections（连接）
  2.Challenge（挑战）
  3.Cocreation（共创）
  4.Commerce（商业）
  5.Community（社区）

• 4P
  1.Product（产品）
  2.Price（价格）
  3.Place（渠道）
  4.Promation(销售)

• 原来的4C
  1.Cosumer（消费者）
  2.Cost（成本）
  3.Convenience（便利）
  4.Communication（沟通）

• 新4C法则
  1.Context（场景）
  2.Community（社群）
  3.Content（内容）
  4.Connection（连接）

什么是4C中的场景？

• 营销中的场景
  1.营销发生的背景、人的集中
  2.人、时间、地点组成场景，更好的利用场景可以达到更好的传播效果
  eg：迪士尼乐园（乐园是对电影场景的重现）
  movie——Park（还有以及其他周边产品）
  3.顺势场景来营销推广
  新闻热点事件
  社会媒体（weibo）寻找热门话题
  特定群体（医闹）
  时刻关注互联网
  对时事进行预测

• 什么是时间上的场景（新媒体营销）
  1.不同用户使用时间、场景不同（上班族八点地铁？）
  2.举办活动，注意时间场景等选择
  关注用户在时间安排上的规律
  前后时间点的影响
  留出备选方案

• 抓住日常生活场景中蕴含的需求
  1.地点是场景的灵魂（人在不同场景中有不同的需求）
  比如上厕所的时候会关注、需求什么？

• 基于位置的营销
  传统的方式：引流-留住客-交易
  引流：优惠券、折扣（网络化、传播更广）
  留客：（海底捞）优化等位体验、提供服务
  交易：提供下次交易的优惠、折扣吸引回头客

社群中的角色

• 依据参与度变化（逐次递增）
  1.外围的人（Lunker）
  2.入门（Novice）
  3.常客（Regular）
  4.领导（Leader）
  5.离开的人（Erder）

即是：注册、潜水、活跃、离开（BBS、博客、微博、微信）

• 行为分类
  1.创造者
  2.评论者
  3.收集者
  4.参与者
  5.潜水者

• 社群分类（按大类分）
  1.地理位置社群
  2.文化、兴趣社群（共同价值观）
  3.公司、NGO、社团等组织

具体可以有：年龄、兴趣结构、生活方式、地理位置

互联网营销的内容

目的 : 产生内容，影响行为
条件 ：1.吸引注意力2.达到沟通效果3.说服消费者

• 标题怎么取 ？
  4U原则
  1.紧迫感（Urgent）痛点！
  2.独特性（Unique）
  3.明确具体（Ultraspecific）
  4.价值收益（Useful）

“听起来难以置信.....” , 很多网络整理的标题秘籍，原则都是这几个

• 可以尝试友善风格
  1.放松 2.交流 3.口语化 4.故事 5.第一人称

• 如何产生更有影响力的内容
  1.靠内容本身 2. 渠道（宣传需到位）

• 目的
  吸引（attract）——参与（participate）——转化（transfer）

传播

• 传播（人与人的连接）
  1.大众传播和人际传播的区别
  大众传播重渠道、投入，直接但容易给人留下固化的印象
  人际传播侧重口碑、新媒体、个性化、基于兴趣和社群产生（大圣归来—自来水）

• 中心节点
  1.互联网社群等以人为中心，控制中心节点、传播节点才是更好的去营销推广（比如微博名人，专栏作者等）
  2.中心节点是群体间传播的关键点，即所说的的“意见领袖”，因为他们自带传播渠道（或粉丝圈）

• 中心节点体系包含三个要素组成（金字塔形）
  1.顶层，传统意见领袖，大中认知高（黄晓明等）
  2.中层，非传统意见领袖，小众的专业意见（苍井空等）
  3.底层，专业达人，普通人群中影响力大

• 人群传播的动力
  自发动力和外界动力
  1.自豪感
  2.分享感
  3.寻找共识
  4.帮助和教育

• 激发用户自行传播措施
  1.奖金
  2.意见领袖引导
  3.媒体报道
  4.公益的号召力
  5.虚拟利益，精神层面的利益授予

• 保持传播激情措施
  1.觉得自己地位很重要
  2.让他们充满乐趣
  3.举办内部活动
  4.公开感谢

• 临界大多数理论
  每个人行动的门槛不同，寄予最先购买或交易的人最大优惠，刺激观望者加入。