无论是在工作中,还是在生活中,往往解决难题的能力更重要。而人与人之间的差距,也就体现在解决这些棘手的问题上。
那么,如何提高解决难题的能力呢?
有这样一道题,用6根牙签,摆出4个三角形,每一个边的长度就是牙签的长。象这样的问题,如果用通常的思维,就很难解决。(答案在文末)
比如有两个工作摆在你面前,一个离家近工资低,一个离家远工资高,你选择哪个?不会思考的人往往会一连串的反问,两个工作哪一个工作更有前途?钱多钱少的差距究竟多大?家远家近究竟相差多远?
如果我要告诉你,解决难题的方法,就是被打断,你会不会觉得很奇葩呢?事实就是这样。
第一个解决难题的钥匙,蔡加尼克效应(Zeigarnik Effect)
有一个著名的实验,叫“蔡加尼克效应(Zeigarnik Effect)”。是由一名柏林大学37岁的心理学家库尔特·勒温(Kurt Lewin)和他的学生蔡加尼克发现的。这个效应就用他学生的名字命名。
实验过程如下:
蔡加尼克选取了164名学生,然后安排这些学生做一些琐碎的事情,并不断打断学生的做事过程。实验结束后的问题是,一共做了多少件事?学生们往往能够记起未完成的事情多于完成的事情,两者相差90%。这是一个惊人的数字。
为什么被打断的事情,反而会让人记忆深刻呢?
蔡加尼克认为,当一个人越是全神贯注做一件事,当被打断的时候,记忆就会越深刻。其实我们现在看的很多电视剧就用了这个效果。每一集一定是在关键的时候打断,让你的注意力在下一集上。而当看完了以后,你对这部电视的记忆和渴望就没那么强烈了。对于完成的事情,我们的注意力会立刻下降甚至忘记。
蔡加尼克效应说明,当我们大脑有了一个要完成的目标,我们会有两个预设,一个,就是当你开始一项工作,你从心理上就给这项工作设立了要完成的目标。第二个预设,当你全神贯注去工作的时,别人的干扰,不仅延长这项工作在你的心目 中的预留时间,而且这件事情可能会变得在你的心目中非常重要,一定要先完成而后快。
所以我们常常听到有些人讲做人要有目标,其实说的就是这个道理。当你专注于你的目标,被打断的时候,这个目标就会愈发刺激你的大脑去关注它,去实现它。当然,这个目标越具体越好。
大脑中时刻有庞杂的信息交在互作用,而通过中断,实际上激活了这件事在你大脑的状态,你的注意力集中在了这件事情上,开始收集各种有用的信息来解决这个被中断的问题。
第二个解决难题的钥匙,要对解决的问题冥思苦想到黔驴技穷的程度,然后休息,在休息中思考。
这个方法看上去不好理解,不过,哪些难题的解决思路,一定先要绞尽脑汁想,就像开始给大家的题目,6根牙签摆出4个等边三角形。先想尽各种方法而无果的时候,休息,是为了在休息中进行“深入思考”。
如何在休息中思考呢?
2009年,两位来自英国兰卡斯特大学(Lancaster University)的心理学家乌纳西奥(Ut Na Sio)和托马斯·奥默罗德(Thomas C. Ormerod)根据前人的实验,总结出三个解决问题的休息步骤。
第一种休息、放松。比如听音乐,散步。完全不想要解决的问题。但是这个时候,你的潜意识在自动解决问题过程中,而你进行的黔驴技穷式的研究,早就把各种不可能的角度都试过了,所以,潜意识中进行的都是全新的思考。
第二种休息,轻度用脑。这一步很多人会开心了,比如刷手机,就算轻度用脑,无目的的浏览网页,看图片等。
第三种休息,重度用脑。这种方法,很多人应该已经用过,就是动脑筋去想其他的问题。比如思考本文开头的牙签问题。
法国评论家米歇尔·蒙田,他的最深层的感悟,往往来自坐马桶的时候。
德国物理学家赫尔曼·冯·亥姆霍兹(Hermann von Helmholtz)说:
在我的脑子已经累了的时候,或是坐在办公桌前正儿八经工作的时候,灵感从来不肯跑出来……可要是在阳光灿烂的日子里沿着缓坡走上山林,却是它们最喜欢跑出来的时候。
所以,当你要解决难题的时候,上面这些休息方式,会产生很好的效果。
第三个解决难题的钥匙,就是交替思考。
交替思考,就是在解决问题的时候,在不同的类似问题之间交替进行思考。
认知心理学家比约克曾和贝尔实验室的研究学者兰道尔(T.K. Landauer)一起做过一次实验,内容是让一群学生记住一份有50个姓名的名单。
他们把学生分成两组,一组是专心致志记名单,第二组,是记名单,间隔另外又安排做其他事情。结果发现,第二组记起的人名比第一组多出10%。
1992年,由施密特和比约克联合发表的研究报告《训练新概念》(New Conceptualizations of Practice),说明的交替练习对包括身体以及语言的、运动类以及学术类的神奇表现。同时,“交替学习”(interleaving),也成了一个认知科学中的术语,意思是把既相关又不相同的题材混合到一起来学习。
总结起来,解决难题的三种方法:
打断自己。
苦思冥想后的三种休息法。
交替思考法。
(文章开头问题答案:答案1.摆出三棱锥,答案2.前面用三个牙签摆出一个4字,后面用三个牙签摆出三角形。)
关于离家远近,工资高低问题,欢迎在评论区讨论,相信学会了思考方法以后睿智的你,一定有很好的答案。
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