20190413
急诊——急死人的就诊
从前，在家一有应付不了的突发急症，就想到医院的急诊，感觉只要到了医院，看上急诊，病就好了一半。特别是看到医生为急诊患者诊查，问诊，用药，病情可以得到快捷的缓解或救治，心理就感到安慰和安全。总之，觉得到了医院里的急诊室，好像船舶进了一所安全的港湾，如同重患进了疗伤的诊所，就是感觉安全、放心。
然而，现在却不尽然。可能患病的人多了，病情也复杂了，每每去上一次急诊，看病的经费不说，就在看病上所消耗时间都是不可想像。如果用时间就是生命去衡量，那么所耽误的时间，几条生命也都会没有的。
前几天中午，接到相公的电话，说他头晕，腿麻，我让他赶紧去市里最著名的一所医院，我也往那里赶。
相公问我挂什么科？我想如果特别重，就先挂急诊，如果不是十万火急，想仔细检查，就挂神经内科。我听他说自己能去医院，表述也清晰，我说，要是仔细检查一下，权威一些，还是看神经内科。于是相公自己挂了一个神经内科的专家门诊。
我赶到医院，相公在神经内科候诊大厅候诊。不多时，相公被叫到诊室，一位专家询问病情后，负责地说：在我这里看，做上头CT要两天以后，你去挂急诊，当天就能做上。于是专家在我们的挂号收据上盖章，说：把这个退了，到急诊看，别耽误了。
我们马上来的急诊室，分诊挂号完成后，我们就在候诊室候诊。那时大约下午两点钟，半个小时后，我们开始就诊。
急诊室里病患不多，有的医生在看手机，有的医生在说话。我们被分到一个综合急诊，看病的是位四十来岁的女医生。听到我家相公的表述，开了几个检查的单子，有心电图、头CT，有血项、尿常规。医生说，等全检查完，拿着检查结果，找她。
我们按着检查单的要求，一项项开始检查，四项检查结束，已经是快四点了，于是我们又回到急诊室等待检查结果，所有的检查结果出来后，已经是五点半了。我拿着检查结果找医生，医生已经下班。
按照新的值班医生提示，我又回到急诊的分诊室，重新分诊，好在分诊人不多，不大功夫，就轮到医生为我们诊断。这次给我们看病的医生更年轻，态度非常好，拿着化验单子和CT片子，看了一下检查结果说：“还是等一会儿让神经科医生会诊吧。”我问什么时候神经科医生能来，她说：“等一会儿吧，我也说不好。”
我们按着医生说的等一会儿，开始没有时间的等待。六点钟，我问值班医生什么时间神经科医生来？值班医生说：再等会儿。六点半，她依然说：再等会儿。怕我们等急，她补充一句：“神经科医生还的两个患者，看完她就能来。”我们又开始等待。
七点了，神经科医生还没有来的意思，我对值班医生说：“她两个病人还没有看完吗？怎么这么长时间。”值班医生说，还有两个病人。我说刚才就有两个病人，现在还没有看完呀？我说如果你不方便，我去看看，请医生给我们看完，我们好用药呀。
值班医生说：“那还是我去看看吧。”说完她走了。大约十多分钟，值班医生回来，还不见神经科医生，这时已经快七点半了。看着我们的等待，值班医生也不意思了，告诉我：“我也不明白你们的病情，只有神经科医生来了，才能下结论。你们就耐心等会儿吧。”我说我们就够有耐心的了，一个急诊，我们从下午两点来看病，现在都晚上七点多了，还没有用上药，我们还在等待，这要是一个要命的病，这样等待，人都不知道还能活着不。
终于，一个医生出现，值班医生喊着我家相公的名字，来会诊。我看一下急诊室的表，是七点四十五。神经科医生手里拿着一个精致的小锤，在相公的关节处敲了几下，也没有看出什么毛病，实质这时相公的症状已经明显地缓解。
我说，能否给我们开些药，我们先服用上。医生说：她回去开。我们就等着这位医生的医嘱，可是等到八点，也没见到医嘱，值班医生因为没有医生的医嘱，也不能轻易开药。后来，我们连那位神经科医生也找不到了，值班的医生也不知去向。无奈，我家相公感觉也不像先前来时那样难受，就在无结果的状况下，我们离开了医院的急诊室。
第二天早晨，我来到医院，准备打印病历，可是机器上提示，没有结束就诊。无奈我又回到急诊室，把昨天为什么没有看完病的经过说了一遍，分诊的工作人员在电脑上操作一下，告诉我，你可以打印了，刚才没有发过去。
我拿着打印的病历，去开药。急诊医生说，我们急诊不负责开药。我真不明白，急诊医生负责什么呀？
我又重新挂号，开药，总算把昨天的急诊看病的事了结。
回想看病的全过程，好在病情没有发展，好在不是要命的病，不然漫长的看病过程，漫长的等待，什么急病能承受得了呢？抢救时总强调的黄金几分钟，在这样的急诊里，还有生存的希望吗？我们去的医院可是市里顶级的医院呀！都说医患关系紧张，这样的服务，医患关系能融洽吗？
急诊，真是急死人的就诊！