别害怕嘲笑,把事情做成最重要

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题图:byglobe_portraits from Instagram

前几天看了吴军老师在他的专栏里写的一篇文章,叫做「没有傻问题,只有不懂装懂的人」。吴老师的大意是,大家在沟通过程中,很多人因为不愿意问一些「傻问题」而收获寥寥。听一个讲座,或者和专家交流,为什么不愿意问问题?无非是怕别人嘲笑「怎么这么简单的问题也问呢」,更怕别人认为自己水平不行。

还有人一辈子做评论家或键盘侠,而不愿意自己下海试水远航,因为怕做不成嘛,阴沟里都能翻船,何况大风大浪?

对此吴军老师说:如果有问题,不在于深刻与否,都需要问,同时不要为了显得自己高深,没问题去编一些看起来很深刻去没什么实际意义的问题。比如听完一场学术报告或技术演讲,大部分人并没有全懂,但很多人羞于问问题,除非他们想到了那些听起来特别有水平的问题,后果就是白白浪费了时间和金钱。

吴军老师为此还举了一些不齿于问「傻问题」的大学问家:

我二十多年前在 AT&T 实验室做实习时,那里每天都有报告会,整个实验室的负责人(也是 AT&T 主管研究的副总裁)拉宾纳博士有时会去听,他通常是踩着点进场,然后坐到第一排正中间的座位,讲演者见他到了,就开始讲座。讲演结束后,他会最先问一堆看似无关紧要的小问题,有些是我们觉得并非什么大不了的问题,还有一些问题是看似很简单,但却是讲演者试图蒙混过关的细节地方。大家因为知道他会不怕丢脸问那些「傻问题」,因此但凡知道他要来听讲座,都要把细节准备得很充分。

看了这些内容,对照自己做产品的过程,还是挺有感触的。人一般都会高估自己,无论是情商还是智商,所以与人交流做事,先要把自己对自己的预期降下来,不懂就是不懂,这里的界线应该是清晰的。不懂就要去问,去实践,去求助别人,无论是做人做事,不能害怕犯错就不去做,也不能因为别人嘲笑,就不去问所谓的傻问题。

一个团队里犯错最多的程序员可能是你最优秀的工程师之一,因为他做的最多,也可能最快。如果他能不断改进方法减少犯错的频率,就可以把之一拿掉了。不犯错的人有没有?有啊,不做事就不会犯错,没有贡献,自然也无法成长。

做产品也是一个道理。2017年初我和泰稳规划极客时间的时候,很多朋友好心的告诉我,这个领域太垂直了,用户群少,又过于理性,你能搞出什么花样?

那我们还要不要做呢?自然是要做的,但也得遵循产品的规律。我们去分析市场、人群和产品形态,去翻自己的家底,极客邦有什么样的优势,我们能不能打持久战,有没有信心把产品做出来并推出去,然后再去做一些小范围的实验……

有了这些分析、推演和实践,我们才开始用 MVP 的方式推进极客时间的研发。然后就是产品发布,高开低走,继续迭代、运营,在一条狭长的隧道里左冲右突,东奔西走,总算活下来了,然后开始爬坡,这个阶段又会经历多次平台期,然后进行螺旋式上升。如果螺旋没玩好,咔嚓掉下来也是非常有可能的。

期间会碰到各种奇葩的问题和困难,没遇到过的,不懂的,看起来无解的,咋办?要么自己团队吭哧吭哧解决,要么厚着脸皮去问傻问题,去求助别人。

从 2017 年 11 月开始,我们在黑暗的隧道中摸索爬行了三个月,产品、数据、内容、传播,从各个层面进行突破,到了 2018 年 3 月份,极客时间才开始迎来了第一轮增长,然后继续迭代,然后是第二轮……

总结一下这个过程你会发现,无论之前遇到多少困难,问了多少傻问题,被人嘲笑了多少次……不重要,最重要的是能把产品做出来,并完成从零到一的成长。

事实上最初发布了极客时间这个 App 的时候,我们的功能和内容都非常简陋,没有几个人看好这个产品,也没人想到技术类知识产品能有几万的付费订阅,更不会想到专栏作者的收入可以到百万级别。几个最好的朋友非常支持我,他们说你做吧,我全力支持,万一成了呢?当时我还处在盲目自信的阶段,听成了「肯定能成」。半年多过去了,极客时间还远没到「肯定能成」的地步,不过我们的成长轨迹是非常清晰的,继续走就是了。

所以呢,问了多少傻问题,被嘲笑了多少次并不重要。只要你把事情做出来,那你可能就是最后人生赢家,所有的嘲笑也会烟消云散。锤科的老罗,可谓是被群嘲界的前辈,他老人家一次次被钉到耻辱住上,又一次次的爬下来……但只要锤子科技成了,人们能想起来的就不是这些嘲笑,而是老罗的坚韧和执着。这并不是告诉你成王败寇的道理,而是做事的态度。

有句话说的挺好,不被嘲笑的梦想是不值得实现的。你的梦想是啥呢?

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