“中台”对于互联网具有划时代的意义，我不希望它被炒烂大家还不知中台为何物，希望中台能实实在在的改变世界。
最近“中台”被很多的互联网、IT企业所关注，很多的应用情况是在照猫画虎，效果并不理想，本来是用中台来提高效率，反倒中台本身成了一个累赘。为克服烟囱，却把中台又建成了烟囱。
这与对“中台”是什么缺乏足够的认知有关系，以及对“中台”适合的领域，以及不同领域中台的形式缺乏认识了解导致的。
我一直在推崇的系统思考、结构主义、中医思维，今天发现中台是这些思维方式很具体的应用。
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什么是中台？
中台的本质就是以稳定形式处理多样性的问题。要想理解好“中台”，设计出有效中台，必须抓住这一本质，而不应该仅仅局限于数据中台、业务中台、技术中台等这些相对狭隘的应用和形式。抓住了“中台”的本质，才可以设计建立有效的中台。
多样性又分为空间维度多样性和时间维度多样性，烟囱式项目集群属于空间维度的多样性。
而时间维度多样性指的是同一个项目在时间维度上具有多种多样的可能性，而这些可能性之间的关联度很低。类似的还有知识、信息的碎片化也导致了作为接受者在时间序列上的多样性。
比如，某APP初创时期，效仿同类型APP产品设计、营销等等，但是当行业细分加深、并成为该领域的头部APP时，发现没有可以“借鉴”对象了。于是就开始依赖产品经理团队的想象力了，每次新的版本加什么，增加什么功能，全靠开会讨论研究，产品的发展历程中充满了各种可能性。时刻跟踪行业的变化，将一些新的动向体现在产品新版本中。每一个新的版本都是相对离散的，在时间序列上面对的是一个非常多样随机的版本序列。
关于时间维度多样性，还体现在一些产品，红极一时但是很快就面临一个问题：下一步做什么？这个问题。比如说当年的ChinaRen（校友录）、ZAO（换脸APP）、各种众筹、共享经济等等，这些热点来时投入大量资金资源去做，随着热潮退去，何去何从就不知所措了。很多风险投资公司也是这样的问题，紧跟热点投项目，而热点以外就没什么投资想法了。对于热点的前世今生未来走向缺乏一定的把握。
克服空间多样性也可以对应于外在连续性，克服时间多样性对应于内在连续性。内在连续性是外在连续性的基础，就是说只有内在连续（即行对稳定或未来可预期）才可能建立有效中台。
参考：中台的缘起
在国内，中台最早是由阿里巴巴提出来的。在2015年年中的时候，马云去参观了一家芬兰的游戏公司，叫做Supercell。这家公司名字你也许不熟悉，但是他们开发的游戏你可能玩过，比如《部落冲突》。这家公司一年光是利润就有15亿美金，不过员工人数非常少，只有不到200个人，而且公司里每一个开发游戏的小团队，都只有六七个人而已。
这么小规模的团队，怎么做成了这么大的业务呢？其中一个原因是他们把游戏开发过程中，要用的一些通用的游戏素材和算法整理出来，把这些作为工具提供给所有的小团队。同一套工具，可以支持好几个小团队研发游戏。这种管理方式，就是一个“中台”的模型。
IT互联网企业的这种研发、运营、组织模式，是中台，属于中台模式，但是并不是中台的全部。白马非马，白马是马，但不能说所有的马都是白色的。
IT互联网行业也不是中台最有价值的应用领域。
中台最有价值的应用领域在医疗、在教育、在信息领域，IT互联网是中台应用的很小很小的领域。可能你的领域恰巧就是IT互联网领域，不关心其他领域。但是我要告诉你，如果看不到“中台”的普遍意义，看不到中台在其他领域的应用模式，你很难在IT互联网领域做出杰出的“中台”，因为大部分IT互联网也是要结合其他领域的。
这也印证了为什么现实中只有在大型IT互联网的纯IT技术部门才实现了中台模式的原因。因为这些人没有看到“中台”的普遍意义和价值，一直局限于IT互联网领域。
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中台是人类文明发展的里程碑
中台这个概念的提出没有几年时间，但是中台这种模式自人类发展早期就有了广泛应用。
商业中台--货币
人类早期商业是物物交换，每一次物物交换都可以被认为是一次“项目”，随着人类活动的发展，人们发现物物交换每次都需要都要对物品的相互价值做评估，三只鸡换两只鹅，一只羊换五袋土豆，项目越来越多，越来越重复建设“一只鸡等于0.125只羊，一只鸡等于半袋土豆，一只鸡等于0.667只鹅”，在这种需求下于是出现了“商业中台”货币，后边的事就不多说了。
交流中台--语言
张三用树枝戳了一下李四，赵六用石块砸了王五的脚，刘大妈拿铲子拍了二麻子肩膀。.............这是一个个事件，都是侵犯他人。法律或道德在禁止此类事件时，不可能将这些事一一罗列，于是将将这些行为统称为“打人”，统一规定不允许打人。而这个“打人”就语言范畴，语言就是交流的中台。
反过来讲，在没有语言的情况下，走路时有人走得慢挡了我的路了，我应该怎么做呢？扯扯ta衣服，示意让开，拍拍ta肩膀示意，轻轻推一下，生生撞过去等等让ta知道我要先走过去。每一个示意行为都是一个项目，而这些项目统一可以用一句话替代“请让一下”。
这正反两个例子就是说明，语言是解决事件多样性的中台，有了语言这个中台可以非常有效地避免繁琐的事件的个性带来的麻烦。
语言的中台--文字
有了语言，但是每个地区的发音、方言又不一样，这相当于各种各样的项目（地域方言、口音），但是大家在保持口音、方言的情况下如何交流呢。
于是有了文字，所有的方言最终统一于文字，于是文字成了各种口语的中台。
跨文字语言的中台--规则
你可以想象你跟一个讲西班牙语的外国人，如何打下国际象棋？问什么一个讲汉语和讲西班牙语的人可以一起下国际象棋呢？用西班牙语讲一局象棋的下法，你可能听不懂。但是你和他都知道象棋规则就可以下棋了。规则是语言的中台
法律的诞生--行为规范的中台
早期人与人之间的有纠纷处理办法是，找到一个能够主事断案的人，这个人是解决纠纷的裁判。裁判需要对每一个纠纷做分析处理，随着纠纷越来越多，以人的判断断案就会有所局限。这时候就要一个处理纠纷矛盾的中台---法律
人类每一次进步都是得益于找到一种应对复杂多样性的方法，即中台。中台是人类文明发展的里程碑。
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中台有什么功能？
还是回到前边列出的中台的案例：货币、语言、文字、法律，在这个层面上去谈中台的功能。基本上可以说中台就是“文明上台阶”，会给具体领域带来一种彻底的进步。
减少资源成本，只是中台的一个副功能。腾讯阿里这样的企业本身是不差钱的，其目的也不是为了节省成本。对于IT企业来说省钱不是目的，良好的行业领导力、产品能力、高效的组织、敏捷的应变能力、强大的护城河才是他们关心的。而这些都与“中台”有关。
最大的价值是中台竞争，中台的兼容能力。
中台的主要用途：
1、提高组织灵活性、随需应变、领导行业创新。
2、提高管理效率、让大型组织具有小微组织的各种优点。
3、对于行业变化、竞争有充分有效的响应。
4、中台具有更高的开放性，用户界面更加多元，用户有更多的参与方式。
至于什么“节约成本”“克服烟囱式开发”都是很表面、很次要的功能。
想想就明白，如果每个烟囱都是行业内全球领先，那么一百个烟囱也不嫌多。问题不是烟囱浪费资源，而是烟囱是否有核心竞争力。
中台不是为克服“烟囱式开发”而生，只是恰巧中台可以有效减少“烟囱”带来的资源浪费。
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如何建构中台？
构建中台首先要明确前台和中台之间的关系，很多文章在讲中台是对前台的抽象。这种讲法对了一半，另一半是什么呢？那就是抽象的那部分前台包括哪些？
抽象的不是已有前台，需要抽象前台所有的前台可能性空间。
中台相对于前台是一个高维状态，中台涵盖了前台的诸多可能模式。而前台是中台的实例化（降维）。而中台的构架就是对前台的升维，升维的方法在本公众号有阐述。
如果仅从“已有前台”分析抽象建立中台，会发现真正可以形成中台的就是数据、技术、业务这几大类，而这些建立起的中台去支持前台你会发现，能做的支持也是极其有限的。这就是目前中台建设困境根本原因所在。形成了类似回声的状态，真正的增益效应并不多，而是照镜子般的无限复制。这也是目前中台建设的尴尬之处所在。
首先，对前台项目，还原出多元平行空间。这称之为：【前台的还原】是一个极其复杂的系统方法。
现实中每个公司都是针对用户做出一个或几个产品，这些产品也是有相对固定的形式，这些形式都是取舍之后的版本，在其背后有大量的沉默形式被忽视。
建立中台之前就要将这些沉默前台标示出来。并不是将所有的前台可能性都标示出来，而是以几个比较有代表性的点，建立一个可能性空间。
然后对前台可能性空间进行抽象分析就得到了中台。
在中台基础上去丰富前台可能性空间，再对中台进一步迭代。
第1次还原前台-->第1次构建中台-->第2次还原前台-->第2次构建中台--
-->第n次还原前台-->第n次构建中台..........................
如此反复迭代，就是中台的优化过程也是中台的工作过程。
货币、语言、文字、法律的进化迭代也是在这一模式下发展的
为什么各大公司都在建设“中台”，却没有哪个公司达到预期的效果，究竟是什么原因呢？
以前阵子被热传的文章为例,那篇文章是网易教育的中台产品经理写的。项目没有继续下去，但可以看到一些问题。
网易教育分很多模块公开课、中国慕课、直播课、题库、问卷等等，其构架教育中台仅仅抽象分析这几个前台形式，其结果往往是落在了数据、技术这些层面上了。而这些分布的前台，都是基于内容（知识）衍生出来的平行空间，网易做了这几个有限的前台业态，但是知识可以衍生的前台的形态还有很多。教育中台需要在【已有前台+潜在前台】这个合集的基础上去构建教育中台。如果仅仅对现有的前台抽象分析，得出的中台就是功能不全的残次品。当然这个例子具体情况我并不了解，我在这里借这个方向阐述构建中台的原则：不能仅仅局限于现有前台，一定要分析还原出潜在前台，放到一起抽象分析。
多数建立中台的公司没有看到supercell和阿里的区别，过于简单的生搬硬套，建立起来的中台自然是差轻人意。
主要是没有看到Supercell公司（那家被引用的芬兰游戏公司）的特殊性。游戏的生命周期跟众多互联网产品并不一样，游戏更像是电影娱乐产品，用户比较喜欢新游戏，能够玩十几年的游戏并不多。而Supercell公司的行业属性决定了它需要不断的推出新游戏。
不要过分夸大“Supercell中台”的价值，游戏公司涉及太多营销、运营相关的工作，仅仅归结为“中台”的成功有些过于简化。但这并不能否定“中台”的意义价值。
如果过分强调中台对于Supercell的价值，就会引入一个误区，过多的模仿Supercell的表面组织，而忽视了中台更为广泛的定义和应用。对于不同而行业、不同发展阶段的公司，必须要从更为普适的“中台”定义出发，去建立自己的中台。
中台是一个伟大的模式，但绝不仅仅是Supercell的中台和阿里中台这么单一简单。这两个案例有一定借鉴价值，但也有更多的特殊性，忽视他们的特殊性照搬照抄做的中台势必走不了多远。
前边提到，内在连续性是外来连续性的基础，而外在连续性是建立中台的基础。其实，各个公司的问题都是内在连续性没有建立起来，才导致了中台建立失败。
从中台结构上看，很明显supercell的中台是时间中台，公司在时间历程上多款爆款游戏，但在同一时间主打一款游戏。并且每款游戏在其设计之初就有了大概的生命周期，这个生命周期不会伴随Supercell公司整个生命周期。supercell的中台的用途是维系独立游戏间的连续性，在时间上成为一致的系统。
而阿里的中台必然的是空间中台，就是同时各个业务模块并存的，淘宝、天猫、外卖、生鲜等等都是同时存在于业务系统之中的。这些业态是全周期存在于系统中的。并不是一时的业态。这类体系建立的中台必然区别于Supercell的中台模式。
对于不同细分领域的中台构架，首先就要分时间中台和空间中台，他们的构架方式有明显的不同，甚至是相反的方式。
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有哪些中台空白？
从人类发展历程看，每一次中台的形成都会带来文明的一次跃进。
每一次“中台”的诞生，都是文明的一次进步，货币、语言、文字等等。
任何领域任何阶段都可以构建中台，但是不同领域的发展状况不同导致了中台带来的发展有所不同。
目前各行业来看最具中台潜力的是教育、医疗、互联网领域以及他们的交叉领域。
教育中台
我们从学前班开始就是在不断的学习，这些内容被编制在小学中学大学的课程里，其实这些内容就是一个个烟囱，因为大家都是这么学过来的所以也就无所谓“浪费”“不浪费”了。但事实是我们学的大量知识是过时的、零散的、无法应用的。与这一系列问题对应的就是教育的中台，教育中台的目的就是更高效、更省时间的培养人才，解放出大量时间精力来做更有价值的事情。
医学医疗中台
医院的医生每天重复着比较类似的工作，处理一个个孤立的病人案例。每一次治疗相当于一个烟囱式项目，治疗的效果很大程度上是依赖医生的个人水平。在医生的头脑中凝聚了大量很难复制的医学、医疗知识和经验。每天做着近乎重复的工作，而成为医生则需要辛苦学习近二十年。现有的医疗模式极大的约束了精英医生的价值。需要做的是将医生的经验智慧凝聚到“医疗中台”上，医疗中台赋能前台医疗工作者，这样便可以提高医疗效率、放大精英医生的个人价值。从而缓解目前的医疗困局。
互联网信息中台
似乎大家已经习惯了，信息过载、知识爆炸、知识信息碎片化等等，也许是因为没有解决方案所以大家就习惯了。这些零散知识信息恰恰需要一个“知识信息中台”，而这方面却是空白。
教育、医疗、互联网这都是万亿级的市场，谁创立了相关中台，谁就会在下一轮变革爆发中胜出。
颠覆一个行业领域就是要找到这个行业的中台模式，用中台代替现有体系。
对于个人而言，主要是学习的中台、思维中台这两方面。
学习的中台，指的是一种快速学习碎片知识、瞬息万变的知识的方式方法。
思维中台，指的是处理多种多样的问题的，基于自身需求的的思维方式方法，也可以称之为一种以简御繁的思维系统。
当然，任何一个领域都可以建立中台模式，但其效果可能会有所区别。这些中台建构方法是一样的。
关注本公众号（系统思考），后续会写具体细分领域的中台构架。
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