管理学的精妙之处

文//张钰婉

在传统的思维中，我们通常会将领导与管理进行自动关联。在英文的环境中领导代表Leadership ，而管理代表management。 所以我们可以很明显的看出 领导是leader+ship 代表的是作为高管的思维或关系状态，而管理确是manage+ment 代表的是一种实际的“动作”行为。所以从管理学的角度来分析，首先领导与管理是两个完全不等的概念， 而管理也并非是只有领导才会具有的行为指标。

leadership ＆ management 

如果我们从广义的维度来分析，管理实际上就是在洞察人心以及了解人性，从而善用优势的过程。

接下来我会主要围绕两个维度进行分析，探讨。首先若你问我在一个团队中最重要的是什么？那我会回答你一个词：尊重。是的没错就是尊重，或许这个词是一个很简单的甚至是每个人都本应该掌握的词汇，但往往在我们的工作环节中却忽视了这一项内容。以我的工作内容为例，我是产品经理，在我们的团队构成中有设计师，有程序员这类专业的技术储备资源。那么尊重在这样的不同专业领域的团队中就尤为的突出且重要，首先作为个人我们要尊重并相信他们的专业技术能力，尊重他们每个人的劳动成果，并且还要尊重他们每个人的局限所在。尊重看似是一个非常简单的动作，但是它却可以引发一系列的良好循环， 从而让整个团队的工作效率达到高效状态。首先尊重可以带来彼此间的工作信任，带来舒适（非愉悦）的工作氛围，甚至可以促进每一个团队成员的个人成长。为了让大家更好的理解这一点，为此我可以给大家分享一个我工作中的实际案例，设计师与产品经理,理应都是应该富有审美的，那么这两者往往在设计上就会产生冲突，原因就是因为设计是极其主观的事情，我们觉得美的东西往往不能引起他人的共鸣。所以针对于这种情况，我选择了极其开放式的合作状态，我以极其简约的线框图，告诉他我所想要实现的功能是什么，位置要放在哪里，以及这个页面存在的价值是什么，之后我就会避免自己去插手，因为要去相信他/她在于其专业领域的工作能力，并且根据她/他自己的思维自己的理解设计出来的东西往往会比在他人干预下设计出来的东西更为优良。之后再根据其设计图进行细微的调整使其达到双方满意的状态。

give respect ＆ get respect 

我们试图跳脱工作领域，在任何的关系建立中：友情、亲情、爱情，同样适用。所有的关系想让其维持稳固，维持健康，最重要的彼此双方应该做到的就是尊重，尊重可以让我们避免双方说出伤害对方的话，尊重可以让我们包容彼此的不足，尊重更可以加强彼此间的信任。

the key is respect

第二个维度我想分享的就是在管理学中最重要的一个内容：优势/局限。一个人的工作效率是由于他本人的思维逻辑、工作方式、时间观念等等所有原因导致的，而一个团队的工作效率大多数情况下都是由于管理者是否能善用每个人的优势所决定的。即使科技的发展，社会的进步，经济的发展日益磅礴，但似乎并没有让我们每个人更加的有智慧，然而古人的智慧却显得更为的深度且富有远见。古人云：“世上无完人”，无论在哪个时代皆如此，这句话告诉我们的是每个人都不是完美的，每个人也都有自己的优势和局限。这是每个人都明白的道理，但是却很少有人真正的认识到他的真谛，并且利用它在于管理学中的妙处。

merits and demerits

我很喜欢的一位管理学大师 Peter F.Drucker，在其所著的一本书中，引用了一个经典的案例。在这里分享给大家：在日本的企业中，跳槽是概率非常低的一件事情，通常一个大学生毕业后来到一家公司，就会一直在一家公司做到退休，日本企业通常都有非常深度的职业管理体系，在日本的薪资标准很多也是根据每个人在公司内年限的不同而决定的。那么在这样的企业中，如何发掘并利用员工的优势就显得尤为的重要。一位高管对Peter F 这样说： 我只关心他们的优势是什么，他们的局限并不在我所考察的范围内。就如此简单的一句话就道出了管理学的精髓。

目前的社会正在变得日益浮躁，很多人都不晓得自己的优势是什么，局限在哪里。这个时候就需要管理者去挖掘，去分析，去思考。并且以我们国人深沉内敛的，很难说“不”的工作状态，即使他们了解自己，也很少有情况下，会有员工会和你说他的优势是什么，他的局限是什么。所以管理者就要靠自己的感知，自己对于他人细节的思考，去了解他人的优势。当我们在不断利用他人优势的情况下，会激发出一种正能量循环，不仅仅会让他在工作中获得满足感，更可以不断激发他的成长，进而让整个团队效率更高。但是当我们在不断注意他人局限，不断强调甚至在不断抱怨他人局限的情况下，则会导致一种恶性循环，员工变得越来越没有自信，做事情越来越畏首畏尾，这无论是对公司的发展或者对个人的职业发展都无价值。所以当我们在工作中遇到一个人，让你看得到都是他的局限的情况下，你要从别的角度探讨，他可能或许适合别的岗位，来激发他的优势。所以不要抱怨或者盯着别人的缺点不放，更不要不断利用他人的缺点，每个人都有闪光点，只是你没有发现的眼睛而已。

为了大家更好的深入理解，我再举一个我工作中的案例。当A设计师无论怎么优化设计图都无法达到我想要效果的时候，我就会停止让她去做这个事情，而转会向B设计师。原因是因为这个时候我就已经知道了，我想要的风格或者效果已经处于A的局限之外，那么为什么我还要不断利用他的局限来做事呢？对彼此来说都是一种时间和资源的浪费。

我们再跳脱工作领域，回到生活中，夫妻/情侣是最经常接触彼此的，也是最容易看到他人缺点的对象，很多婚姻或者很多爱情出现问题，往往都是因为对方只专注于他人的缺点，并且无限放大它，不断的抱怨，不断的争吵，从而导致关系的破裂。“婚姻是需要经营的”注意这里的经营也就是manage ， 当我们将管理学中的优势理论，运用到婚姻关系中，则会让整个婚姻更加的稳固且持久，并且可以让爱不断的蔓延。

所以根据管理学的概念，我们在管理一个团队的时候，为了让整个团队效率达到最高，我们要深知如何避免发挥他人的局限，而不断去挖掘甚至是发展他人的优势。优势在管理学中占有非常重要的地位，并且只有善用它才能真正懂得什么是管理？

以上所有论断皆是鄙人的愚见，希望可以分享到那些需要的人，若能帮

助到他人或者启发到他人则是我写此篇文章的最终目的。

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作者：Nico 婉婉

不爱写作的dancer不是好的产品经理