一、什么是项目
1.项目是一项有待完成的工作，且有特定的环境与要求；
2.在一定的组织机构内，利用有限的资源（人力、物力、财力）等在规定的时间内完成工作；
3.工作要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。
二、项目的特点
1.独特性，也称为一次性。一次性是项目与其他重复性的操作、运营工作的最大区别。项目的独特性体现在项目的目标、环境、条件、组织、过程等诸多方面。
2.临时性，是因为项目具有明确的开始时间和结束时间，不会无限期地延续下去。
例如：
1)项目的目标已经达到，且被批准而终止；
2)原来对项目的需求已经不存在，且被批准而提前终止；
3)项目的目标已经明显不能达到，且被批准而提前终止；
4)项目已经无法达到既定的商业目的或其他的目的，且被批准而提前终止。
5)项目结束时，项目的成果已经不可挽回。项目不像其他事情可以试做，做坏了可以重来；也不像批量产品，合格率达到99%以上就好了；例如：智慧校园建设
3.渐进明细性，是指项目的成果性目标是逐步完成的。因为项目的产品、成果或服务事先不可见，在项目前期只能粗略进行项目定义，随着项目的进行才能逐渐完善和精确。
三、项目的目标
1.成果性目标（项目目标）指通过项目开发出满足客户要求的产品、系统、服务或成果。
例如：1)建设一个校园广播系统是一个项目，建成后的广播系统就是该项目的产品。
2)建设一个校园中心机房是一个项目，建成后的中心机房就是该项目的产品。
3)组织一次旅游是一个项目，订票、订旅行社、解说以及其他让旅游者身心愉悦的工作是这个项目所提供的服务。
4)进行一场智慧校园建设的谈判是一个项目，如果谈判成功，合同就是该项目的成果。
2.项目约束性目标（管理性目标）是指完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要满足的质量。
例如：要在6个月内建好智慧校园第一期建设内容，同时还要满足校方的验收标准(质量要求)。
3.项目的范围、进度、成本、质量、风险和资源紧密联系在一起的，且相互之间有一定的冲突。
4.效率与效果
1)进度和成本是关于项目效率的，即以正确、高效的方式做事；
2)质量和范围是保证项目产品能够发挥既定的功能，是关于项目效果的，即做正确的事，获得想要的结果。
四、项目集管理与项目组合管理
1.项目集包含若干项目，这些项目都存在各自的目标，但是彼此之间又有相互联系，它们综合起来实现一个更大的群体目标。例如，建立一个中心机房就是项目集的一
个实例，其所辖项目包括硬件采购、软件采购、系统集成、装修环境等。
2.项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益。
3.项目组合包含若干个项目或项目集，但是这些项目或项目集之间不一定存在彼此依赖的关系。
4.项目组合管理的目标是确保组织在"做正确的事"，而并不侧重如何"正确地做事"。
5.风险评估和提高资源利用率是项目组合管理的两个基本要素。
6.项目组合管理的目的如下：
1)指导组织的投资决策，提高决策透明度。
2)选择项目集与项目的最佳组合方式，以达成战略目标。
3)确定团队和实物资源分配的优先顺序，提高实现预期投资回报的可能性。
4)实现对所有组成部分的综合风险预测的集中式管理。
5)确定项目组合是否符合给织战略。
7.盈亏平衡点：是指在这一点上，销售收入等于总成本，项目既不亏损，也不赢利。
8.项目组合管理的作用：采取的是自上而下的管理方式，即先确定组织的战略目标，优先选择符合组合管理战略目标的项目，在组织的资金和资源能力范围内有效执行项目。
五、项目与运营
1.运营也称为日常业务或运作，它是一个组织内重复发生的(经常性的)事务，通常组织内的一个业务部门来负责。
2.运营管理关注产品的持续生产和服务的持续运作，它使用最优资源满足客户要求，来保证业务运作的持续高效。
3.运营是连续和重复的，而项目则是临时的和独特的。
4.项目的目标是要达到这一目标从而结束项目，而运营的目标是为了维持这一业务。
六、项目经理应该具备的知识
1.应用领域知识、标准、规则
2.项目环境：社会环境、政治环境、自然环境
3.一般管理知识和技能
4.人际关系技能：有效的沟通、对组织施加影响、领导、激励、谈判与冲突管理、解决问题。
七、项目经理应该具备的素质
1.广博的知识
2.丰富的经历
3.良好的职业道德
4.良好的沟通与协调能力
5.良好的领导能力