与其他以娱乐为主的平台不同,快手试图在直播上构建多元内容生态。
12月10日,快手大数据研究院发布 《2019快手直播生态报告》,快手直播日活用户数突破1亿。
这是快手首次发布直播整体数据与生态。目前,一些过去营收和用户规模增速都不错的直播平台今年已经遭遇了增速放缓甚至下滑的困境。和这些平台相比,快手依然增速可观。
其中,快手直播一个非常显眼的数据是,快手游戏类直播日活已经超过5100万,这个数据已远超斗鱼、虎牙之和。今年快手首次直播英雄联盟总决赛(S9),首日在线观看人数突破2500万,总观赛人数达7400万。
与其他以娱乐为主的平台不同,快手试图在直播上构建多元内容生态。游戏、教育、体育、音乐、汽车、政务号、媒体号、企业号等垂直内容成为快手新的发力点,这些垂直内容给快手直播带来了新的增长。
拓展垂直内容本质上是内容的精细化运营,给用户提供其更有需求的内容。
据36氪报道,今年10月,快手的内测版本中在原有的关注、发现和同城tab上增加了游戏、汽车等六大垂类频道。
这些垂直内容的快速崛起很大程度上是因为用户的真实需求,比如教育。快手教育生态始于用户间的自发互动,很多优秀的个人老师看到大家对学习的渴望,开始系统化地分享知识。
快手用户闫妈妈教小吃制作,掌握一门这样的手艺能让许多小镇青年在大城市安身立命。学科教育直播也承包了很多中小学生的时间,在报告中可以看到,有关单词的英语课程最多,数学课程中“函数”则获得老师和学生的一致重视。此外还有教种玉米的专家,手把手教画画的美术生小哥哥……快手教育涵盖了从K12、职业教育到兴趣教育等非常广泛的领域。
在游戏、汽车、体育等领域,快手也分别推出多项措施,扶持内容创作者:
在游戏直播领域,快手推出了“百万游戏创作者扶持计划”,给予创作者更多站内流量和曝光。同时,快手游戏直播还发布了王者峡谷冲榜令,以40万奖金招募王者荣耀新赛季主播。
在汽车领域,快手上线快说车频道,以一套完整的汽车行业解决方案覆盖集客、加速、留存三个关键步骤,帮助汽车品牌以全新的方式营销。
在体育领域,快手成为CBA联赛合作伙伴,将为用户提供更多CBA内容,发起具有影响力的篮球活动。
在政务号、媒体号等领域,快手直播也进行了很多探索。多伦县长刘建军开创直播问政、法院直播重大案件庭审,直播成为政务部门建构新形象的重要形式。
今年70周年国庆的阅兵仪式上,快手和央视新闻联合推出“1+6”多链路直播间,直播70小时特别节目,观看总人数突破10亿人次,同时在线人数峰值达600万。全国性和区域媒体也通过快手直播为受众带来全方位的资讯获取体验,民生新闻、地区特色活动全部都有。
《2019快手直播生态报告》显示,音乐、戏曲、汽车、钓鱼等垂直内容受到男性用户欢迎,女性用户则更喜欢卖衣服、音乐、美食等内容。
过去几年,直播内容多以唱歌、跳舞等娱乐内容为主,但用户看的时间久了很容易审美疲劳,一些以娱乐内容为主的直播平台也在遭遇流量下滑的困境。生活化内容和垂直内容的丰富能够比较有效的解决审美疲劳的问题,让用户在使用快手时有更多选择的空间。
在快手直播的1亿日活用户中,既有在可可西里守护藏羚羊的巡山队员、青藏线上的护卡人,也有东部沿海的赶海人、潜水救援、工地水鬼、接尸人,不同职业的人展现不同的生活面貌,也让屏幕前的用户看到了不同的生活。
比如,快手用户孙国有沙漠植树用16年种出了万亩绿洲;接尸人王亮把快手直播作为工作间隙的消遣,一旦接到电话来不及关停直播就出发,堪称最鲜活的死亡教育。
拥有了更丰富的内容之后,快手在内容建设上也更加积极。今年7月,快手高级副总裁马宏彬在快手光合计划发布会上表示,未来一年,快手将拿出价值100亿元的流量,为10万个优质创作者的成长加速,同时快手将以更主动和开放政策、更高效的平台服务设施,与更多内容专业机构深入合作。
在光合计划中,快手重点扶持美食、体育、时尚、游戏、音乐等20个重点垂直领域,为高潜力、内容优质和头部创作者提供服务包,对优质创作者提供全方位的服务。
在快手的扶持下,很多垂直领域的内容创作者快速成长。《2019快手直播生态报告》显示,快手主播韩承浩在直播里卖高端个护, 粉丝体量只有50万的时候一晚带货高达千万元;小鹏汽车直播5天获40亿曝光量、新增600多个试驾订单;大疆农业的一次直播则获得200多条购买意向。
在马宏彬看来,垂直内容对快手日活的影响是长远的,不是短期的,垂直类别要作为一个更长远的发展和更健康的生态来做。
更通俗地讲,快手扶植垂直内容,甚至不乏小众内容,不是为了短期的数据好看,而是能够真正从用户需求出发。垂直内容让用户的个性化需求得到满足,同时也让广告投放更加精准,这种精细化的运营的价值需要时间才能显现。
快手直播搭建好基础设施,让多元化的内容都能得到展示。