沟通与艺术

今天学习了沟通的艺术,或者说用“造句”来沟通,是不是很神奇?哈哈!Grace就是可以教到我们很多的干货。那么就让我来谈谈我今天的收获吧。

明确自己的职责所在

为什么这句话让我感受很深呢?是因为今早上班,初次听Grace讲到的时候,觉得说:嗯,有道理。然后并没有进一步去想。然后,下午在咨询的时候,就碰到有几个一直提连环问题的人,心里就觉得好烦躁,甚至有点不耐烦。下班以后,我想了下我为什么会出现这种情绪?是因为我觉得问题太简单,问题太多了?再回过去听今天的课,就觉得醍醐灌顶的感觉。这不就是我的职责所在吗?我的工作就是要提供大量的情绪劳动啊,这么想想就想明白,想通了,所以还是要遇到问题,才会对知识点印象深刻呢。

角色分类


人在社会上会有不同的角色,不可能在所有的环境下都是一副面孔。在职场上要干脆,利落,高效;而在家里呢,家是讲感情的地方,对待家人,不能用冷冰冰的方式沟通,要温柔,学会调和、平衡家庭关系,真心觉得妻子、媳妇的角色才是难度系数最高的,要继续努力修炼呢。想起了女王回家的故事,但是不想细说了,就是这么任性,哈哈!

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今天的精华所在,认真的想了下自己的角色,发现可以列的表单也是很多呢。当然建立表单只是第一步,最重要的还是实践,每天让自己看一遍。


沟通与艺术_第1张图片

最后,想再次表白Grace,知道你每次都会很认真的看我们的作业,看到你超级用心的评论,都好感动,很受鼓舞,会更努力的做作业。只有通过让自己努力变的更好,做一个让你骄傲的学员,来回报你啦!哈哈哈!

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