这家存续了404年的日本长寿企业，有中国中小企业要寻找的答案

2019年12月3日，《中外管理》“日本隐形冠军研修团”继续第3天的行程，走进已存续404年的长寿企业——永乐屋。

文：谢丹丹 责任编辑：轩辕镜

中国中小企业的平均寿命是2.5年。

据日本长寿企业研究第一人、日本经济大学经营学院院长后藤俊夫统计，他在日本发现了25321家经营了100年以上的企业。按照世界最古老企业排名，世界前10位长寿企业除了1家是德国企业外，其他9家都来自日本。在日本，存续500年以上的企业有147家。更令人惊讶的是，存续1000年以上的长寿企业竟然也有21家。在中国，存续百年以上的企业数量只有个位数。

在《中外管理》“中国造·隐形冠军”的评选标准里，要求申报企业的成立年限必须是10年以上。“中国造·隐形冠军”企业必须拥有可持续的竞争力，要经得起时间的检验。所以，长寿是我们评价企业的一个重要维度。

“日本隐形冠军研修团”继续第3天的行程，走进已存续404年的长寿企业——永乐屋。

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400年企业如何焕发青春？

永乐屋是日本最古老的棉布商、京都最具代表性的手工染织包袱巾品牌。可曾料想，它已经存续了404年，历经了14代传人。翻看永乐屋的历史，就会发现它的过去相当亮眼。它曾是“日本战国三杰”之一织田信长的御用布商，就连“永乐屋”这个商号，以及店主的姓氏“细辻”，也是织田信长所赐。

接待《中外管理》一行的，正是第14代传人细辻伊兵卫社长。初见他时，他的个人特色极其鲜明，身着一身黑袍，里面是红色的戏服，上面有金属质感的点缀。尤其惹人注目的是木耳花边的领口和袖口，复古中透露着时尚的气息。事实上，他本人却是自行车工程师出身，后来踏入服装界，最后临危受命，从十三世手中接过濒临倒闭的永乐屋。

当时，为了把企业延续下去，他不惜抵押房屋，将这个几百年的老字号进行重新定位。

他接手后，开发出了一系列用于礼品赠送的手巾、零钱包等。2002年，第一家零售商店“永乐屋细辻伊兵卫商店 ”正式营业。但当时，类似的杂货店到处都是，后来者永乐屋如何与它们展开竞争呢？细辻伊兵另辟蹊径——推出一系列复古手巾。这种素雅不花俏的复古手巾，一面世就大受欢迎。

当然，不仅仅是延续过去，细辻伊兵卫更大的创举是让永乐屋重新焕发青春。

例如：我们能在一些手巾上，看到舞妓骑脚踏车、舞妓打高尔夫等具有现代元素的图案。在他看来，即使是古老的物品，也要随着时代改变。随后，永乐屋相继推出了不同的子品牌——RAAK、伊兵卫ENVERAAK、伊兵卫Ihee，以满足不同人群的风格喜好。并且细辻伊兵卫积极策划手拭展览会，并通过Twitter、Facebook 等社交网络与年轻人互动。在交流现场，细辻伊兵卫也向《中外管理》透露了永乐屋打算进入中国、开拓国际市场的想法，并且他已经在中国注册了商标。

细辻伊兵卫说：“每一个时代你都得适应，拿出适应那个时代的东西出来，才能够长期地把企业传续下去。”

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家业不是企业，家业存续是第一要务

为何即使经历了数次灾难，仓库被烧毁、家产被强行没收、店铺被征等艰难时刻，也没能阻挡这家企业传承的步伐呢？

当被问及第14代继承人在传承时，是否赋予了品牌更多的个人色彩时？细辻伊兵卫认为：每一世都有自己的特点，即使传给自己的孩子，也可能会有完全不一样的想法。企业传承没有正确答案，把“永乐屋”这个名号传下去才是最重要的，只要遵循家训，作为国民正常纳税，怎么创新都不过分。

当初，第4代永乐屋传人为了家族事业的传承，给后人制定了10条家训，并用数数歌的形式传唱至今：

1、一族和睦
2、孝顺父母
3、衣食住节俭
4、不忘四种恩（众生恩、父母恩、国主恩、佛祖恩）
5、遵守仁义礼智信
6、理解世事无常
7、不把苦当苦
8、注意身体健康
9、遵守社会规则
10、积德行善

细辻伊兵卫对《中外管理》一行分享道：“我们办企业不是为了赚钱，而是希望把企业永远地传承下去。”如果儿子不愿意接班，就传给女儿，女儿接不了，就招上门女婿，最不济招一个义子，也能把企业传承下去。即使自己有儿子，但对企业没有任何帮助，也不会让他接班，因为“传承”才是最重要的。

他特别强调：永乐屋是家业不是企业，它与企业是有着区别的。家业是以家族为单位，一代一代传承下去，并且是以单一产品为主的，跟日本大多数家族型企业一样，永乐屋也是工厂与住宿合在一起的，前铺后住，或者一层商铺，二层住宿。目前，在永乐屋最老的员工已经经历了四代社长。

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大阪技术馆：日本式中小企业“连接器”

在参观永乐屋之前，《中外管理》一行还有幸造访了大阪产业技术馆。

大阪的制造企业数量位居全日本之首，制造业从业人数位居日本第二。从牙刷、纽扣、螺母到卫星部件，其中60%的市场份额都被中小企业占据，因为基础材料型产业比例相对较高，所以许多全球隐形冠军都盘踞于此。在日本经济产业省2014年公布的100家“全球隐形冠军企业”名单中，有18家企业来自大阪。

大阪制造业的高度繁荣，离不开像大阪技术馆这样的服务机构。大阪技术馆是一个常设的产业技术展示馆，全年常设柜台200多个，用于展示中小企业的最新技术和产品，以供企业合作、连接或转让。作为产品配套的专业平台，它每天都吸引着全球各地的制造业从业者。

一进入场馆，大家都争先恐后地寻找与自己行业相关的产品技术，拍照、扫码，并向日本技术人员询问产品细节。 《中外管理》一行有幸在这里见到了“永不松动的螺母”哈德洛克公司的产品，团员们都纷纷激动不已。 其原理虽然并不复杂，甚至现场还展示了制作图纸，但据说没有一家企业能够模仿加工出来。

据大阪技术馆发言人介绍：该馆会定期举办活动，组织技术配套的应用交流和商务洽谈。只要对主题感兴趣，任何企业可报名参加，进行同行或者跨行业交流，每次交流会邀请三家企业在自己的展厅前，对自己的产品做详细的讲解。邀请的相关领域专家都无偿为企业进行讲解，企业只需缴纳1000日元，作为会后相互交流、互换名片的茶点之用。为了不占用工作时间，所有交流都安排在下午6点以后。其目的是希望通过这种形式，让企业互相之间建立联结。

除此之外，大阪技术馆还会对企业进行一些资质的评定——例如“大阪制造优良企业”“匠人精神”“大阪制造”等，同时，为企业提供一些类似产品手册制作、知识产权保护服务等。

所以，除了企业自身拥有坚定的信念之外，日本的产业发展环境，也能为诸多中小企业提供便利。看来，对于中国企业而言，坚定的精神内核和落地的企业服务，一个都不能少。

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导师点评

祖林：零牌顾问机构技术导师 、华南理工大学工商管理学院EDP特聘教授

400多年永乐屋： 度过危机才能走向未来

永乐屋为何能够传承400多年，有以下几点原因：

一、从服务上层社会到惠及平民百姓

在15～16世纪时日本的棉布都是进口品，16世纪日本本土开始种植棉花，17世纪时棉织品以布匹的形态在日本社会开始流通。 经营木棉（棉花）商品之前，永乐屋主要做绸缎生意，出现棉花纺织品之后，织田信长说棉产品很好，老百姓也需要，永乐屋于是开始做棉制品。 从元和元年（1615年）创立到现在，十四代经营者代代相传，几经兴衰，永乐屋从历史中走来，在现实中活着，正走向未来。

二、制定家训，作为家族经商基准

为了让家业经营下去，四世细辻伊兵卫制定了永乐屋家训，作为一代代接班人的经商基准，用文字的形式予以明确、沿用至今： 和一家人和睦相处、孝顺双亲、衣食住不可奢侈、不忘四恩、遵守五常（仁义礼智信）、理解生命无常、不记辛苦、注意不生病、遵守世间规矩、增加品德。
今天，来到永乐屋的中国企业家一起诵读永乐屋家训，朗朗声中字字铿锵，中国文化深渗其中，散发着儒家思想的光辉，现在读来，仍有充分的指导意义。

三、兴衰起伏，一定要活着

1788年京都天明大火、1864年蛤御门之变，京都被大面积破坏，永乐屋两次被烧毁。 伴随日本脱亚入欧的西洋化进程，日本社会在穿着上向西洋服装快速转变，棉制和服失去吸引力，为此，永乐屋果断将和服业务转向毛巾制造和销售，使其成功摆脱困境。 就算是在1930～1931年日本昭和恐慌时期，永乐屋在经营上也维持了稳定，开始开展出口海外业务，在此期间推出的手巾发布会“百色会”，创造了日本社会第二次手巾流行。

永乐屋经营最惨淡的时候只有5名员工，起起伏伏间，一直保持奋斗精神，持续经营棉制品业务。

四、对社会要有侍奉之心，才能数百年传承

1964年，当时的日本首先岸信介（现任首相安倍晋三的外祖父）主政建设京都国际会馆，选址在永乐屋当时的所在地，为了京都的发展，永乐屋做出了艰难的决定： 让出生活了350年的土地，用于京都国际会馆的国际电话中转站建设。

谈起这段历史，现任社长十四世细辻伊兵卫说： 对社会要有侍奉之心，根据政府要求开展经营，永乐屋家业才做到400多年传承下来。

五、经营创新、品牌再造

伴随着毛巾使用业务的变化，永乐屋的经营也开始出现不稳定，并出现了巨额债务，几近破产边缘。

20年前，现任社长十四世细辻伊兵卫临危受命接班。 如何延续经营？ 几经思索，他从数百年家族经营中发现永乐屋的核心优势，决定进行品牌再造、再创家族荣光。 他用最先进的生产技术再现古老设计的艺术美感，融入并美化人们的生活， 一改手巾廉价的印象，使手巾成为“高质量”和“安定”的工艺品。 同时，十四世细辻伊兵卫，利用行为艺术打造个人品牌，通过艺术性营销、系列化产品、多场景应用和体验式营销，创造了全新的商业模式。

400多年代代传承、基业长青的现代版故事，给全球企业界带来全新的启发、思考和借鉴。

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学员分享

北京颐宁文化传媒有限公司总经理 李涓：
永乐屋，一家有400多年历史的日本老字号。因为有社会责任和担当，放弃了350历史的祖宅，赢得民众，也赢得认可；如今又因为一位有艺术追求的传承人，用顺应时代的传播方式，让传统文化得以光大和传承。反观吾国吾民，被湮没的传统和文化，就不能用年轻人接受的方式来传承么？期待十四世的行为艺术也能在国内上演……

《中外管理》杂志社社长 杨光：
对于一个百年老字号，入赘的十四世将固化的牌匾加以人格化与时代化，确实是一个老树发新芽的好办法。可以说，十四世几乎是按照网红模式在重塑老字号的市场认知。对于95后消费者来说，可以不知道或无需知道前十三世而直接认可它的意义。中国已国有化的老字号们没有一个会去做或可能做，只能任衰败与自败。但与此同时的双刃剑，十四世的个人品牌形象，未来也有盖过四百年字号品牌形象的可能性。

中国企业改革与发展研究会副会长 周放生：

日本最大的中小企业科技产品常设展示馆，很值得国内制造业中小企业家来看一看。不仅能看到最前沿的产品，还可以合资合作，甚至购买他们的技术，我们的地方政府可以学习学习。企业家们来日本建议一定要到这里看一看。在这里，终于见到了闻名遐迩的永不松动的螺母实物，这是高铁上必须用的关键零部件。原理其实并不复杂，看图便知，但据说给你图纸你都加工不出来。德国制造业与日本制造业都有一个共同的现象，就是拜技（技术）主义。而我们是拜金主义，追求的是企业营收、规模。一字之差，是价值观不同，是企业文化不同，最终就会导致产品竞争力不同。

衡阳市金则利特种合金股份有限公司董事长 钟长林：
永乐屋经历了多次传承危机至十四世，至今已有404年历史。家族式企业重视传统家训经营，确实增强了每一代传承者的责任感，有利于企业的生命延续！但如果没有找到既热爱又有能力的传承者，怎么办？在现代社会里是否选择让企业上市、让它变成公众公司。上市可以获得如下好处：1、易于融资促进企业技术升级；2、增加企业知名度，很多商机会主动找上门来；3、给企业高管高薪有利于留住人才；4、容易吸引招聘人才；5、提升管理水平，规范财务；6、便于企业的传承和原始股东的退出等等。但至于如何规避资本的投资进入带来的逐利风险，这也是我当前的困惑。

衡阳市金则利特种合金股份有限公司董事长助理 邝盛杰：
参观完大阪制造中心MOBIO和拥有404年历史的永乐屋，有以下心得: 一、在以政府出资为中小企业搭建平台上，将整个大阪制造业集中起来发挥优势，以获得更大商机的做法值得学习和借鉴。二、一个拥有404年历史，经历十四代传承下来的企业，它是如何做到的？听了十四代传人的介绍，似乎明白了其中道理。企业为什么而活？是以贡献社会，服务大众为使命，但为了延续企业的生命，必须要有适合这个时代的产品，不然一切都是空谈。而作为传承人，不能以利益为先，应注重品德，把家训时刻牢记于心。为了企业的使命，为了企业生命的延续而奋斗。

河北远翔禽业有限公司总经理 李科：
大阪制造中心MOBIO这个平台，是政府出资来搭建的。1、为了扩大商贸配对。2、提供合作机会和帮助。3.各种制造业入驻，大家携手合作，定期举行各种技术交流。4、该平台涵盖了传统工艺、地方产业到基础技术。这个平台真的太棒了，政府的做法非常值得我们学习。
下午参观了永乐屋。从十条家训，到第十四代社长的经营理念，个人总结一句话“只为存在”。它经历了400多年的商业危机，为了国家，为了民众，永乐屋从350年的祖宅搬迁。这个企业的奉献精神、社会责任，让我深受启发。

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