读书笔记28-会员制

说起会员，是大家再熟悉不过的了，生活中到处都有会员，餐厅有会员制，网吧有会员制，理发店有会员制，航空公司有会员制，超市有会员制。可以说，会员制可以渗透到各行各业。

有这么多会员制，那它的本质是什么呢？会员制的本质就是一种团购契约，我承诺在你这里消费更多，你承诺给我更多优惠。

所以，会员制就是顾客和商家的“价量之约”，商家获得复购率，顾客获得优惠价。

会员制有多种形式，归纳起来，不外乎两种，一种是进入门槛契约制，比如，会员费；一种是逃出门槛契约制，比如，积分制。

总之，会员制的设计一定要让消费者感受到切实的利益，商家也确实在复购率方面得到提高，从而实现双赢效果，这是会员制的终极目标。