如何对需求不确定的创新产品进行分析和设计？简要总结一下有哪些方法和策略：
需求是整个软件项目最重要的一个输入，需求的不确定往往直接影响着产品的成功。而现实中，由于用户的需求是多变的，从而导致项目需求的不确定性。在应对产品需求的不变性时，我们更加需要对系统进行全面规划分析。常见的分析方法如下：
5W1H分析法
很多需求提出者不了解系统，他们只关心当前问题是否能够解决，PM必须详细了解需求的来龙去脉，以便能提出解决方案。在此推荐5W1H分析法，用来收集需求内容。
- What（描述）
需求是什么？ - Why（原因）
为什么会有这样的需求？之前的替代方案是什么？ - Who（使用者）
需求的使用者是谁，或者说是哪个部门？ - Where（场景）
需求的使用场景是什么？ - When（时机）
需求什么时候会被用到？被用到的频率是怎样的？ - How（检验）
如何确认需求已经被满足？
上述问题要求需求方描述清楚，可通过邮件，也可通过面谈。需求的收集方法可按照自己的习惯选择，重点在于对需求信息的收集。
信息建模方法
它是从数据角度对现实世界进行分析建模。信息建模可定义为实体或对象、属性、关系、父类型/子类型和关联对象。此方法的核心概念是实体和关系，基本工具是E-R图，其基本要素由实体、属性和联系构成。该方法的基本策略是从现实中找出实体，然后再用属性进行描述。
KANO模型
该模型将需求可以分为三种，包括基本型需求，期望型需求和兴奋型需求。
- 基本需求就是系统核心功能需求；
- 期望需求就是用户明确提出的希望需求；
- 兴奋型需求就是用户也不是很了解，但有了该功能用户会有惊喜感；
基本型需求应该首先完成，期望型的需求排在第二位完成，而兴奋型的需求如果一次性全部实现，会导致用户对产品的热度慢慢消退，所以兴奋型需求应该排在最后慢慢实现。当然并不是前期全做基本需求，做完在做期望型和兴奋型需求，因为基本需求是常见的，竞品大都会有的，同质化下难有竞争力，可以每个版本中加入适当的期望和兴奋型需求，参看7:2:1的比例进行版本的需求规划。
未来的图书会是什么样子？
书：作为人类文化的载体。在人类社会中扮演着最要角色。在人类社会发展的长河中，书以不同的形式发挥着其文化载体的角色。在远古时期，人们还没有文字的时候，人类通过在石料上雕刻绘画来记录与表达远古人的精神文化。这也是最早书的形式。
将古人记录的信息刻画在沉重的石头上限制了文化的传播，因此为了突破这个难题，殷商时代演变出了以雕刻在龟壳上为形式的书，这就是著名的甲骨文。
而雕刻文字在书上的效率必然是低的，为了提高书的制作过程，后期又演变出了卷轴。卷轴通过笔墨书写，从而大大提高了书内容的书写过程。也提高了文化传播的效率，这也是最为接近现代书的形式。
当代，书的形式是多种多样的，有虚拟的电子书、五颜六色的纸书等等。
从以上图书的发展史可以看出，书的每次形式的变化都带来了极大的便利。而未来的书，必然也是沿着便利这条路线发展下去。而我想象的未来图书将是VR眼镜与虚拟现实技术结合的形式。
让我们分析下当代书籍形式的痛点：
无论是电子书还是纸质书，我们都要摆在桌子上，低头阅读。而当代科技的发展我们大多数人都是低头族，而长时间的低头带来的不仅仅是人际交往的冷漠，更是颈椎的酸痛。试想下，如果我们戴着一副VR眼镜，通过VR眼镜观看一本图书，我们可以以任何姿势来观看。再也不用低着头，给颈椎带来压迫，是不是会很受欢迎呢？
现代书籍的形式大多是静态书籍，看到那一本厚厚的静态书籍，我往往会产生要不去打把游戏休息下的想法。而如果通过虚拟现实技术，我们可以将图书内容丰富化，例如小说，可以根据小说内容生成对应场景与背景音乐使书更加具有带入感。或者在书籍中增加与读者互动环节，使读者能够像沉迷游戏一样沉迷于书的海洋中。