20190329 今日思考 有效“管理”

作为业务带头人，经常要思考的一个问题就是“管理”，那什么是管理呢？有的人会认为这很简单，不就是管理控制别人吗？

百科上是这样说的：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

显然，大部分人甚至常识也会认为管理的核心就是“控制”别人来达到商业目的这个说服，自己也曾经深以为然。

经过这十几年的工作后，尤其是这四年多的创业生涯后，再回首会发现“控制”绝不是管理的代名词。我们说手段和目的，作为管理者，管理其实就是手段，目的都是为了让别人一起达到公司期待的商业目标。

如此我们会发现，所谓的控制是让别人一起达到目标的方法而已，显然这只是一个方法，并不唯一。

回到我们这个时代的组织和业务中，就会发现越是想要“控制”别人，越难以达到协作目标。这也是这个时代很多管理者的痛苦之处，总是认为这管理很难，总说很多人，尤其是很多年轻人现在不听管了，这些管理者就会认为年轻人不听管的原因是管的不够，于是就施加压力，让其更严格的按照自己的方法去执行，这最终的结果就是大量的人离开，团队文化也变得压抑起来。

跟很多管理者沟通以及回顾曾经的自己后，发现这可能进入了一个“管理”误区。很多人用“控制”这个概念，其实是背离了商业成功这个目的，这不过是在彰显自己存在感，消除自己恐惧感的一种方法。

本质上说，很多人通过“控制”的方法来做管理，是源于自己能力的不自信。

这当然不是绝对，但我看到大部分通过所谓“控制”力强的团队，本质上是因为管理者本身害怕“别人”不听自己的，存在不安全感。

但他们没有想到的是，无论是管理者，还是团队成员，大家一起构成了一个团队。作为管理者首先是一个带头人，而不是一个“控制”者。

带头人的目的是明确目标，让大家明白大家一起的目标是什么，要解决谁的什么问题，满足的标准是什么。这是一切团队协作的前提，然后才是大家一切协作共同打造这符合标准的路径过程，无论交付的是一个材料，一个系统又或者是一个服务，都是一个路径产品。

显然，让带头人通过“控制”其他人的方式去达到这个目标是很难的，甚至是最低效的。自己创业这些年，总结出来这其中最大的感受：

管理不是控制，而是影响。

作为带头人，首先自己要信，相信自己做的这件事情是对的，是能够帮助别人有价值的。然后要把这种相信的力量传递到团队中，让其每一个产生信任的能力，并付诸于自己的行动。

价值观是这一切的前提，让每个人认同一起做的事情，是团队凝聚力和战斗力的核心。对于团队而言，最终剩下的一定是因为认同和信任走到一起，而不是被控制。

影响跟控制有很大的不同，控制看到的认同是表象的，并且都是围绕着领导的权利而产生的认同表象。而影响获得的相信则是骨子里的，彼此从内心认同做的这件事情有意义，无论是领导在不在身边，大家都会劲向一块使，这就是相信的力量。

这对管理者来说，首先就是要有耐心，把自己相信的事情真诚透明的传递到组织的每个人。

这就是这个时代的管理主逻辑，因为互联网的出现，每个人连接的机会放大了，同时人和人之间的协作也可以跨物理位置展开，原来单纯的靠打卡，加班这些表象来衡量一个人对组织的贡献，在今天已经很难。

在今天，一个人之所以加入或者离开一个团队，绝对不是因为“单纯的物质收入”而触发，更是因为“认同和相信“而做了选择，一旦选择，无论何时何地，都会毫无抱怨的去付诸行动，因为这就是彼此的价值观：做自己认为对的事情。

今日思考，不求绝对，但求养成思考的习惯。