各位小伙伴,新年好!
今天临时写篇短文,发这期发公众号有两个原因:
第一,怎么都没想到2017年新年后的第一篇文章居然是2016年年底写完没发的。
那时候写完干嘛去了呢?
第二,实在没忍住,今天的「李翔商业内参 」有两个必考知识点啊,一定得重点画出来,两个知识点合在一起,有一个共同的名字
“平均主义害死人”
年前没发的文章就是上面那篇,看看就好,重点是先收藏起来,不是吗?
这边详细讲讲今天的两个必考知识点。
第一个知识点:新东方在考核时犯的两个错
新东方董事长俞敏洪在他发起的投创机构洪泰基金年会上说:“企业文化和习惯养成后,还需要良好的考核机制来固化。所有优秀人才,一定是在科学、公平的考核机制下才能留下。”
他说,新东方曾犯过两个错误,第一个是“平均主义”。“新东方曾经有一段时间,人才流失比较严重,有些人才拿到很高的工资依然要走,原因不是他对工资不满意,而是他认为身边那个无能的人能跟他拿的钱差不多,他另谋职业后可能只能拿到他在新东方这么多的薪水,但是至少不会觉得受气。”
他的改进方法是:
调整考核机制,把考核收益差距拉大,优秀的老师变成合伙人。
另一个错误是,利润至上。“如果只考核利润,也会出问题。新东方有几年只考核校长们的收入和利润,结果到最后校长为了收入和利润,不惜挤压员工老师的工资,不惜把优秀的老师开除掉,因为新老师成本低。”
新东方现在的考核机制是:
不再以收入和利润来考核校长和管理层,而是考核事情做对了没有。事情做对了,收入和利润就是自然而然的结果。
俞敏洪说:“刚开始人力资源部认为这种考核方法没办法量化,我逼着大家做了一些非常粗狂的量化指标。但是,即便是这些粗狂的量化指标,也把新东方带回了正路,业绩和股价都在上升。”
李翔:
KPI和薪酬的设定的确是每个公司永远的痛点,小米一直宣称的不设定KPI,后来跟董明珠打赌,赌约中有提到销售收入,内部合伙人开会,马上有人挑战,不是说不设KPI吗?谷歌著名的工作方法包括OKR制度,也就是目标与关键成果管理,通过设定目标和关键成果来管理。
小编语:
关于KPI也好,OKR也好,只要不是照葫芦画瓢就是好的。所有的绩效其本质就三个作用。
第一,奖优罚劣,不搞大锅饭。因为这个作用,搞得绩效成为一个人见人厌的东西。
第二,绩效管理,也就是大目标化小目标。从而各司其职,却力出一孔,利出一孔。
第三,绩效发展,包括个人与组织。绩效最大的效果就是暴露问题,同时其自身具有改进问题的冲动。
对于上面三个作用,如果没办法明确,或者达不到,通常就会往相反方向走:
要么就是,没奖优罚劣却平均主义去了;
要么就是,一个强调服务质量的部门,却花了30%的绩效权重在员工纪律方面;
更可怕的就是KPI数据一片良好,各项指标都在走高,但是公司却快要关门大吉了。
最后一种现象据说在2016年的华为年度总结大会上,让任正非发飙了.
华为这么牛的公司会犯这种错误?
who knows,也许就是个坊间以讹传讹的谎言。
但是如果真的在您的公司出现这种现象,那么还不如干脆废除KPI试试,说不定公司会死的慢一点。
第二个知识点:“将一流的公司与普通公司区分开来的,是他们调度人才的方法”
贝恩咨询公司的迈克尔-曼金斯在《哈佛商业评论》发表文章说,他们在研究了25个跨国公司、调查了300多名公司高管之后发现,遗留公司与普通公司里顶尖人才的比例接近——基本是7个雇员中有一个顶尖人才,顶尖人才比例在一流公司是16%,在普通公司是14%。
真正将一流公司与普通公司区分开的,是他们的人才调度方法。曼金斯说,调查中发现了两种截然不同的人才调度模式:
第一种,一流公司有意实行不平均主义。他们把顶尖人才放在对公司有巨大影响的位置上。公司大部分关键业务都由顶尖人才掌握,顶尖人才聚集在那些能够使他们发挥最大作用的地方。
第二种,普通公司则会在无意中试试平均主义。这些公司将一流人才不多不少的平均分配在各个团队中。每个团队都拥有相同数量的顶尖人才;每个团队在公司的角色也不会比其他人更重要。
小编语:
对于很多普通公司出现这个人才平均主义的问题,我帮他们找了一个外部原因:
现在企业因为其规模和影响力越来越大,于是被社会强行施与了过多的社会责任,却在慢慢消磨他们的“优胜劣汰”的意识。
就这样,很多公司被社会或自己的员工驯化成了一只圈养的老虎,员工变成了饲养员。
于是,我们会在很多公司的继任者计划案例中看到因为跟自己一起打江山的兄弟的能力瓶颈制约项目实施,进而制约公司进一步发展的现象。
于是,很浅显而又简单的一个“能者上,平者让,庸者下”的原则,却在很多公司施展不开。
当然,公司管理层自己的问题就更多了,小编无意也没能力用这么小小一篇文章里就去乱加评述。
但是,小编作为员工,还有一个我觉得可以衡量一家公司是否在搞人才平均主义的很简单的标准:公司年会。
如果你自己或者你所在的公司,在年会上各部门出的节目都差不多;各部门获奖人员也是按比例来的划分的。
那么抱歉,你可能已经走在了人才平均主义的路上了。
嗯,以上就是本期的内容,下班回家还在写东西,小编得给自己一个赞。