从事外贸行业的小伙伴们都知道，大部分的小额外贸支付都是通过PayPal进行。从账户创建、订单创建到资金解冻、入账提现，对于PayPal的使用你到底知道多少？
为了帮你解决上述问题，今天小编专门请到了阿里巴巴国际站签约讲师杨相邦杨老师，和大家分享关于PayPal收汇那些事儿，请大家做好准备收下这份《PayPal外贸收汇全攻略》吧！
01
什么是PayPal及注册流程
贝宝（www.paypal.com）
什么是PayPal
PayPal成立于是美国eBay公司的全资子公司。1998年12月由 Peter Thiel 及 Max Levchin 建立，部分外贸人了解贝宝大多是从eBay开始。
语言切换
PayPal支持多语言切换，如果对英文操作界面不是很熟悉的外贸人，注册和登陆时都可以切换成中文界面，切换按钮在页面右下角。
注册PayPal
贝宝的注册方式主要有两种，一种是商家用户，适合以收款为主的个人商户及企业。另一种是个人账户，适合以网购为主的个人使用。如果仅仅用于收取小额的外汇，注册个人账户也可以收款，因为注册商家用户需要相关认证，手续麻烦，必要时需要，个人账户也可以升级为商家账户，不过两种注册方式都是免费的。需要注意的是中国区的个人账户目前不支持资金互转。
注册流程
第一步点击“注册”按钮
第二步点击“创建个人账户”
第三步填写相关信息并点击“同意并创建账户”
02
PayPal账户登录及使用
登陆账户
注册成功后，只需要在首页（www.paypal.com）点击登陆按钮，输入注册邮箱和密码就可以成功登陆。
账户首页
账户首页可以直接查看账户余额，最近交易记录，以及与账户关联的银行卡。
PayPal余额
如果注册的账户有收款，除了可以查询收款记录外，还可以查询账户余额。
交易记录
点击“交易记录”按钮可了解该账户与所有客户之间近一年到两年内所进行的付款、收款、退款、金额等相关记录。
认证（钱包）
注册贝宝后，需要进行认证才可以收付款，其认证方法较之前简单，只需要关联有效的银行卡。认证的过程也是了解关于贝宝（PayPal）钱包功能的过程，具体操作步骤如下：
03
PayPal收汇方式
收汇方式一:PayPal邮件地址
电子邮件帐户收汇是指卖家将与账户绑定的邮箱发送买家，买家登录账户直接通过PayPal的操作后台填入卖家邮箱地址就可以成功付款。需要注意的是，在注册或者设置邮箱的时候，一定要使用国外客户易懂易读易输入的邮箱，比如类似于[email protected]这样的企业邮箱，不要使用含有拼音的邮箱或者QQ邮箱，首先是专业度不够，其次由于不一定熟悉我国拼音系统，由于误写而产生付款不成功，增加沟通时间成本。
收汇二：创建账单
开通阿里巴巴国际站客户可以通过阿里巴巴国际站的信保，但是公司的阿里国际站由于未满一年或者其他原因而不能通过信保收汇，恰巧买家来源是阿里国际站，买卖双方彼此不够信任，这时我们可以使用贝宝创建账单功能来收汇，该收汇方式有利于打消买家顾虑，PayPal做一个见证，避免产生不必要的纠纷。
卖家可以一次性向100位客户发送账单，类似微信的众筹。此外，之前创建的账单可以保存位模版，方便后期使用。
账单创建成功后，注册账户会收到来自PayPal官方的邮件，当然账单起草时输入的客户邮箱也会收到邮件提醒。
卖家收到账单创建的邮件后，礼貌性邮件通知客户，告知账单已经创建成功，就只能静静等待客户付款。客户付款后，卖家账户注册邮箱会收到如下图邮件提醒。
收到邮件只是代表资金已经入账，但是并不一定代表资金可以立即结汇或提取，有时买家担心付款后卖家不发货，所以特地设置为冻结状态，所以收到邮件通知后，卖家可以登录PayPal账户查看付款状态（status），如果状态是冻结（on hold）,说明买家对卖家信任度还不是很高，作为业务员或者业务管理层在今后的业务沟通中，着重建立与客户的信任。冻结的时间通常为7-14天，待货物或者样品按时发送成功后及时告知买家并关注资金动态。
卖家不必担心买家收到样板后反悔撤销资金，类似于我们国内的支付宝，这笔资金是保存在第三方PayPal账户里，买家撤回资金是需要理由和证据的，没有充分的理由和证据是无法撤回的，所以卖方在业务沟通过程中尽量保留证据，尽量使用邮件等易保存和传送的沟通工具。资金解冻后，买家会收到如下邮件提醒，至此整个收款流程结束。
04
PayPal的入账及提现
账户设置
点击右上角的“设置”按钮设置用户信息、联系地址、账户选项、邮箱地址和电话，邮箱和电话通过认证以后可以作为账户用户登录名。
入账手续费
PayPal的手续费包含入账手续费和提现手续费，购物或者付款是不需要手续费的。跨境电商出口业务中小额外汇的收取通常采用账单或电子邮件收款，所以入账手续费是4.4%+0.3美金，业务员在费用核算的时候得纳入该笔费用。提现费用会在结汇的部分介绍。
结汇
通过贝宝（Paypal）收取外汇，时效非常快，通常一个工作日内就可以到账，可以在网上直接查询。查询余额后，如果需要将账户内外汇提出，通常称为结汇，目前可以结汇的渠道和费用如下表，可以选择合适的渠道结汇。
快捷人民币提现
快捷人民币体现需要注册连连账户，而且还需要实名认证，实名认证时账户所有人必须与PayPal账户所有人一致才能认证成功。该结汇方式快捷，费率低，所以推荐指数为五星。
电汇至大陆银行账户
此种收汇方式手续费相对较高（35美金），周期较长（3-7个工作日），建议卖家积累到一定额度再结汇，推荐指数4星。
提现港币到香港银行账户
此结汇渠道手续费低廉，但是必须要求卖家有香港账户，而且结汇的港币仍然属于外汇范畴，大陆企业仍需要再次结汇成人民币，所以推荐指数为3星。
提现至美国银行账户
中国大陆企业很少有开通美国的银行账户，所以对大陆企业基本不适用，而且提现到美国的银行账户仍然是美金，还需要结汇。
支票提现美元
支票提现美元周期长，另外寄送过程中有支票遗失的风险，所以不推荐使用此渠道。
05
PayPal购物流程
贝宝（PayPal）购物
以上谈论的都是关于贝宝（PayPal）收取外汇的相关内容，同样贝宝（PayPal）个人账户里面的美元也可以用够购买实物或者虚拟产品，比如产品关键词工具，网站域名和空间，搜索引擎优化（SEO）服务等等。需要注意的是，国外的一些服务商会绑定自动续费的功能，如果在第二个付款周期（通常是按月或按年）自动扣费，可以直接联系服务商或者为该服务商提供支付功能的第三方平台，即使采用信用卡支付方式购买的服务产生自动扣费情况，退款方式也是如此。
贝宝（PayPal）购买SEO服务案例
贝宝（PayPal）不支持国内账户资金互转，但是可以购买国外第三方提供的服务。需要注意的是部分第三方服务需要贝宝（Paplay）账户与信用卡关联才可以购买，即使该账户有足够余额。部分第三方服务之只需要与借记卡关联或者有足够余额就可以购买，购买步骤相对比较简单。
第一步：创建订单
第二步：登陆账户并支付
创建菜单页面点击“下一步”就直接到支付接口的登陆界面，输入账户用户名和密码登陆，点击“登陆”按钮会弹出支付页面，有时候需要关联借记卡或者信用卡，关联成功后直接支付。需要注意的是此处关联的银行卡受益人需要和改账户的所有者一致。
第三步：查询交易记录
付款成功后，与该账户关联的邮箱会收到已付款通知，同时也可以通过查询交易记录掌握扣款详细情况。
06
关于PayPal常见问题（FAQ）
1）如何婉拒客户通过PayPal支付大额货款？
案例背景：
曾经有一名学员，她遇到客户要求通过PayPal支付4万美金的定金预付款，而且是新客户，直接拒绝担心成交风险，直接接受会带来结汇，客诉等麻烦。
Dear Scott,
Based on Chinese rules and regulations，it is not convenient for a registered company to receive a large amountof foreign currency via PayPal because it is very complicated and timeconsuming for us to collect and exchange foregin currency in PayPal account.
The main reason for us to request the depost isthat we need cash to purchasing material to sucure our stable cash flow sincewe are manufacturer and our profits is very limited.
Thanks for your understanding and cooperation.
Bestregards
2）买家通过PayPal支付，但是要求卖家把发票金额改低，是否可行？
案例背景：
这是另外一名学员的案例，她的客户以避税为由要求把形势发票的总金额改低于实际金额，是否可行？由于当时比较忙，首先肯定的回她改是可以改的，但是我问了付款方式，回答是PayPal，所以我就建议她保留沟通证据，担心买家收到样板或者货物后向PayPal发起投诉多支付了。
概念澄清：形式发票&商业发票
形式发票主要是用于国际贸易买卖双方交易过程中，卖方出具给买方的付款依据，也就是说买家财务在付款之间，需要收到买家出具的形式发票才清楚付款金额。
商业发票是买家付款后，卖家在发货或者寄样时出具给快递公司的代为转交给海关的清关文件，也就是说买家进口纳税金额是根据商业发票的金额为基础计算。
所以我的第一反映是形式发票无需修改，如果形式发票改低，担心客户财务部门以形式发票金额支付，所以最后建议只是改商业发票金额，这样至少可以预防买家恶意投诉。
邮件可以这么写：
Dear Scott,
As per our conversations on whatapp (As per ourprevious email communication), you requested to adjusted the total amout fromUSD$126 to $70 on the sheet of commercial invoice because of importing tax, weaccept to do so to better coordinate with you after communicated with my salesmanager.
Please make the remittance based on attachedproforma invoice which shows the total amount is USD$126 with the assiatance ofyour finalcial department and send us payment information for reference.
Please kindly let us know if you have anyquestions.
Thanks&best regards
Kevin Yang
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△PayPal官方使用手册目录截图