大峡谷区域主管带教总结

通过这几天区域主管来大峡谷亲自带教我，我和店铺有了很大的提升，首先带我看店长罗盘，看进仓单，看到有几张单据是别人家给我店做的横调，为什么做横调呢？再看邮件，看到是文艳发的平衡库存调拨，把附件打开、经过筛选，知道我店铺要收到12家门店做的横调91件货品，经过核对只有四家门店给做调拨了，做上标记，方便以后做重复核对。再看我店需要给别家门店调拨191件货品，养成了拿笔把它记录下来的习惯，这个是我今天要做的。我们之前看到这样的邮件，就一概而过，就知道有平衡库存调拨，根本不知道我店要收到多少件商品，调出多少件商品，对于这些是模糊的。这样理清楚对于店里商品管理起到很大的帮助。再看横调进仓单，有一张单子，核对进货本，从别的店调的货，再核对欠货本，经两次核对，确认无误。之前只看调入本，不看欠货本做第二次核对，才会出现给顾客调错货的事件。看完IPOS接着看邮件，邮件一个一个过，避免休息遗漏重要邮件。以前我店是每天十二点多了才打开邮件看，错过重要邮件时效以上两点是我们养成好习惯的开始。接着巡视卖场，发现很多基本问题，首先区域划分不明确，底柜货品杂乱无章，区域负责人没有意识自己管理这个区域要做什么。我们重新画分区域，先整理出一个区域，把这个区域的道具，样品袋子，试用装，自己的本和笔，在自己区域找一个放这些物品的地方，最好是找一个底柜来放它们，这样是为了让我们自己区域地柜有个很好的整齐度，其他的底柜整理，按照我们的陈列标准来做的，1.分类  2.跟背柜产品的相对应  3.地柜的整齐度          这样整地柜的意思就是说可以让我们自己和不在我们区域的人都能够方便快速的找到顾客想要的货品，也是节约时间来给顾客介绍下一个产品，这样顾客会觉得你对货品特别的熟悉，也会相信我们的专业度，更会提高我们的成交率，整出自己的底柜，给自己方便的同时也给了别人方便，更是为了提高我们店铺的业绩。这样去宣导每个员工，在指定时间内去完成，由班次负责人监督，店铺负责人检查。以下是整理后的照片

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再说收银台，收银台上面是乱七八糟的，笔，笔筒，小夹子，本什么都有，放东西没有规律，找个东西差点把每个抽屉都翻一边。经过整理，那个抽屉放办公用品，区域需要的东西让每个区域拿走，那个抽屉放平常经常用的东西，这样避免多员工一起扎在收银台。收拾后如下图

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接着库房，库房也是一团糟，每次都整理，还是整理不到位，我们先把库房分类，分为货品区，生活区，先整理出来样子，再让员工照样子去做并做好维护。库房照片如下图

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在处理邮件时，看到文艳发的自动补货，通过自动补货又学习到，把补货数筛选降序看到补货数最多的，结合店铺库存，仓库库存，前三周销量，来确定补货数是不是个合理值，避免造成单品爆仓或者是不够卖，更改补货数标注颜色。再升序看补货数最少的（1-5之间），再筛选仓库库存无货的，这些都可以不用补货，避免来货只有几个，不能满足店铺需求，标注颜色。再筛选仓库有货的，而且又补的少，结合前三周销量，更改补货数量。这些是在以往补货中忽略掉的，才导致库房有的商品爆仓，有的商品没有货。