主观意图与客观结果(3)-善意好果与个人(1)

作者原创！禁止转载 ！禁止剽窃！请互相尊重 ！

我对对方是“善意好果”，那对方如何看待这个“善意好果”呢？我只能从对方的行为中得知。

对方心中到底如何看待，我不得而知，那完全是一个黑箱。我所能看到的只是对方对我的“善意好果”的输入，所做出的行为的输出。我只能根据这个输入和输出来推测黑箱里是什么。我所推测出的真的是对方所想的吗？我不知道，但我只能把我所推测出的当作对方所想的，因为我在做出实际行动时需要一个确定的“东西”。

对方笑容满面，内心开心幸福；对方愁眉不展，内心闷闷不乐，是可能的。对方脸上笑嘻嘻，内心mmp；对方一脸不舍，内心实则狂喜，也是可能的。而我看见对方笑着，只能认为对方是高兴的、赞同的、支持的、热情的等；我看见对方摆着冷脸，只能认为对方是不乐的、否定的、反对的、冷淡的等。行为与表情动作，与此同理。（此处将行为与表情动作分开来看）。

一般情况下，一个人A独处时多是一副平静的面容。在和另外一个人B交流互动时，A听见看见了什么东西（B给了输入），A接受了信息，A做出了表情和动作（A给了输出），B获得了输出。这个输出对B来说是特殊的，我们谓之“反馈”。

同理，行为也有类似过程：我向对方输入“善意好果”，对方的输出就是其给我的反馈。由此，我们引入第一个条件——反馈。进一步，我们可以套用反馈的绝大部分概念。

我会对对方给我的反馈做出评价，对这个人做出道德评价。这个评价是我对对方这个黑箱的认知。对方给我正反馈，我给对方好的道德评价：懂礼貌、好人、懂得感恩、知恩图报等，我对对方有好感；对方给我负反馈，我给对方不好的道德评价：没素质、坏人、白眼狼、自私自利，我对对方有厌恶感。

我期望对方给我正反馈。所以，我做出在帮手中提满东西的对方开门等举手之劳时，一声“谢谢”是我乐意听到的；我在同事工作中提供重要帮助后，一顿饭局是我欣然接受的。

我期望正反馈，是因为作为一般人的我渴望回报（这是后文的重要假定之一），而向对方输入“善意好果”是我的付出。即使对方是我的亲戚，我在付出之后依旧渴望回报。我帮亲戚家的儿子在体制内找到一份不错的工作，亲戚请我吃一顿上档次的饭，或给我一定数额的红包，或在亲戚间宣扬我乐于帮助亲戚的美名，我会认为这些是正反馈，这件事是值得的。我对这个事做出价值评价。价值评价决定了我是否会继续做同样的事。

同样的，对方向我输入“善意好果”后，也期望获得我的正反馈。同事好心指出我工作中的失误使我避免犯大错后，我在公司中见到他时主动笑脸相迎，或下次有什么好处想到他，或帮他干点杂活，或对他的建议给予支持，这些对他来说是正反馈。

在输入“善意好果”之后，我和对方都期望正反馈，并且认为自己应当得到回报。然而我会给对方正反馈吗？可能会，也可能不会。对方同样如此。对方给我正反馈，相当于其对“主观意图和客观结果”的判断为“善意好果”。

回顾前文所欲探索的问题：在我（对方）输入“善意好果”的条件下，对方（我）做出的行为反映了对方（我）的什么样的标准呢？在本文中，我们找到了探索这个问题能够用到的工具：黑箱理论。

根据黑箱理论，我们所想知的标准也是对方的内部结构（这里的内部结构显然不是指生理结构，而是偏向心理的结构），为此就需要考察对方的输入、输出及其动态过程，由此可以帮助我们预测对方的行为变化。前文，我们对输入进行了分类，本文我们也对输出进行了分类。

参考文献：

[1]王晓毅.知人者智-人物志解读[M]

[2]孙传庆，艾玲，武占省.新黑箱理论及其应用[J]