炎坛：烘培企业如何设计有吸引力的会员卡？

如何设计有吸引力的会员卡？

为什么要推出会员卡？

会员卡有什么好处？

这些问题在网上一搜一大堆

当大部分人想看看如何设计会员卡时，网上的回答也是框架喊口号式。无法真正落地。

前几天好市多在上海开业被挤爆，办理会员用户超16万，很多企业还在考虑如何吸引用户到店消费时，他们却因人流饱满而限制每天只允许2000人进商场。

如果说好市多距离太遥远，那就说点近的，以现在一般线下门店为例，遇到节假日必做活动，不做活动不行阿，因为同行在做。

所以在做活动的同时，一般我们都会给服务过的企业推荐他们做会员系统，试想想，一个活动吸引500个用户进店，如果没有会员系统做支撑你能留存多少用户？你知道哪个用户消费了多少次？

现在一般的商家对于做会员系统，还停留在充值送，打折等一些基本玩法，连最基本的会员等级都没有布局。没看过的可以看看以前写的会员等级体系【烘培行业如何制定微信会员体系？】

将会员体系比喻为一把锁，如何通会员体系锁住用户，这是每个经营用户的企业都必须要做的，今天重点讨论会员锁。

会员锁是通过一个无法抗拒的成交主张，让消费者抢占一个特殊权益的身份资格，获得和消费者无阻碍接触的沟通教育导入后端产品服务的机会。

会员锁核心是一种会员资格，它和店内产品有假紧密关系。更多突出这种资格，大企业的这种资格更多是一种身份的象征，比如小米的米粉，已然上升到精神层面。

但作为一般企业来讲大部分和福利挂钩，比如星巴克花钱购买会员卡送券和产品。好市多购买购买会员卡返现，

会员锁有什么价值呢？

1、不受产品本身的限制就能够启动前端；

2、快速回笼资金；

3、锁定大量目标用户；

4、搭建企业与用户间桥梁；

5、赋予用户荣誉和归属感；

那我们如何来设计会员，意思就是如何让用户愿意花钱购买这个会员身份？主要有七个要素：

一、推出理由

比如周年庆，推出周年庆活动，这种就是推出理由，一定要有一个主张，用户才能够理解

二、会员名称

针对上面周年庆活动，设置一种周年庆的会员卡，取名周年庆卡，针对母情节可以推出母亲节卡，针对315可以推出打假卡等等，重点是能引起用户共鸣

三、办理价格

价格就是用户需要花多少钱购买这张卡，比如星巴克的支付98元就可购买会员卡

四、基本权益

基本权益是销售会员价格的主体，很多人在设计基本权益、超级赠品和特权混淆。一般来说基本权益是我们的销售主体，主要有以下几种可作为基本权益：

1、折扣

折扣中可细分为：①首单折扣；②每月会员专区折扣；③、多次折扣资格；④、单品超级折扣

2、消费送礼

消费送礼中可细分为：①、整体消费送礼；②、单品消费送礼

3、代金券

代金券中可细分为：①、无门槛代金券；②、条件代金券

4、充值卡

充值卡中可细分为：①、单品充值卡；②、企业充值卡

5、产品

五、超级赠品

赠品的目的主要是当客户犹豫不决时，通过赠品去成交客户。赠品双包含：

1、采购赠品

2、回头赠品

3、双向促销赠品

4、整合赠品

关于赠品这间可以看看以前的文章

炎坛：实体店如何玩转【赠品营销】？

六、特权资格

常见的特权资格有：会员专区折扣、抽奖、积分、生日特惠，分享有礼，新品特惠等。

七、裂变机制

这就是会员锁的整个介绍，按照这个流程框架去做会员锁，会比单一玩充值更有吸引力。

今天就写到这，明天再聊聊如何用充值锁住客户！炎坛2051116591

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