据中国青年报的新闻报道，遍地开花的儿童情商课，不仅费用高，效果也未必好。北京市中小学心理咨询中心主任温方认为：想在根本上提高所谓的“情商”，父母的行为才是关键。
父母在家庭中的沟通模式，塑造了孩子的沟通方式。罗纳德•B•阿德勒与拉塞尔•F•普罗科特合著的《沟通的艺术》，从三方面教你如何沟通，“看入人里”从沟通者的角度，解析沟通的本质；“看出人外”，详细分析沟通信息；“看人之间”，不仅描述了关系的演变，也给出了具体解决冲突的方法。不同的人，阅读《沟通的艺术》有不同的理解。《沟通的艺术》中，对于家庭沟通，给出了很好的解说。培养孩子的高情商，就如温方所说，父母的行为才是关键，不如从家庭沟通方式入手。
家庭沟通四模式
一致型家庭
多元型家庭
保护型家庭
放任型家庭
四种家庭沟通的模式，是由两方面决定，即谈话取向和遵从取向。《沟通的艺术》这样定义谈话取向和遵从取向：
谈话取向：家人在讨论各种各样的话题时有多开放。
遵从取向：家人强迫彼此的态度、价值观和信仰保持一致的意愿有多强。
一致型家庭的沟通模式，谈话取向与遵从取向都高，也就是说，孩子可以自由表达自己的意见，但是最终由父母拍板决定。
多元型家庭，如果大家的情绪都控制得到位，那么这种沟通方式的家庭，会是比较温馨的沟通，在某件事上的讨论，可以达成共识。
保护型家庭，孩子不会主动表达自己的想法，父母决定一切。
放任型家庭，谈话取向与遵从取向都很低，看似什么都是孩子自己做决定，很独立的样子，实际上，家庭的联结会很弱，父母对于孩子的处事方式，相当于“随便你”。
看出来了吗？这四种沟通模式，哪种更好？《沟通的艺术》中指出，相比较而言，多元型家庭的沟通模式下成长的孩子，在以下三方面表现更好：
在倾听上更自信
在智力上更灵活
更少用言语攻击他人
家庭沟通影响孩子情商
为什么家庭沟通模式，可以影响孩子的情商？可以从三方面理解。
一、重要他人
对孩子来说，老师、家长就是孩子的重要他人。毕淑敏老师曾经分享过，她不唱歌，是因为小时候参加学校合唱团时，因为走调，被老师点名批评。为了团队的整体效果，老师让毕淑敏只张嘴不发声，这一件事，让毕淑敏从此不敢发声唱歌，哪怕是毕业考试需要，也发不了声。老师是孩子的重要他人，父母更是。
《沟通的艺术》：家人就是重要他人最典型的例子，由他们释放的破坏的自我信号也格外伤人。
先天性失明的盲人女孩胡启莉，生活独立，发微信发的是文字，出去旅游，会玩蹦极之类的极限运动。这些都离不开胡启莉父母从小对她的鼓励，她爸爸的一句话，成了她的人生信条：她只是眼睛看不见，又不是傻。这句话，给了胡启莉做一个正常人的力量，即使是盲人，也依然过得很精彩。
作为孩子重要他人的父母，你可以在孩子的内心，埋下自卑的阴影，也可以种下梦想的种子。
二、期待
《沟通的艺术》：期待会影响我们看待别人的方式，既有正面影响也有负面影响，并且这种期待会导致自我应验预言的发生。
期待能给人力量，也能摧毁一个人。电影《可爱的你》中，小男孩害怕完成不了父母的期待，觉得自己的能力有问题，怎么都考不到100分，产生了厌学情绪。
李维榕老师在《家庭舞蹈中》提到过这样一个案例：父母是成功人士，举止优雅，但是他们有一个自暴自弃的儿子，因为暴饮暴食，被父母拉过去做咨询。即使是在做咨询的时候，儿子当场就拿起零食吃，吃得一片狼藉，这似乎是对优雅父母的一种权威挑战。儿子一开始并不暴饮暴食，是因为长期满足不了父母的期待，儿子看到了父母眼中的失望，逐渐变得对自己失望，最后，丧失了努力的动力，也就索性自暴自弃。
电影中也好，李维榕老师的案例也好，这都是负面期待，有积极的正面期待吗？当然有，先天盲人王子安，他的爸爸就对王子安有做个正常人的期待，鼓励他去完成他的梦想——当一名音乐家。
因为父母是孩子的重要他人，所以父母对孩子的期待，孩子都看得见。适当的期待，能给孩子力量，期待过量，又会成为孩子的压力。
三、自我应验预言
《沟通的艺术》中对自我应验预言的定义：
如果个体对事件的发生有所预期，并且他接下来的行为是建立在这些预期上的，那么这件事的发生会比没有预期更可能成真。
自我应验预言，有四个步骤：
对自己或别人有期待
行为表现得与期待一致
期待真的发生
强化期待
曾有人做过研究，对某些军人说，他们具有更高的潜能，这些被贴上标签的军人，他们更快达到新的要求，也更愿意接受新的挑战。
自我应验预言有两种类型：
自我强加的预言
他人强加的预言
就如李中莹老师《重塑心灵》中，提出提高自信的方法，一种就是来自他人的肯定，一种是自我肯定。这种方法与自我应验预言是一样的。
李中莹：最能帮助一个人提升自我价值的方法是制造机会，让他多做、做好、因做好而得到肯定。
因为父母是孩子的重要他人，所以父母对孩子的期待，也就变得很重要，而这种期待又会形成孩子的自我验证。三者环环相扣。
父母的言行，就是一个家庭的沟通模式，而这种沟通模式又决定了孩子的一言一行。
想让孩子具有高情商的人生，父母不如从生活中的点滴开始。