学习笔记82-权力接受论

【江湖说️学习日记】

[打卡宝宝]:洋芋.

[打卡日期]:2019/02/19

[累计坚持]:这是我坚持学习的第82天️

[学习内容]:反求诸己:权力接受论

[学习笔记]:

作为新上任的经理,你觉得“古狄逊原理”里“不抢员工的活”说得挺有道理,于是决定行使权力,只分配工作、指导工作。可刚运行几天你就发现,有几个员工抵触你的分配。你想,居然敢挑战我的“权力”,要不要干掉他们,树立威信?

千万不要。你遭遇的,其实是每个从员工“爬”到经理,都会有的“高原反应”。高原反应是因为缺氧,新经理缺乏对“权力”的正确认知。

让我们来好好聊聊“权力”这个东西。

你拥有一笔钱,可以花掉它;你拥有一套房子,可以租掉它。你对财和物行使权力的时候,财和物不会质疑,更不会拒绝。但是对“人”呢?你说,你分配给他一件事,他可能会接受,也可能会拒绝。

概念:权力接受论

系统组织理论创始人切斯特·巴纳德,在《经理的职能》一书中提出了“权力接受论”:“ 如果经理发出一个指令,被接受了,这个权力就成立了。如果不被接受,这个权力就被拒绝了。也就是说,一项指令是否具有权力,决定于指令的接受者,而不是指令的发布者。”

这一点非常、非常重要,我希望每一位新任的经理,甚至很多资深的管理者都必须记住:权力不是职位给的,权力是员工给的。职位,只是给了你一些用来从员工那里获得权力的工具。

所以,从员工成为经理后,你并没有自然而然地获得“权力”,你只是开始了获得这项“权力”的过程,一个让员工自愿被管理的过程,自愿把与工作相关的某些决策权力,交给你,并听从指挥的过程。

权力工具:

那到底有哪些工具,可以帮助你从员工那里获得权力呢?

你与生俱来就有两个工具:专家权,和表率权。成为经理后,职位又给你了三个工具:法定权,奖赏权,和惩罚权。

“法定权”就是:我是经理你要听我的。这是约定俗成的,基于组织架构的权力。但是,通常法定权很难单独被接受,它还需要配合奖赏权,和惩罚权。“奖赏权”,是种建立在诱惑之上的权力,俗称胡萝卜,做得好,就给你一根;“惩罚权”,是种建立在恐惧之上的权力,俗称大棒,做不好,就打你一顿。

这三者的配合,非常重要。一个有经验的管理者常会和CEO谈条件:让我做这个位置可以,但你要让我自主分配奖金,独立任免员工。这就是索取更多的胡萝卜,和更粗的大棒。

这三种工具,都是通过外在手段,压制员工服从,所以我称之为“压力型工具”。

而你与生俱来的专家权、表率权,是“动力型工具”。

“专家权”是指,你会一件别人不会的事情,比如你能更专业地分配任务,让员工心服口服;比如你能在关键节点上,给别人很棒的操作建议。

“表率权”是指,你拥有令人羡慕的个性、魅力,或者声望,受到别人的敬佩和赞誉,因此愿意模仿你,服从你。

运用:如何理解权力工具

我很喜欢希腊神话。但作为理科生,一直很困惑,人靠吃饭获取能量,但神和魔,靠什么获取能量呢?直到我看到某部电影,才恍然大悟。神,是从人类膜拜的精神力量中,获取能量;而魔呢,是从人类恐惧的精神力量中,获取能量。这就解释了为什么神要感化人类,魔要吓唬人类。

膜拜是种动力,恐惧是种压力。

作为一个新任经理,你拿到职位授予你的,看似威力无穷的三个“压力型工具”。但要记住,用这些工具从员工那里获取的权力,来自于“被迫”。

真正的管理者,在成为经理之前,就已经拥有权力。这个权力,来自于“动力型工具”,来自于“自愿”。

也许你应该适当地收起“惩罚权”,看看是不是自己的“专家权”出了问题,分配工作不科学,所以员工无法心服口服。

动力型工具,是获取权力的终极工具。它不但帮你从下级那里获取权力,还帮你从同级,甚至上级那里获得权力;它不但帮你从公司内部获取权力,还帮你从合作伙伴,甚至最终客户那里获取权力。

正确认识权力,限制使用“压力型工具”,修炼使用“动力型工具”,是从员工到经理,每个人的必修课。

小结:认识权力的本质

权力,本质上是一种影响力,一种让别人自愿接受你的影响的能力。

权力不是职位给的,权力是员工给的。从员工这里获得权力,可以使用职位给予的三个压力型工具:法定权、奖赏权、惩罚权,或者你修炼得来的两个动力型工具:专家权,表率权。可以把“压力型工具”悬在头顶上,试试用“动力型工具”获得权力吧。

[思考应用]:

①一项指令是否具有权力,决定于指令的接受者,而不是指令的发布者。权利的本质是一种自愿让别人接受你影响的能力。所以说权利不单单是职位上的比较级。

②压力型工具包括法定权,奖赏权,和惩罚权。动力型工具包括专家权和表率权。正确认识权力,限制使用“压力型工具”,修炼使用“动力型工具”,是每个员工到经理的必修课。

③无论是经理还是员工,我们都有自己的专家权和表率权,当你的专家权即专项能力突出和表率权即得到别人的认可与尊重达到一定高度时,你就有了动力型工具,即你的权利。我们作为员工要将自己最擅长的事情做到极致,得到同事的认可那么你就拥有了相应的权利。而不是说职位上的提升就说明你有号令员工的权利。

[坚持习惯]:

️5商打卡,学习️

[今日感悟]:

三思而后行。能够避免出现更多不必要的问题。

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