我们举个现实例子来说明一下什么是ERP。
  一天中午,丈夫在外给家里打电话:“亲爱的老婆,晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗? ”( 订货意向
  妻子:“当然可以,来几个人,几点来,想吃什么菜?”
  丈夫:“6个人,我们7点左右回来,准备些酒,烤鸭,番茄炒蛋,凉菜,蛋花汤……。你看可以吗?”( 商务沟通
  妻子:“没问题,我会准备好的。”( 订单确认
  妻子记录下需要做的菜单( mps 计划),具体要准备的东西:鸭,酒,番茄,鸡蛋,调料……( bom 物料清单),发现需要:1只鸭蛋,5瓶酒,4个鸡蛋……( bom 展开), 炒蛋需要6个鸡蛋,蛋花汤需要4个鸡蛋( 共用物料)。
  打开冰箱一看( 库房),只剩下2个鸡蛋( 缺料)。
  来到自由市场,妻子:“请问鸡蛋怎么卖?”( 采购询价
  小贩:“1个1元,半打5元,1打9。5元。”
  妻子:“我只需要8个,但这次买1打。”( 经济批量采购
  妻子:“这有一个坏的,换一个。”( 验收,退料,换料
  回到家中,准备洗采,切菜,炒菜……( 工艺线路),厨房中有燃气灶,微波炉,电饭煲……( 工作中心)。妻子发现拨鸭毛最费时间 (瓶颈工序,关键工艺路线),用微波炉自己做烤鸭可能来不及( 产能不足),于是在楼下的餐厅里买现成的( 产品委外)。
  下午4点,电话铃又响,儿子电话:“妈妈,晚上几个同学想来家里吃饭,你帮忙准备一下。”( 紧急订单
  “好的,你们想吃什么,爸爸晚上也有客人,你愿意和他们一起吃吗?”
  “菜你看着办吧,但一定要有番茄炒鸡蛋,我们不和大人一起吃,6:30左右回来。”( 不能并单处理
  “好的,肯定让你们满意。”( 订单确定
  鸡蛋又不够了,打电话叫小贩送来。( 紧急采购
  6:30,一切准备就绪,可烤鸭还没送来,急忙打电话询问:“我是李太,怎么订的烤鸭还不送来?”( 采购委外单跟催
  “不好意思,送货的人已经走了,可能是堵车吧,马上就会到的。”
  门铃响了。“李太太,这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”( 验收,入库,转应付账款
  6:45,女儿的电话:“妈妈,我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗?”( 呵呵,又是紧急订购意向,要求现货
  “不行呀,女儿,今天妈已经需要准备两桌饭了,时间实在是来不及,真的非常抱歉,下次早点说,一定给你们准备好。”( 哈哈,这就是 erp 的使用局限,要有稳定的外部环境,要有一个起码的提前期
  送走了所有客人,疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说:“亲爱的,现在咱们家请客的频率非常高,应该要买些厨房用品了( 设备采购),最好能再雇个小保姆( 连人力资源系统也有接口了)。”
  丈夫:“家里你做主,需要什么你就去办吧。”( 通过审核
  妻子:“还有,最近家里花销太大,用你的私房钱来补贴一下,好吗?”( 最后就是应收货款的催要
   ERP的发展史   一、企业管理理论的发展过程:
  40年代:为解决库存控制问题,人们提出了订货点法,当时计算机系统还没有出现。60年代的时段式MRP:随着计算机系统的发展,使得短时间内对大量数据的复杂运算成为可能,人们为解决订货点法的缺陷,提出了MRP理论,作为一种库存订货计划——MRP(Material Requirements Planning),即物料需求计划阶段,或称基本MRP阶段。70年代的闭环MRP:随着人们认识的加深及计算机系统的进一步普及,MRP的理论范畴也得到了发展,为解决采购、库存、生产、销售的管理,发展了生产能力需求计划、车间作业计划月以及采购作业计划理论,作为一种生产计划与控制系统——闭环MRP阶段(Closed-loop MRP)。在这两个阶段,出现了丰田生产方式(看板管理)、TQC(全面质量管理)、JIT(准时制生产)以及数控机床等支撑技术。80年代的MRPⅡ:随着计算机网络技术的发展,企业内部信息得到充分共享,MRP的各子系统也得到了统一,形成了一个集采购、库存、生产、销售、财务、工程技术等为一体的子系统,发展了MRPⅡ理论,作为一种企业经营生产管理信息系统——MRPⅡ阶段。这一阶段的代表技术是CIMS(计算机集成制造系统)。进入90年代,随着市场竞争的进一步加剧,企业竞争空间与范围的进一步扩大,80年代MRPⅡ主要面向企业内部资源全面计划管理的思想,逐步发展成为90年代怎样有效利用和管理整体资源的管理思想,ERP(Enterprise Resources Planning企业资源计划)随之产生。ERP是由美国加特纳公司(Gartner Group Inc。)在90年代初期首先提出的,当时的解释是根据计算机技术的发展和供需链管理,推论各类制造业在信息时代管理信息系统的发展趋势和变革。
  随着人们认识的不断深入,ERP已经被赋予了更深的内涵。它强调供应链的管理。除了传统MRPⅡ系统的制造、财务、销售等功能外,还增加了分销管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能;支持集团化、跨地区、跨国界运行,其主要宗旨就是将企业各方面的资源充分调配和平衡,使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力,从而取得更好的经济效益。现阶段:融合其他现代管理思想和技术,面向全球市场,建设“国际优秀制造业”(World Class Manufacturing Excellence)。这一阶段倡导的观念的是精益生产、约束理论(TOC)、先进制造技术、敏捷制造以及现在热门的Internet/Intranet技术。由此可见,企业管理理论的发展具有以下特点:
   1。它是一个供需链管理的完善过程
  不论是最初的库存管理,还是后来的采购、生产、销售的管理,再后来的财务、工程技术的管理,企业外部资源的管理等等,都是针对企业供需链的管理而不断完善的一个过程。
   2。它与计算机技术的发展密切相关
  这些企业管理思想的整个发展过程与计算机的发展息息相关,而且越来越紧密。计算机技术成了实现它们的必要工具,计算机软件是它们的主要载体。
   3。它经历了一个相当漫长的时期
  整个理论的发展随着经济的发展、人们认识的提高、相关技术的进步,一步步发展起来。