华住创始人季琦：中国的新四大红利

来源丨秦朔朋友圈（ID：qspyq2015） 作者丨季琦 华住集团创始人、董事长兼CEO

本文为华住集团创始人、董事长兼CEO季琦于2019年12月12日在上海世博中心举办的“2019华住世界大会”上的演讲精编。

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这几年，我们总是认为当下的那一年是最特别、最艰难的。就像去年，我用“越过山丘，人声鼎沸”来总结，今年，我用三个词“变化、挑战、新高峰”来预测。

天下

中美贸易摩擦对中国和全球经济的影响很大，已经持续两年多了。 中国GDP的曲线从2011年开始画到现在的话，正好是一个完美的“L”型。

这个L型还会往下吗？ 往下底有多深呢？ 还是横着往前走？ 在6%左右徘徊？ 我期望能够比较平稳，GDP能够在6%左右徘徊。
贸易摩擦同样影响了全球，影响了发展中国家，影响了发达国家。

我们可以看到从2018年开始，全球经济明显往下走。
从中国国内情况来看，有几个现象值得我们重视：
一是制造业大量外移。

外移的原因除了贸易摩擦的影响，中美互增关税以外，也和近几年中国自身的发展阶段有关。 中国的发展，使得各项成本增高，一些制造业转移到成本更低廉的地区。
二是债务压力。

我们看到，中国债务水平这几年飞快上涨，而且长期居于高位，下不来。 我们跟全球平均水平比，高得很多。
前段时间引起关注的P2P爆雷，就是相对比较脆弱的民间金融机构在债务压力下，率先崩盘引起的。
三是投资效应递减。
投资、出口、消费一直是拉动中国经济所谓的“三架马车”。 当出口疲软的时候，投资往往能够起到很强的拉动效应，比如，上一次金融危机，中国投了4万亿，拉动GDP。
但是，这种效果出现了“抗药性”，这几年投资效应明显递减。 出口、投资、消费三架传统的马车，有两匹都有些老态龙钟，拉起来有些费力了。
四是股市疲软和房地产市场冷落。

过去10年，中国的股市基本没有涨，还跌了一点。
楼市无论从成交量和成交价，这几年都是明显的萎缩和下降的，而土地财政是很多地方政府非常重要的预算外收入，这让他们在财政上压力很大，地方政府债务也是压力山大。
刘鹤是这么总结中国经济的： “中国经济正在经历深刻的结构调整和再平衡，面临经济增速换档、结构调整阵痛、前期刺激政策消化的‘三期叠加’局面。”
在这样的调整期，我们原来依赖的许多东西都靠不住了，比如，所谓的传统四大红利： 人口红利、城市化红利、互联网红利和全球化红利，开始式微。
因此，有人说，中国正走在繁荣顶点的右侧。 也有人预言，中国将会落入中等收入陷阱。
但是， 我觉得中国经济的独到之处就在于它的纵深和韧性， 我用四个新红利来阐述我的观点。
1、新人口红利
作为世界第一人口大国，曾经以提供大量廉价劳动力，出口便宜的简单商品而为世界所知； 如今，成长起来的庞大人口，拉动了消费，中国从提供廉价劳动力的国家，到世界第一的消费大国。

中国的消费品零售总额，已经接近了美国。 虽然这里有汇率因素的影响，但是中国人口的庞大基数，还是使得中美两国的消费品零售总额逼近，超过美国也只是时间问题，我估计就在这一两年间。
是消费降级还是消费升级？ 我的结论是中国实际上同时存在两个市场。
一个市场是中等收入人群为主的4亿消费升级的市场； 另一个是10亿大众市场。 不管是淘宝还是拼多多，不管是星巴克还是瑞幸，做得都风生水起，中国的消费市场是两个巨量市场的叠加。
我们来看一组有趣的数字： 南京一年吃的鸭子是1亿只，四川一年要吃掉2亿只兔子，武汉一年要吃掉小龙虾30亿只，中国有40万家火锅店、50万家奶茶店、2亿辆私家车、11亿智能手机、一年500亿的快递……
中国是全球最大的单一市场。
同一种文化，同一种语言，同一种货币，同样的法律，同一个政体，这样大的单一市场只有美国可以跟中国匹敌。 欧盟相对还要碎片化一些。
中国市场不仅大，增长也快。

即使中国的GDP已经跌到了6%左右，但也比美国、欧盟的2%、3%要高很多。 虽然印度在某些年份增长超过中国，但是他们基数太小，不在一个比较水平上。
中国市场除了大、增长快，还最具潜力。
中国有10亿人没坐过飞机，8亿人没有到过北京，没有出过国的12.6亿人......第一次看到这样的数字我也非常震惊！ 说明中国消费市场的潜力有多大！
2、新城市化红利

前几年中国城市化迅猛发展，不仅城市规模和人口增长，城市与城市之间的交通便利性也大大增强。 中国的高铁全球第一，中国的高速公路全球第一，中国的航空跟美国比，差得也不远，我估计未来几年也会超过美国。
未来4年，中国20万人口以上城市都会有高速公路和机场，高铁覆盖到100万人口以上城市的80%。
城市的发展和城市与城市之间高速的交通设施，使得商务旅行和休闲旅游变得更加方便，物流更加便捷，商务效率更加高效，将会大大推动广大乡村的城市化进程，会有越来越多的人口会融入到大都市圈里。
再加上内陆和沿海距离的缩小、更多的人才流动，将会对中国经济，乃至社会、观念、文化等带来史无前例的巨大影响，而这些影响才刚刚开始。 这就是我说的新城市化红利。

3、新互联网红利

互联网的发展在中国也创造了很多世界第一。 中国的移动支付是全球第一。
在中国付现金的地方很少，不管买菜、打酱油、打车、超市买东西，都要扫码。 农村的手机拥有度是93%，估计也是世界第一。 中国的农村，最贫穷的地方，100个人只有7个人没有手机，这里面还包括小孩、老人等。
互联网的发展，使得各种商业模式，更容易下沉，更方便惠及到更广大的人群，无形中起到了加速器的作用。
互联网的发展，使得传统行业同样借助互联网技术和互联网公司提供的平台和工具，得到了再一次发展的好机遇。
可以说，传统行业趁着互联网的春风，又迎来了第二个春天。 所以有人说，中国所有的生意都值得重新再做一次。
资本市场也佐证了我的观点。 华住和海底捞的市盈率要比阿里和腾讯的市盈率还要高，照理说，传统行业都会比互联网行业、高科技行业市盈率低很多，但是我们两家公司一家是吃做得最好的，一家是住做得最好的，我们市盈率比阿里、腾讯都高。
跟酒店领域市值世界第一的万豪比，我们市盈率也是他们的两倍。 一方面是华住做得好，但更重要的是中国互联网发展带给传统企业额外的增长潜力和超高速度。
新互联网红利给传统企业带来了一次崭新的机会，叠加上庞大市场规模，许多传统企业将会脱胎换骨，屹立于世界之巅。
4、新全球化红利

由贸易战引发的中美对抗，使得世界开始重新审视中国，中国另外一个形象浮现出来了，就是中国不仅仅是一个廉价商品的制造国，中国可以有资格跟美国这样的头号大国PK，可以自豪地说一声“我们行！ ”，积弱的中国同样可以孕育出华为这样技术领先世界的公司，中国庞大的内需市场给中国经济提供了广大纵深和顽强的韧性。
我有一次跟著名画家周春芽先生聊天，他的一句话点醒了我。 当时我问他： 为什么你的画在中国已经这么贵了，这么好卖，不卖到欧洲、美国去？ 他说我的画没有必要全球化啊，中国都卖不过来，供不应求，还考虑国外市场干啥呢？ 未来的中国就是世界，他有一个说法，叫做“把中国当作全世界来做”。
周春芽认为，虽然中国过去不被别人认可，但是我们自己必须努力让别人认可我们，这个认可不是我去巴黎开画展，而是巴黎的画廊请我到巴黎开画展。
任正非总结得更好：“利用世界的能力和资源，来领导世界。”
这就是我所说的“新全球化红利”——中国即世界，世界亦中国。
虽然在当前的形势下，中国有很多困难，但冬天就是这样，虽然它给人们带来了寒冷，然而却是明媚春光的必要准备。
正像丘吉尔曾经说过： Never waste a good crisis!
中国需要一个长的、寒冷的冬天。 瑞雪兆丰年，冻死的是害虫，腐烂的是败叶，而给予庄稼的是丰沃的养分。
江湖

“江湖”是讲我们酒店行业，但是这个行业在2019年看上去波澜不惊，变化不大，相对比较平静。 但历史和数据却告诉我们： 平静之下孕育着险恶，是暗潮汹涌。
中国酒店市场很大，有81万家酒店，2000万间客房，甚至人均拥有客房数和美国也是相当的。 但是美国酒店平均客房数量是93间，中国酒店平均客房数却只有25间，单间收入只有98元，房量大于40间的有效供给只有10万家，只占酒店数的12%； 而连锁化率大大低于美国的70%、欧洲的39%。 中国的星级酒店，累年在盈亏平衡点上下挣扎。

中国的酒店业一直处于规模大、效率低、盈利薄的状态下，长期以来一直如此。
虽然几大连锁集团取得了一定成绩，但相对于整个行业来说微不足道，酒店业长期以来处于亚健康状态。

酒店业里另一个比较重要的角色是OTA，以携程、美团为主的中介。
他们的市场占有率目前已经达到了30%以上，在未来3-5年里，达到50%几乎没有悬念，而且利润也是节节高升。

当社会总财富恒定，一部分的富足，意味着另一部分的贫乏，共同富裕只能是一个美好的梦想。
在改革开放之初，在全民贫穷、物质匮乏的时代，邓小平同志曾经说过： “让一部分人先富起来”，这句话依然适用当前的酒店行业，那就是党和政府一直提倡的——供给侧结构性改革。
上文已经概述了中国酒店业的情况，酒店业的供给侧是典型的“弱供给”，产品差、效率低、盈利差，绝大多数的酒店都不具备规模经济效益，属于无效供给，属于落后产能。 废污合流、污水直排、后院洗涤晾晒布草、无烟感喷淋、无监控安防、大通铺、异味隔音......这样的酒店产品随处可见。
但是有些酒店，虽然现状差，但是具备潜力，比如位置好、规模合适、产品破旧，只要稍加改造，就能有很好的经济效益； 有些只是管理不好，自身不具备销售能力，成本控制也不佳，这些都是有潜质的产能，只要加以提升，仍然是好的供给。
酒店业的现状在许多行业都存在，正是如此，中央才三番五次、坚持不懈地倡导供给侧结构性改革，十九大报告里，也着重强调“把提高供给体系质量作为主攻方向”。
不管“供给侧结构性改革”还是“供给体系质量”，都非常好地指出了酒店业的未来方向和作为，不在供给侧改革，不做存量的提升，不做高质量的供给体系的打造，中国酒店业是没有希望、没有未来的。
直白地说，市场规模就是这么大，不够这么多人荣华富贵，只能是20-30%的头部企业先富起来，其余70-80%的落后企业，要么被改造提升，要么就被淘汰，只有这样，中国酒店业才会有发展。
商业逻辑

一个公司，一个商业机构，品牌固然重要，但除品牌以外，还有很多重要的东西，比如产品、效率、规模和我们的客户，但是作为华住生态圈，我想跟所有利益相关者分享我们的商业逻辑和价值观，这是最最重要的部分。
首先，服务于最广大的人民群众。

我特别喜欢熊彼得的这句话： “商业的典型成就，并非在于给女王提供更多的丝袜，而是使纺织女工买得起丝袜”，这句话特别打动我。 一个企业提供的产品和服务能够惠及社会的绝大多数人，让我们觉得自豪，觉得特别有价值。
“以人民为中心”，服务于最广大的人民群众，这是华住的第一个商业逻辑。

其次是守正出奇。
这几年出奇招，出奇兵的人太多了，大家都在抢风口，做网红。
我觉得华住应该是“守正出奇”，华住不应该打扮的花枝招展，去做网红； 不会追风口、追流行； 不靠低俗吸引眼球； 也不做放烟花的事儿。
我们不做红艳一时的玫瑰，要做春华秋实的稻谷和麦子。
再者，做价值创造者。

真正为客户、为生态圈、为社区创造价值，然后才有可能分享价值，企业才有存在的价值。
最后，客户是一切的起点和终点。

我们的客户有三类，第一是住客，我们希望“住客热爱”； 第二是员工，他们是内部客户，要让“员工美好”； 第三是加盟商，目标是让“加盟商发财”。 所以华住生态圈里，住客是第一客人，第二是员工，第三是加盟商。
华住哲学可以用“求真、至善、尽美”这三个词来概括。
“求真”，实际上是对意义的思考，我们努力工作，艰苦奋斗，要把企业做大做强，意义何在？ 价值何在？ 这就是对“意义”的思考。
前人已经有过许多类似的思考，让我们来看看他们的结论。
乔布斯说： 试图用我们仅有的天分去表达我们深层的感受，去表达我们对前人所有贡献的感激，去为历史长河加上一点儿什么。 那就是推动我的力量。
爱因斯坦是这么说的： 我每天上百次地提醒自己，我的精神生活和物质生活都依靠别人的劳动，我必须尽力以同样的分量来报偿我所领受的和至今还在领受的东西。
而德鲁克简单明了地阐述了企业对社会的贡献： 大型公司在很大程度上实现了我们的社会信仰和希望。
最近发表的美国118位顶级企业CEO的关于《公司目的》的宣言，开头的这句话“一个良好的经济，应该让每个人通过努力工作和创造获得成功，并过上有意义和有尊严的生活”，更是开宗明义地阐述了一个企业对于社会的价值。
我们对于企业的理解，对于华住的意义的思考，跟这些前辈们相似，就是要让“每个人通过劳动，通过创造，过上有意义和有尊严的生活”。
找到了意义，找到了真理，才能让我们分辨善恶，此所谓“至善”。 在华住，不作恶是底线，不能为了多开店，忽悠加盟商； 不能为了省钱，使用有污染、对环境有害的材料； 不能为了一己之私，损害合作伙伴的利益。
华住对善的理解包括： 住客热爱、员工美好、加盟商发财、社区和谐这几个有机组成部分。
我们不仅不作恶，而是行善业而得昌盛（Do well by doing good)。
真和善的自然结果就是创造美好。
华住的使命就是：成就美好生活。我们不仅自身美好，还能够让周边、让这个世界美好。
假如通过我们的努力，不仅能够改善我们生态圈的生活，还能够影响到人类文明的进程，那才真正是一件伟大的事业。
这就是华住对“求真、至善、尽美”的理解，这也是华住能够走得更远，迈向伟大的前提和基础。
远方
每年的世界大会，我都会以一首诗歌结束我的演讲。 今年的冬天很冷，实在挤不出啥诗情画意。
2019年对我们大家来说，都觉得不一般，都觉得这一年是最难的。 展望未来，也是迷雾茫茫，并不轻松。 甚至，有人说，跟未来比，2019年可能是最好的一年。
万事万物的根本还是你的内心。 因此，对我来说， 未来既不悲观，也不乐观，但确实是充满了变化，充满了挑战。
面对变化，唯以不变应对万变。 什么不变呢？ 那就是我们所坚守的价值观，我们所倡导的文化，我们所信奉的商业逻辑。 以这样的不变来应万变。
以成就美好、志同道合、求真至善尽美，来应对低俗、忽悠、自私和贪婪； 以踏踏实实的价值创造，来应对鼓噪的网红和风口； 以我们的长期主义来应对机会主义； 以我们的初心和理想，来应对边界的不断模糊； 以我们的价值坚守，来应对未来的变化。
在挑战面前，牢记初心，满怀理想，保持定力，以“日日是好日，年年是好年”的平常心，迎接新挑战，攀登新高峰！
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