在中国开出第一个电子商务平台，后来成为中国首富的阿里巴巴创始人马云，于2003年5月创立在线零售网淘宝，成为深受欢迎的网购零售平台。淘宝拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
正是由于淘宝的成功，马云于2014年开始了轰轰烈烈的“农村淘宝”计划，农村淘宝试图以电子商务平台为基础，通过搭建县村两级服务网络，充分发挥电子商务优势，突破物流，信息流的瓶颈，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能，一时间，全国几乎所有县乡级政府都积极响应，农村淘宝大厦一座座拔地而起。
但残酷的现实是，农村淘宝除了“网货下乡”获得一些成功之外（农民们学会了网上购物），对于“农产品进城”（农民的网上卖货）的目的始终没能达到最初的效果，农民们的水果蔬菜等农产品，依然无法做到像“网货下乡”一样顺畅。核心原因是农产品大多是生鲜，有时效限制，并非上网就能解决问题。
生鲜产品如我们常见的水果，经农田摘下——包装——货运中转——运输到机场——城市中转——销售终端——消费者手里，这个物流过程实在无法再快了，但就是这样的物流现状，导致到消费者手里的生鲜产品早已经不再新鲜，甚至变质了。
去年我去新疆、湖南和河南等地农村做市场调查，发现几乎所有当时轰轰烈烈建立起来的农村淘宝大厦，都人去楼空，连租都租不出去，只有墙上的“XX农村淘宝大厦”的字样赫然在目。说明，农村淘宝没有解决“农产品进城”的问题，也就是农产品销售的核心问题，标志着农村淘宝计划的失败。
2016年，马云搞出了一个所谓的“新零售”概念，随后盒马生鲜店正式开张，在不到一年半的时间里就开了十五家。据马云自己说“盒马是超市，是餐饮店，也是菜市场，更是美团外卖”，消费者可到店购买，也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。
但事实却令人意外：2018年11月19日，上海市静安区市场监管局针对“偷换标签”事件对盒马鲜生立案调查，库存73盒胡萝卜产品第一时间下架封存。2018年12月11日，国家市场监管总局发布最新食品抽检通告称，在广州盒马鲜生销售的鲫鱼中竟然检出了抗菌药物，说明盒马生鲜的进货检验并不像马云说的那么严谨苛刻。
随后，盒马鲜生接连曝出招聘涉嫌地域歧视、餐厨垃圾混放、出售过期商品等问题。尤其是近一个月来，盒马鲜生线下门店集中出现四起食品安全问题，引发舆论高度关注，盒马鲜生门店亏损局面和内部管理的滞后与不足局面开始凸显。
无论是农村淘宝，还是盒马生鲜，其涉及的核心产品都是具有强大保鲜时效的生鲜产品，而生鲜产品的经营仅仅靠一个虚幻的“新零售”噱头+外卖就可以获得成功的，无论互联网信息多么快捷，物流的短板是互联网技术所解决不了的难题。
也就是说，生鲜产品，如果不能进行点对点的销售，而是需要一个中转+一个中转再加一个门店等待的繁杂物流，那么，别说是马云，就是神仙来经营也难免会出现商品变质、成本增高而导致经营的亏损，否则盒马生鲜就不会频频拿过期变质的商品偷换标签继续销售了。
盒马生鲜里的产品并不独特，里面所有的商品在城市任何一家大型的菜市场都能买到；里面的餐厅也不独特，很多海鲜酒楼的海鲜比盒马生鲜还要新鲜生猛。想靠一个“新零售”概念和个人的名气做一个四不像业态，显然是想的太简单了点。
农村淘宝的萧条和盒马生鲜的变质销售，反应出了马云的短板和个人的高度自负，他总以为什么事只要加一个互联网就能解决的，但事实不并如他所愿，除非科学家发明永久保鲜的包装材料和设备，或发明出超音速运输飞行器，几分钟之内就能把生鲜产品从甲地运到乙地，但眼下，显然不可能。
马云原本可以借他个人的威望和阿里巴巴的财力物力和品牌力，完全有能力创建一个全国生鲜消费会员系统，由会员直接在线下单，产地只要将货送达机场，机场将货分拨给各个城市的分销系统，而城市的分销系统就可以直接将货送到会员家中，根本不需要盒马生鲜这种门店形态。
一句话，如果不能解决生鲜产品的会员预售系统，进行点对点有针对性的快捷物流配送，仅仅靠将产品运输到店铺，再等待客户来购买（哪怕是有外卖）的传统零售系统，别说盒马生鲜，就是飞马生鲜也搞不定，所谓的新零售，不过如此！
独家观点，难免偏颇
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