“萧条的”零售业

今天和朋友一起去逛内衣店，原本我们是计划好了要买的东西，打算速战速决。

进了那家店，没有看见之前那个熟悉的导购，代替的是一个身材肥胖的阿姨。虽然我不是外貌协会的，但是仍然会对她的专业性抱有质疑的态度。随手摸了摸跟前的这款内衣，感觉有点厚了。还没待我说话，阿姨就问：“你穿多大的？”我回答了她，她非常吃惊，“你穿那个小了吧？应该再大两个码吧？”这下可把我朋友吓坏了，问她：“你知道再大两个码的概念吗？你看我穿多大的？”阿姨摇头。我问她：“新款在哪里？”回答是：“这些都是新款。”我指着其中的几款告诉她，这是去年的款，我都买过了。她无法回答我。朋友对着我摇了摇头，我们就往外走，阿姨非常着急的叫住我们：“你们随便看看呗，看上了就试试呗！”我们笑着说下次吧，这次赶时间。

随后进了旁边的一家百货店，朋友说家里的扫把坏了，正好路过，就买把新的回去。店里的扫把有几种，但是却没有标价格。朋友指着其中的一款问售货员价格，她报了一个价格。朋友又问了另外一款价格，她的回答是：“你们就是过来问价的，根本不是来买东西的。”嘿，就这么被标上标签了。

都说现在的零售业非常萧条，尤其是实体。但是中国有十四亿人口，人们都是要消费的。即使经济再萧条，最基本的消费还是要的，而且也是全球最大的零售市场。随着人们生活水平的提高，人们的需求也随之提高。从最早的吃饱，到后来的吃好。零售业最先比的是价格，到后来的比质量，比专业，比服务。质量好，专业强，服务好，即使价格略高，一样可以被人们接受。

就像人们现在随便出去吃个饭，也是先看环境，再看服务和菜品。环境舒适，服务好，只要菜品还说的过去大家一样愿意再次光顾。如果是菜品不错，但是服务很差，去过一次就很难再去第二次，毕竟去消费都不想找不痛快不是。

都说有同行没同利，在“萧条的”零售业里，一样有人赚的盆满钵满。东西都是一样的厂家生产，为什么有人赚有人赔呢？